Hierbei handelt es sich um die Unterweisung eines Auszubildenden, der sich in der ersten Hälfte des zweiten Ausbildungsjahres zum Kaufmann im Einzelhandel befindet. Der Auszubildende hat bereits selbstständig Bestellungen durchgeführt.
Das Unterweisungsthema "Kontrolle einer Auftragsbestätigung anhand einer Bestellung" ist der Nr. 2.1 : "Warendisposition, Buchstabe c)" des Ausbildungsrahmenplans zuzuordnen.
Die Arbeit enthält eine Darstellung der Lernziele und einen tabellarischen Unterweisungsablauf.
Inhaltsverzeichnis
1. Unterweisungsplan
1.1 Ausbildungsmittel
1.2 Gruppe
1.3 Thema der Unterweisung
1.4 Ort der Unterweisung
1.5 Termin der Unterweisung
1.6 Grund der Unterweisung
1.7 Groblernziel
1.8 Feinlernziel
1.9 Vorkenntnisse
1.10 Dauer der Unterweisung
1.11 Methode
2. Unterweisungsablauf
2.1 1. Stufe: Vorbereiten
2.2 2. Stufe: Vormachen und Erklären
2.3 3. Stufe: Nachmachen
2.4 4. Stufe: Üben und Lernkontrolle
2.5 Zusammenfassung und Unterweisung beenden
Zielsetzung & Themen
Das Ziel dieses Unterweisungsentwurfs ist es, einem Auszubildenden im Einzelhandel die notwendigen Kompetenzen zur fachgerechten Prüfung von Auftragsbestätigungen zu vermitteln, um eine korrekte Warendisposition sicherzustellen.
- Vermittlung des systematischen Kontrollvorgangs einer Auftragsbestätigung
- Abgleich von Menge, Ausführung und Preis mit der ursprünglichen Bestellung
- Sicherstellung der korrekten Zuordnung von Lieferdokumenten
- Praktische Anwendung der Vier-Stufen-Methode im beruflichen Kontext
- Verständnis für die prozessuale Weiterverarbeitung in EDV-Systemen
Auszug aus dem Buch
2. Stufe: Vormachen und Erklären
Der Ausbilder erklärt den folgenden Arbeitsablauf als Ganzes. Im Anschluss führt er den Arbeitsablauf in einzelnen Teilschritten langsam und verständlich vor. Dabei geht der Ausbilder auf jeden Punkt detailliert ein.
Was ist zu tun? Wie? Warum?
Anschrift / Bestellnummer prüfen: Der Auszubildende prüft die Anschrift und vergleicht die Bestellnummer mit den Angaben auf der Bestellung. Korrekte Zuordnung der Bestellung zu entsprechender Bestellung.
Menge der Artikel prüfen: Der Auszubildende vergleicht bestätigte Menge der einzelnen Artikel mit bestellten Mengen. Sicherstellung, dass alle bestellten Artikel in entsprechender Menge geliefert werden.
Ausführung der Artikel prüfen: Der Auszubildende vergleicht bestätigte Ausführung der einzelnen Artikel mit bestellter Ausführung. Sicherstellung, dass alle bestellten Artikel korrekt geliefert werden.
Preis der Artikel prüfen: Der Auszubildende vergleicht die Preise der Auftragsbestätigung mit dem Händlerpreisblatt. Sicherstellung, dass alle bestellten Artikel zum richtigen Preis geliefert werden.
Ablage des Dokuments: Der Auszubildende unterschreibt die Auftragsbestätigung und legt das Dokument im Fach „Auftragsbestätigungen“ des Montageplaners ab. Der Montageplaner überträgt die Daten in das EDV-System und passt sie ggf. an. Kommt es zu ungeplanten Abweichungen nimmt der Montageplaner Kontakt mit dem Lieferanten auf.
Fragen beantworten: Der Auszubildende bekommt die Möglichkeit Fragen zu stellen. Verständnis sichern und gewährleisten. Vorbereitung auf nachfolgende Übung.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Unterweisungsplan: Dieses Kapitel definiert die Rahmenbedingungen der Unterweisung, einschließlich der Lernziele, der Zielgruppe sowie der benötigten Ausbildungsmittel.
2. Unterweisungsablauf: Hier wird der methodische Prozess nach der Vier-Stufen-Methode detailliert beschrieben, unterteilt in Vorbereitung, Vormachen, Nachmachen sowie Üben und Lernkontrolle.
Schlüsselwörter
AEVO, Unterweisungsentwurf, Einzelhandel, Auftragsbestätigung, Bestellung, Warendisposition, Vier-Stufen-Methode, Lernziel, Ausbildung, Arbeitsablauf, Kontrolle, EDV-System, Montageplaner, Auszubildender, Fachkompetenz
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit?
Die Arbeit stellt einen strukturierten Unterweisungsentwurf für die Ausbilder-Eignungsprüfung (AEVO) dar.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Im Fokus stehen die Warendisposition und der administrative Prozess der Kontrolle von Auftragsbestätigungen im Einzelhandel.
Was ist das primäre Ziel der Unterweisung?
Der Auszubildende soll lernen, Auftragsbestätigungen anhand der Bestellung hinsichtlich Menge, Ausführung und Preis sicher und korrekt zu prüfen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Unterweisung folgt der klassischen Vier-Stufen-Methode: Vorbereiten, Vormachen und Erklären, Nachmachen sowie Üben und Lernkontrolle.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in den detaillierten Unterweisungsplan (Rahmenbedingungen) und den konkreten Ablauf (Stufen der Unterweisung).
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind AEVO, Auftragsbestätigung, Warendisposition, Vier-Stufen-Methode und Ausbildungsplanung.
Welche Vorkenntnisse bringt der Auszubildende mit?
Der Auszubildende kennt das Sortiment, die Großlieferanten, hat bereits eigenständig Bestellungen durchgeführt und ist mit der Büroorganisation vertraut.
Wie ist die Rolle des Montageplaners in den Prozess eingebunden?
Der Montageplaner übernimmt nach der Prüfung durch den Auszubildenden die Datenpflege im EDV-System und klärt bei Unstimmigkeiten offene Fragen mit dem Lieferanten.
- Arbeit zitieren
- Marcus Zimmermann (Autor:in), 2016, Kontrolle einer Auftragsbestätigung anhand einer Bestellung (Unterweisung Einzelhandelskaufmann / -kauffrau), München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/429895
