1 Aufgabenstellung
1.1 Wiedergabe des Falles 2
Die Firma „Intensiv-Medical“ stellt medizinische Geräte für die Intensiv-Medizin her. Im Zuge von Reorganisationsmaßnahmen soll auch der verwaltungsmäßige Ablauf der Beschaffung umstrukturiert werden. Bislang lief der Beschaffungsvorgang in folgender Weise ab: Die jeweilige Fachabteilung gab Ihre Anforderungen an den zentralen Einkauf. Dieser nahm die Bestellung vor. In der Warenannahme wurden die Lieferungen physisch auf Übereinstimmung mit dem Lieferschein geprüft. Der Lieferschein wurde mit dem Bestätigungsvermerk an die Rechnungsprüfung weitergeleitet. Hier wurde die Übereinstimmung des Lieferscheins mit der Rechnung und der Kopie der Bestellung überprüft, eventuelle Reklamationen vorgenommen und die Zahlung angewiesen. Durch die Neuorganisation der Beschaffung – u.a. durch Etablierung eines neuen EDV-Systems – werden die Funktionen der Rechnungsprüfung an die Warenannahme übertragen. Die Überprüfung der Übereinstimmung der Lieferung mit der Bestellung und Lieferschein erfolgt nun bei der Warenannahme. Die Bestätigung der Warenannahme ist zugleich auch die Zahlungsanweisung.
In der Rechnungsprüfung waren bislang fünf Mitarbeiter beschäftigt. Einer von ihnen geht anlässlich der Umstellung in den vorzeitigen Ruhestand, ein anderer kündigt sein Arbeitsverhältnis. Drei Sachbearbeiter aus der Rechnungsprüfung sollen zukünftig in der Warenannahme tätig werden. (Helmut Hansen, 39 Jahre alt, 6 Jahre in der Firma / Klaus Kolter, 52 Jahre alt, 16 Jahre in der Firma, bisher Gruppenleiter in der Rechnungsprüfung / Sigrid Sievers, 34 Jahre alt, 8 Jahre in der Firma). Aufgrund der Ausweitung der Lagerkapazität ist hier ein zusätzlicher Personalbedarf entstanden. Ludwig Last ist als Gruppenleiter für die Warenannahme verantwortlich. Bisher arbeitete er mit vier gewerblichen Arbeitnehmern zusammen. Nunmehr wird das Personal seiner Gruppe durch die vorgenannten drei Beschäftigten aus der Rechnungsprüfung aufgestockt.
1.2 Aufgabe
Analysieren Sie die personellen Probleme, die in der erweiterten Gruppe der Warenannahme zu erwarten sind. Schlagen Sie Maßnahmen zur Bewältigung dieser Probleme vor. Beziehen Sie auch den Vorgesetzten in Ihre Überlegungen mit ein. Greifen Sie bei der Bearbeitung des Falles auf arbeitswissenschaftliche und verhaltenwissenschaftliche Erkenntnisse zurück. Berücksichtigen Sie evtl. arbeitsrechtliche Randbedingungen.1
Inhaltsverzeichnis
1 AUFGABENSTELLUNG
1.1 WIEDERGABE DES FALLES
1.2 AUFGABE
2 PROBLEMSTELLUNG
2.1 SOLL ZUSTAND
2.2 IST ZUSTAND
2.3 HINDERNISSE
2.4 ZIELSETZUNG
3 PROBLEMANALYSE
3.1 ANALYSE DER ORGANISATIONSSTRUKTUR
3.2 ROLLENANALYSE
3.3 GRUPPENTHEORETISCHE ANALYSE
3.4 MOTIVATIONSANALYSE
3.5 FÜHRUNGSTHEORETISCHE ANALYSE
4 PROBLEMLÖSUNG
5 ARBEITSRECHTLICHE RANDBEDINGUNGEN
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit analysiert die personellen und strukturellen Herausforderungen bei der Zusammenlegung der Abteilungen Warenannahme und Rechnungsprüfung bei der Firma „Intensiv-Medical“. Ziel ist es, unter Anwendung verhaltenswissenschaftlicher Konzepte und Berücksichtigung arbeitsrechtlicher Rahmenbedingungen Maßnahmen zu entwickeln, die eine effiziente Zusammenarbeit in der neu geschaffenen Abteilung ermöglichen.
- Analyse der Organisationsstruktur und Rollenkonflikte
- Gruppentheoretische Betrachtung der Teamkohäsion
- Anwendung der Motivationspsychologie (ERG- und Erwartungs-Valenz-Theorie)
- Situative Führungsansätze zur Bewältigung von Veränderungsprozessen
- Berücksichtigung arbeitsrechtlicher Aspekte im Rahmen von Umstrukturierungen
Auszug aus dem Buch
3.1 Analyse der Organisationsstruktur
Das situative Organisationskonzept von Kieser/Kubicek empfiehlt, die formale Struktur des Unternehmens auf die individuelle Ausgangslage auszurichten. Hierbei geht das Konzept davon aus, dass es keine einheitliche „one-best-way“-Lösung gibt, was bedeutet, dass ein gutes Konzept für ein Produktionsunternehmen nicht für ein Dienstleistungsunternehmen passen muss.
Die Ausgangslage des Unternehmens wird durch die interne Situation (z.B. Leistungsprogramm, Größe, Fertigungs- und Informationstechnik), sowie durch die externe Situation (z.B. Konkurrenzverhältnisse, Kundenstruktur und technologische Dynamik) bestimmt.
Die formale Organisationsstruktur definiert sich u.a. nach den Dimensionen Spezialisierung (Arbeitsteilung), Koordination und Kompetenzverteilung.
Zusammenfassung der Kapitel
1 AUFGABENSTELLUNG: Darstellung des Ausgangsfalls der Firma „Intensiv-Medical“, in dem die Rechnungsprüfung und Warenannahme aufgrund von Reorganisationsmaßnahmen zusammengelegt werden sollen.
2 PROBLEMSTELLUNG: Gegenüberstellung von Ist- und Soll-Zustand sowie Identifikation der wesentlichen Hindernisse, wie Statusunterschiede und Autoritätskonflikte.
3 PROBLEMANALYSE: Tiefgehende Untersuchung der neuen Abteilungsstruktur mittels Rollentheorie, Gruppendynamik, Motivationsmodellen und situativer Führungslehren.
4 PROBLEMLÖSUNG: Entwicklung konkreter struktureller und personeller Maßnahmen, inklusive einer angepassten Führungsstrategie und neuer Rollenverteilungen.
5 ARBEITSRECHTLICHE RANDBEDINGUNGEN: Prüfung der vorgeschlagenen Maßnahmen hinsichtlich der Mitbestimmungsrechte des Betriebsrats und arbeitsrechtlicher Bestimmungen wie Kündigungsschutz.
Schlüsselwörter
Organisationsstruktur, Rollenanalyse, Gruppentheorie, Warenannahme, Rechnungsprüfung, Personalführung, Motivationsanalyse, EDV-Einführung, Arbeitsteilung, Reorganisation, Arbeitsrecht, Führungsstil, Kohäsion, Statusverlust, Situative Führung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser wissenschaftlichen Arbeit grundlegend?
Die Arbeit untersucht die organisatorischen, personellen und rechtlichen Herausforderungen, die entstehen, wenn zwei ehemals unabhängige Abteilungen in einem Unternehmen zusammengelegt werden.
Welche Themenfelder stehen dabei im Mittelpunkt?
Im Zentrum stehen die Organisationssoziologie, gruppendynamische Prozesse, Motivationspsychologie, Führungstheorie und die arbeitsrechtliche Bewertung von Strukturänderungen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist die Erarbeitung eines Lösungskonzepts, das durch verhaltenswissenschaftliche Ansätze eine effiziente und konfliktarme Zusammenarbeit in der neuen Abteilung ermöglicht.
Welche wissenschaftliche Methodik wird für die Problemanalyse verwendet?
Es werden verschiedene betriebswirtschaftliche und soziologische Modelle angewandt, darunter das situative Organisationskonzept, die Rollentheorie, Alderfers ERG-Theorie sowie Hersey/Blanchards Reifegrad-Modell der Führung.
Welche Aspekte werden im Hauptteil der Arbeit detailliert behandelt?
Der Hauptteil analysiert die unterschiedlichen fachlichen Herkünfte der Mitarbeiter, die drohende Abnahme der „Ich-Leistung“, mögliche Autoritätskonflikte zwischen Gruppenleitern und die Auswirkungen der neuen EDV-gestützten Arbeitsabläufe.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit am besten?
Die Arbeit lässt sich am besten über die Begriffe Organisationsentwicklung, Rollenkonfliktmanagement, Führungstheorie und betriebliche Reorganisation definieren.
Welche Rolle spielt Herr Kolter bei der geplanten Umstrukturierung?
Aufgrund seiner Erfahrung und Firmenzugehörigkeit wird empfohlen, Herrn Kolter mit der Leitung der neuen Abteilung zu betrauen, um seine fachliche Kompetenz und Akzeptanz zu nutzen.
Warum ist das Arbeitsrecht für diesen Fall relevant?
Das Arbeitsrecht bildet den rechtlichen Rahmen für den Direktionsanspruch des Arbeitgebers, regelt die Mitbestimmung des Betriebsrats und setzt Grenzen bei der Versetzung von Führungskräften auf geringer bewertete Stellen.
- Quote paper
- Dipl.-Kfm. Marco Fricke (Author), Jan Ihde (Author), 2004, Reorganisation im Unternehmen an einem Fallbeispiel, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/43328
