In praktisch allen Organisation wird Wissen an die nächste Generation weitergegeben. Früher geschah es unbewusst und im geringen Ausmaße an methodischer Unterstützung. Inzwischen steuern Wissen, aber auch andere geistige Potenziale zum Unternehmenserfolg bei. Denn "Wissen selbst ist Macht" (Gutzitiert 2014), wie der englische Schriftsteller, Philosoph und Politiker Francis Bacon (1561-1626) einmal erwähnte.
Um das Wissen zu speichern und jederzeit abrufen zu können benötigt man das Knowledge Management, zu Deutsch: Wissensmanagement.
Durch die Globalisierung und die Wettbewerbszunahme sehen sich Unternehmen mehr und mehr gezwungen eine Wissenskultur aufzubauen. Diese beinhaltet unter Anderem die Förderung von Lernprozessen als auch das dokumentieren von Ergebnissen.
David Smith von Unilever formulierte dies wie folgt: "Knowledge management is the strategy and processes to enable the creation and flow of relevant knowledge throughout the business to create organisational, customer and consumer value” (Waide 2005).
Demnach ist Wissensmanagement ein Produktions- und Wettbewerbsfaktor und deshalb von hoher Bedeutung und Brisanz.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Knowledge Management/ Wissensmanagement
2.1 Was ist Wissen?
2.2 Definition von Knowledeg Management/ Wissensmanagement
2.3 Elemente des Wissensmanagement
2.3.1 Das TOM-Modell
2.3.2 Das TIMO-Modell
2.4 Strategien des Wissensmanagement
2.5 Prozesse des Wissensmanagement
2.5.1 Der Prozess des Wissensmanagement
2.5.2 Die drei Grundprozesse des Wissensmanagement
2.6 Wissensmanagementsysteme als Informationssysteme (IS) für das Wissens-management
2.7 Technologien für das Wissensmanagement
2.8 Voraussetzungen, Implementierung und Risiken des Wissensmanagement
2.9 Ziele, Kosten-und Vorteilsbewertung des Wissensmanagement
3. Fazit
Literaturverzeichnis
- Arbeit zitieren
- Verena Bartlmann (Autor:in), 2014, Knowledge Management/ Wissensmanagement mit Hinblick auf Informationssysteme, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/434420
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