Der Familien-Lebenszyklus nimmt eine entscheidende Rolle in der Marktsegmentierung ein, wodurch Unternehmen demnach entsprechende Marketingstrategien entwickeln können.
Ziel dieser Arbeit ist es den Einfluss des Familien-Lebenszyklus auf Konsumentenentscheidungen und die Anpassung des Marketing-Mix auf die unterschiedlichen Lebenssituationen des Konsumenten herauszuarbeiten.
Zunächst erfolgen Definitionen vom Familien-Lebenszyklus und Konsumentenentscheidung. Beim ersten wird dabei auf zwei Zyklen eingegangen. Bei der Konsumentenentscheidung werden anschließend drei Typologien unterschieden, welche gemeinsam den Prozess der Kaufentscheidung bilden, welches im darauffolgenden Abschnitt grob erläutert wird.
In Kapitel 2.1.3 wird das Modell der Konsumentenentscheidung abgebildet und verdeutlicht. Anschließend wird der Einfluss des Familien-Lebenszyklus auf die Konsumentenentscheidung skizziert.
Im dritten Kapitel erfolgt ein Praxisbeispiel. Im Anschluss wird die Anpassung des Marke-ting-Mix auf die unterschiedlichen Lebensphasen der Konsumenten beleuchtet und abschließend rundet ein Fazit die Hausarbeit abrunden.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Konsumentenentscheidungen in Familien
2.1 Definitorische Grundlagen
2.1.1 Familien-Lebenszyklus
2.1.1.1 Familien-Lebenszyklus nach Kroeber-Riel & Weinberg
2.1.1.2 Familien-Lebenszyklus nach Murphy & Staples
2.1.2 Konsumentenentscheidung
2.1.2.1 Arten/ Typologien der Konsumentenentscheidung
2.1.2.1.1 Extensiver Kaufentscheidungsprozess
2.1.2.1.2 Limitierter Kaufentscheidungsprozess
2.1.2.1.3 Habitualisierter Kaufentscheidungsprozess
2.1.2.2 Der Prozess der Kaufentscheidung
2.1.3 Modell der Konsumentenentscheidung (CDM)
2.2. Einfluss des Familien-Lebenszyklus auf die Konsumentenentscheidungen
3. Praxisbeispiel
4. Anpassung des Marketing -Mix auf die unterschiedlichen Lebensphasen der Konsumenten
5. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht den Einfluss des Familien-Lebenszyklus auf das Konsumentenverhalten und analysiert, wie Unternehmen ihren Marketing-Mix gezielt an die verschiedenen Lebenssituationen von Konsumenten anpassen können.
- Bedeutung des Familien-Lebenszyklus in der Marktsegmentierung
- Systematische Einordnung von Konsumentenentscheidungsprozessen
- Einflussfaktoren von Bezugsgruppen auf das Kaufverhalten
- Strategische Ausgestaltung des Marketing-Mix nach Lebensphasen
Auszug aus dem Buch
2.1.1.2 Familien-Lebenszyklus nach Murphy & Staples
Der klassische Familien-Lebenszyklus, der hier vorgestellt wird, stammt von Murphy und Staples:
Der mittlere Zyklus in Abbildung 1 zeigt das gängige Schema von einem Alleinstehenden zum Verheirateten mit Kindern bis zum älteren Alter.
Kritische Punkte im Familien-Lebenszyklus sind die Heirat, Scheidung, Tod und Hinzukommen oder Ausscheiden von Kindern (Runia et al. 2008, Seite 41).
Die Abbildung zeigt, dass einige Phasen im Familien-Lebenszyklus ausgelassen werden können: "Dinkis" (double income no kids), "Doppelverdiener ohne Kinder", überspringen die Phasen "Volles Nest I" [Geburt ersten Kindes] bis "Volles Nest III" [Kinder werden Erwachsen] (Moser 1990, Seite 126 f.). Das heißt, sie verfügen über mehr Einkommen. Zudem können sie von einigen Produkten und Dienstleistungen nicht angesprochen werden (beispielsweise Windeln).
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Dieses Kapitel erläutert die Relevanz des Familien-Lebenszyklus für die Marktsegmentierung und definiert die Zielsetzung sowie den Aufbau der Arbeit.
2. Konsumentenentscheidungen in Familien: Hier werden theoretische Grundlagen zu Familien-Lebenszyklen und Konsumentenentscheidungsprozessen (einschließlich verschiedener Typologien und des CDM-Modells) dargelegt und deren gegenseitige Beeinflussung analysiert.
3. Praxisbeispiel: Das Kapitel veranschaulicht anhand der Debeka, wie Versicherungsanbieter ihre Angebote differenziert auf verschiedene Lebensphasen wie Singles, Paare oder Familien ausrichten.
4. Anpassung des Marketing -Mix auf die unterschiedlichen Lebensphasen der Konsumenten: Dieses Kapitel beschreibt, wie Unternehmen die vier P's (Product, Price, Place, Promotion) innerhalb ihrer Marketingstrategie spezifisch an die Bedürfnisse der jeweiligen Lebenssegmente anpassen können.
5. Fazit: Die Arbeit schließt mit einer Zusammenfassung der Bedeutung des Familien-Lebenszyklus für den Marketing-Mix und hebt die Notwendigkeit hervor, auf gesellschaftliche Veränderungen wie die Zunahme von Single-Haushalten zu reagieren.
Schlüsselwörter
Familien-Lebenszyklus, Konsumentenentscheidung, Marktsegmentierung, Marketing-Mix, Konsumentenverhalten, Kaufentscheidungsprozess, Bezugsgruppen, Kundencluster, Customer Decision Model, Habitualisierung, Lebensphasen, Markenwahl, Kaufabsicht, Produktkategorie, Dienstleistungsmarketing
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Analyse, wie der Familien-Lebenszyklus das Konsumentenverhalten beeinflusst und wie Unternehmen ihre Marketingstrategien darauf abstimmen können.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die zentralen Themen umfassen den Familien-Lebenszyklus, Typologien von Kaufentscheidungen, das Modell der Konsumentenentscheidung (CDM) sowie die Anwendung des Marketing-Mix.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, den Einfluss des Familien-Lebenszyklus auf Konsumentenentscheidungen herauszuarbeiten und Strategien zur Anpassung des Marketing-Mix an unterschiedliche Lebenssituationen aufzuzeigen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Fundierung durch Literaturanalyse und die Anwendung von Modellen (z.B. nach Murphy & Staples oder Howard) sowie einem Praxisbeispiel aus der Versicherungsbranche.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil behandelt die theoretischen Grundlagen von Konsumentenentscheidungen, die Rollenverteilung innerhalb von Familien, den Einfluss von Bezugsgruppen und die praktische Umsetzung der 4P-Marketingstrategie.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Kernbegriffe sind Familien-Lebenszyklus, Marketing-Mix, Konsumentenentscheidung, Marktsegmentierung und Kundenverhalten.
Welche Rolle spielen Kinder bei Kaufentscheidungen laut dem Text?
Kinder fungieren oft als Beeinflusser und nehmen bei spezifischen Produktgruppen wie Spielzeug oder Lebensmitteln eine aktive Rolle ein, während Erwachsene meist die finanziellen Entscheidungen treffen.
Warum ist die Analyse des Familien-Lebenszyklus für Unternehmen so wichtig?
Sie ermöglicht eine zielgerichtete Marktsegmentierung, da sich die Bedürfnisse und das verfügbare Einkommen der Konsumenten je nach Lebensphase signifikant unterscheiden.
- Arbeit zitieren
- Verena Bartlmann (Autor:in), 2014, Der Einfluss des Familien-Lebenszyklus auf Konsumentenentscheidungen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/434399
