Die Eigenschaft einer Person als potentieller Kunde bzw. als Konsument ist für das Marketing von besonderer Bedeutung. Die variierenden Bedürfnisse, Wünsche und Probleme determinieren die grundlegende Ausrichtung der Konsumenten und somit auch das Handeln von Unternehmen. Aufgrund dieser Erkenntnis besteht ein großes Interesse bei den Unternehmen auf ein verändertes Konsumentenverhalten sowohl reaktiv, als auch aktiv reagieren zu können. Hierzu ist es von Nöten die jeweils relevanten Determinanten des Konsumentenverhaltens zu kennen und zu berücksichtigen, um ein effizient betriebenes, aktives oder reaktives, Marketing zu gewährleisten. Gemäß Bänsch entscheidet die treffende Einschätzung des Käuferverhaltens über Erfolg oder Misserfolg der Marketingaktivität eines Unternehmens und damit u.U. über den Erfolg oder Misserfolg der Aktivitäten eines Unternehmens im Ganzen.
Die Seminararbeit „Einfluss intrapersoneller, interpersoneller sowie situativer Faktoren auf den Adoptionsprozess von Innovationen am Beispiel des M-Commerce“ setzt seinen Schwerpunkt auf die Erörterung einiger ausgewählter Einflussfaktoren. Ziel ist es, die gewonnenen Erkenntnisse abschließend auf deren Übertragbarkeit und Relevanz für das M-Commerce zu überprüfen und zu erörtern.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 2 Der Adoptionsprozess von Innovationen
- 2.1 Innovationen
- 2.2 Phasen des Adoptionsprozesses
- 3 Einflussfaktoren des Adoptionsprozesses
- 3.1 Individuelle Ausgangsbedingungen des Käuferverhaltens
- 3.1.1 Psychische Einflüsse
- 3.1.2 Dauerhafte persönliche Merkmale von Konsumenten
- 3.2 Ökonomische Einflüsse
- 3.2.1 Beeinflussung durch Anbieter
- 3.2.2 Beeinflussung durch Wirtschafts- und Verbraucherpolitik
- 3.2.3 Gesamtwirtschaftlicher Einfluss (Konsumklima)
- 3.3 Soziale Einflüsse
- 3.4 Situative Einflüsse
- 3.1 Individuelle Ausgangsbedingungen des Käuferverhaltens
- 4 M-Commerce
- 4.1 Definition
- 4.2 Einflussfaktoren im M-Commerce
- 5 Schlussbemerkungen
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Seminararbeit „Einfluss intrapersoneller, interpersoneller sowie situativer Faktoren auf den Adoptionsprozess von Innovationen am Beispiel des M-Commerce“ befasst sich mit der Analyse von ausgewählten Einflussfaktoren, die den Adoptionsprozess von Innovationen beeinflussen. Das Ziel ist es, die gewonnenen Erkenntnisse auf deren Übertragbarkeit und Relevanz für das M-Commerce zu überprüfen und zu erörtern.
- Einflussfaktoren auf den Adoptionsprozess von Innovationen
- Intrapersonelle, interpersonelle und situative Faktoren
- Die Rolle des M-Commerce im Adoptionsprozess
- Relevanz und Übertragbarkeit der Erkenntnisse für das M-Commerce
- Analyse des Käuferverhaltens und dessen Bedeutung für das Marketing
Zusammenfassung der Kapitel
Das erste Kapitel widmet sich der Einleitung und der Bedeutung des Konsumentenverhaltens für das Marketing. Es wird die Notwendigkeit der Kenntnis und Berücksichtigung relevanter Determinanten des Konsumentenverhaltens für ein effizient betriebenes Marketing betont.
Kapitel 2 behandelt den Adoptionsprozess von Innovationen. Es wird die Definition von Innovationen und die fünf wesentlichen Merkmale von Innovationen nach Rogers erörtert.
Kapitel 3 befasst sich mit den Einflussfaktoren des Adoptionsprozesses. Hier werden die individuellen Ausgangsbedingungen des Käuferverhaltens, insbesondere die psychischen Einflüsse und dauerhafte persönliche Merkmale von Konsumenten, betrachtet. Auch die ökonomischen Einflüsse, wie die Beeinflussung durch Anbieter, Wirtschafts- und Verbraucherpolitik sowie der gesamtwirtschaftliche Einfluss, werden in diesem Kapitel diskutiert. Darüber hinaus werden die sozialen und situativen Einflüsse auf den Adoptionsprozess erläutert.
Kapitel 4 bietet eine Definition von M-Commerce und beleuchtet die Einflussfaktoren, die im Kontext des M-Commerce eine besondere Rolle spielen.
Schlüsselwörter
Der Fokus dieser Seminararbeit liegt auf der Untersuchung des Adoptionsprozesses von Innovationen, insbesondere im Bereich des M-Commerce. Die Arbeit beschäftigt sich mit intrapersonellen, interpersonellen sowie situativen Faktoren, die diesen Adoptionsprozess beeinflussen. Weitere zentrale Themen sind die Analyse des Käuferverhaltens und die Bedeutung der Berücksichtigung relevanter Determinanten des Konsumentenverhaltens für ein erfolgreiches Marketing.
- Arbeit zitieren
- Steffen Kleinschmidt (Autor:in), Manuel Schramm (Autor:in), 2004, Einfluss intrapersoneller, interpersoneller sowie situativer Faktoren auf den Adoptionsprozess von Innovationen am Beispiel des M-Commerce, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/44314