Mit dieser Arbeit soll der Vorschlag gemacht werden, durch die Einführung einer optimierten Werkstattabrechnung über Kundenaufträge das Geschäftsergebnis der Fiat Automobil Vertriebs GmbH, Niederlassung Rhein / Ruhr zu verbessern. Eingangs erfolgt eine kurze Vorstellung des Unternehmens und des Begriffs der Werkstattabrechnung, daran anschließend eine Erörterung der Ausgangslage. Im Hauptteil wird zuerst die Ist – Situation in o.g. Unternehmen dargestellt, mögliche Kalkulationsverfahren vorgestellt und im letzten Punkt des Hauptteils der vorgeschlagene Lösungsansatz erläutert. Im letzten Abschnitt erfolgt dann nochmals eine kurze Zusammenfassung des Themas.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Vorstellung des Unternehmens
1.2. Definition Werkstattabrechnung
2. Ausgangslage
2.1. Allgemeine Entwicklung der Werkstattumsätze in den nächsten Jahren
2.2. Notwendigkeit einer optimierten Werkstattabrechnung
2.3. Probleme der Kostenverrechnung in Dienstleistungsunternehmen
3. Ist – Verfahren der Werkstattabrechnung
3.1. Festlegung externer Stundenverrechnungssatz
3.2. Festlegung interner Stundenverrechnungssatz
3.3. Erfolgsermittlung mittels Betriebswirtschaftlicher Auswertung (BWA)
4. Mögliche Kalkulationsverfahren zur Stundenverrechnungssatz – Ermittlung
4.1. Divisionskalkulation
4.2. Zuschlagskalkulation
4.3. Prozesskostenrechnung
4.4. Target Costing
5. Vorschlag einer optimierten Werkstattabrechnung
5.1. Erläuterung des Vorschlags
5.2. Preisfestlegung und Berechnung der Zielkosten
5.3. Standardkosten und Zielkostenlücke
5.4. Zielkostenspaltung mit Hilfe der Prozesskostenrechnung
5.5. Preisuntergrenzen zur Gestaltung einer aktiven Preispolitik
6. Zusammenfassung und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht Möglichkeiten, das Geschäftsergebnis der Fiat Automobil Vertriebs GmbH, Niederlassung Rhein/Ruhr, durch eine optimierte Werkstattabrechnung zu verbessern, da das Reparatur- und Wartungsvolumen rückläufig ist und die aktuellen Abrechnungsverfahren Defizite in der Transparenz und Steuerung aufweisen.
- Analyse der Ist-Situation der Werkstattabrechnung bei der Fiat Niederlassung Rhein/Ruhr.
- Untersuchung moderner Kalkulationsverfahren wie Prozesskostenrechnung und Target Costing.
- Entwicklung eines optimierten Modells zur Stundenverrechnungssatz-Ermittlung.
- Etablierung einer transparenten Zielkostenspaltung zur Identifikation von Einsparpotenzialen.
- Festlegung von Preisuntergrenzen für eine aktive Preispolitik.
Auszug aus dem Buch
4.3. Prozesskostenrechnung
Die Prozesskostenrechnung entstand aufgrund einer Anzahl von strukturellen Veränderungen im Wertschöpfungsprozess. Die fortschreitende Automatisierung und die zunehmende Verlagerung hin zu einer Dienstleistungsgesellschaft, ließen den Gemeinkostenanteil in den Unternehmen immer weiter anwachsen. Um diese Kosten transparenter und steuerbarer zu gestalten wurde die Prozesskostenrechnung entwickelt.
Wie der Name schon aussagt, wird versucht den Wertschöpfungsprozess in einzelne Prozesse und Teilprozesse zu untergliedern. Sind die Kosten der Prozesse leistungsmengenabhängig spricht man von leistungsmengeninduzierten (lmi) Prozessen, sind sie leistungsmengenunabhängig von leistungsmengenneutralen (lmn) Prozessen. Ggf. müssen die Kosten der lmn - Prozesse über einen Umlagesatz im Verhältnis zu den gesamten Prozesskosten lmi umgelegt werden.
Für die lmi - Gemeinkosten müssen Faktoren definiert werden, welche die Inanspruchnahme der entsprechenden Leistung bestimmen, die sog. Kostentreiber. Um den Prozesskostensatz je Prozess zu erhalten, müssen die jeweiligen Prozesskosten lmi durch die Leistungsmenge des Kostentreibers dividiert werden. Der Umlagesatz lmn errechnet sich wie folgt:
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Vorstellung des Unternehmens und Definition der Werkstattabrechnung sowie Erläuterung der Zielsetzung dieser Arbeit.
2. Ausgangslage: Analyse der rückläufigen Marktentwicklung im Servicegeschäft und Erläuterung der Notwendigkeit einer präziseren Kostenrechnung.
3. Ist – Verfahren der Werkstattabrechnung: Darlegung der aktuellen, unzureichenden Abrechnungs- und Steuerungsmethoden in der untersuchten Niederlassung.
4. Mögliche Kalkulationsverfahren zur Stundenverrechnungssatz – Ermittlung: Vorstellung verschiedener Methoden wie Divisionskalkulation, Prozesskostenrechnung und Target Costing zur Preisbestimmung.
5. Vorschlag einer optimierten Werkstattabrechnung: Erarbeitung eines Kombinationsansatzes aus verschiedenen Verfahren zur Effizienzsteigerung und zur Einführung einer aktiven Preispolitik.
6. Zusammenfassung und Ausblick: Fazit über die Notwendigkeit der Umstellung der Abrechnungsmechanismen, um dem schrumpfenden Marktvolumen entgegenzuwirken.
Schlüsselwörter
Werkstattabrechnung, Controller, Fiat Automobil Vertriebs GmbH, Stundenverrechnungssatz, Prozesskostenrechnung, Target Costing, Zielkostenspaltung, Gemeinkosten, Dienstleistungsunternehmen, Preiskalkulation, Betriebswirtschaftliche Auswertung, Kostenmanagement, Deckungsbeitrag, Preisuntergrenzen.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Optimierung der Werkstattabrechnung bei der Fiat Automobil Vertriebs GmbH, Niederlassung Rhein/Ruhr, um das Geschäftsergebnis nachhaltig zu verbessern.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Themenfelder umfassen die Kostenrechnung in Dienstleistungsunternehmen, Methoden des modernen Kostenmanagements und die strategische Preisgestaltung im Kfz-Service.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das primäre Ziel ist es, ein Modell zu entwickeln, das durch eine präzisere Kalkulation der Stundenverrechnungssätze und eine bessere Kostenkontrolle den wirtschaftlichen Erfolg des Werkstattbereichs trotz rückläufiger Nachfrage sichert.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Es werden klassische Verfahren wie die Divisionskalkulation mit modernen Ansätzen wie der Prozesskostenrechnung und dem Target Costing kombiniert.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert die Schwachstellen des Ist-Zustandes, stellt alternative Kalkulationsverfahren vor und entwickelt daraus ein spezifisches Optimierungskonzept für die Werkstattabrechnung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Werkstattabrechnung, Prozesskostenrechnung, Target Costing und aktive Preispolitik charakterisiert.
Warum ist das bisherige Verfahren zur Erfolgsermittlung problematisch?
Die aktuelle Steuerung erfolgt nur über die BWA, welche die Kosten nicht vollständig und nicht verursachungsgerecht auf die einzelnen Leistungen (Arbeitsstunden) zuordnet.
Was besagt die Zielkostenindex-Regel im Beispiel?
Ein ZKI kleiner als 1 bedeutet, dass der Prozess zu teuer ist, während ein ZKI größer als 1 signalisiert, dass er zu "billig" ist, was jeweils Handlungsbedarf für das Kostenmanagement aufzeigt.
Wie sollen zukünftig Preisuntergrenzen definiert werden?
Preisuntergrenzen sollen so definiert werden, dass kurzfristig auf die Deckung spezifischer variabler Kosten wie Werbe- oder Energiekosten verzichtet werden kann, während die fixen Kosten für den laufenden Geschäftsbetrieb stets über Kundenaufträge gedeckt bleiben.
- Quote paper
- Stefan Brenner (Author), 2005, Wie kann die Werkstattabrechnung über Kundenaufträge in der Fiat Automobil Vertriebs GmbH verbessert werden?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/43022
