In einer globalisierten und volatilen Welt überleben nur diejenigen Organisationen, die sich als anpassungs- und lernfähig beweisen. Dies gilt vor dem Hintergrund der Verwaltungsreformen (bekannt als New Public Management) auch für Einrichtungen des Öffentlichen Dienstes, also auch für die Bundesagentur für Arbeit (BA).
Im Mittelpunkt der Masterarbeit steht die Lernende Organisation und der Einfluss der Führungskraft auf dem Weg zu einer Lernenden Organisation.
Das Anliegen dieser Arbeit ist es, auf Grundlage theoretischer und empirischer Beiträge die Rolle der Führungskraft in Bezug auf organisationales Lernen in einer Behörde näher zu beleuchten. Trotz der allgemeinen Einsicht, dass organisationales Lernen eine wichtige Determinante für die langfristige Leistungsfähigkeit und damit das Überleben von Organisationen ist, scheinen viele Unternehmen die Lernprozesse nicht gut bewältigen zu können. Ziel ist es daher, diejenigen zentralen Mechanismen herauszuarbeiten, die im Zusammenspiel von Organisation und ihrer Führungskräfte den Wandel zur Lernenden Organisation unterstützen.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Darstellung des Forschungsproblems
- Zielstellung der Arbeit
- Aufbau der Arbeit/ Methodik
- Theoretische Grundlagen zu Lernenden Organisation
- Begriffliche Einordnung
- Organisatorisches Lernen und Lernende Organisation
- Vom individuellen Lernen zum Lernen von Organisationen
- Lernebenen und Lernarten
- Rolle der Führungskraft
- Führungsverhalten und mentale Modelle
- Einflussmöglichkeiten auf Lernprozesse
- Zwischenfazit: Merkmale von Lernenden Organisationen
- Die Lernende Organisation in der öffentlichen Verwaltung
- Modernisierung der öffentlichen Verwaltung
- Kontinuierliche Verbesserung in der BA
- Organisatorisches Lernen als Herausforderung für die öffentliche Verwaltung
- Wesen und Ziel des KV-Prozesses
- „Mach es einfach“ in der BA
- Rolle der Führungskraft im KV-Prozess
- Zwischenfazit: Merkmale der Lernenden Organisation im KV-Prozess
- Empirische Untersuchung zur Rolle der Führungskraft
- Methodisches Vorgehen
- Durchführung der Interviews
- Auswertung der Interviews
- Ergebnisse der Interviews
- Verständnis von KV
- Rolle der Führungskraft
- Chancen von KV
- Herausforderungen und Hindernisse für KV
- Fazit: Erfolgsfaktoren in einer Lernenden Organisation
- Erfolgsfaktor Führungskraft
- Weitere Empfehlungen
- Kritik und Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Masterarbeit befasst sich mit der Rolle der Führungskraft in einer Lernenden Organisation. Ziel ist es, die Bedeutung von Führung für den Lernprozess in Organisationen zu beleuchten und die spezifischen Herausforderungen und Chancen in der öffentlichen Verwaltung aufzuzeigen. Dabei wird der Fokus auf das Konzept der kontinuierlichen Verbesserung (KV) gelegt, das in der Bundesagentur für Arbeit (BA) als Instrument des organisationalen Lernens eingesetzt wird. Die Arbeit basiert auf einer empirischen Untersuchung mit Interviews, die Einblicke in die Praxis der Führung in der BA geben.
- Die Rolle der Führungskraft in der Gestaltung von Lernprozessen
- Die Förderung von organisationalem Lernen in der öffentlichen Verwaltung
- Die Bedeutung von mentalen Modellen und Führungsverhalten für erfolgreiches Lernen
- Die Anwendung von KV als Instrument des organisationalen Lernens
- Die Herausforderungen und Chancen von KV in der BA
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Die Einleitung stellt das Forschungsproblem vor und definiert die Zielstellung der Arbeit. Zudem wird der Aufbau und die Methodik der Arbeit dargelegt.
- Theoretische Grundlagen zu Lernenden Organisation: Dieses Kapitel behandelt die theoretischen Grundlagen zu Lernenden Organisationen, darunter die Definition von organisationalem Lernen, die Unterscheidung zwischen individuellem und organisationalem Lernen, die verschiedenen Lernebenen und Lernarten sowie die Rolle der Führungskraft in Lernprozessen.
- Die Lernende Organisation in der öffentlichen Verwaltung: Dieses Kapitel beleuchtet die Relevanz des organisationalen Lernens in der öffentlichen Verwaltung, speziell im Kontext der BA. Dabei werden die Herausforderungen der Modernisierung und die Rolle des KV-Prozesses als Instrument zur kontinuierlichen Verbesserung analysiert.
- Empirische Untersuchung zur Rolle der Führungskraft: Dieses Kapitel beschreibt die empirische Untersuchung, die anhand von Interviews durchgeführt wurde. Die Interviews zielten darauf ab, die Erfahrungen und Perspektiven von Führungskräften in der BA hinsichtlich des KV-Prozesses zu erfassen.
- Fazit: Erfolgsfaktoren in einer Lernenden Organisation: Das Fazit fasst die zentralen Ergebnisse der Arbeit zusammen und identifiziert die wichtigsten Erfolgsfaktoren für die Führungskraft in einer Lernenden Organisation.
Schlüsselwörter
Lernende Organisation, Führungskraft, organisationales Lernen, öffentliche Verwaltung, Bundesagentur für Arbeit, kontinuierliche Verbesserung (KV), mentale Modelle, Führungsverhalten, empirische Untersuchung, Interviews
- Arbeit zitieren
- Juliane Römer (Autor:in), 2018, Die Führungskraft in der Lernenden Organisation, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/436933
