für alle administrativen und dispositiven betriebswirtschaftlichen Geschäftsprozesse eines Unternehmens sowie weiterhin zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen der Führungskräfte.
Eine grundlegende Aufgabe der Wirtschaftsinformatik ist die Auswahl, Anschaffung und Einführung von Software für alle betriebswirtschaftlichen Anwendungen sowie die Untersuchung der Wirtschaftlichkeit bereits im Unternehmen bestehender Anwendungssoftware. Dies soll auch beim Möbelhaus Lorant in Leipzig im Rahmen der Einführung eines Warenwirtschaftssystems geschehen, wozu von uns das Phasenkonzept ausgewählt wurde. Die Unternehmensleitung des Möbelhauses möchte vor allem konkurrenzfähiger werden, um auf dem europäischen Markt bestehen zu können.
Charakteristisch für den Handel sind die drei betrieblichen Funktionen Beschaffung, Lagerhaltung und Verkauf von Waren. Die Integration aller Informationsströme von der Disposition (Bestellung), dem Wareneingang, der Lagerung und des Warenausganges wird DV - technisch in einem „geschlossenen“ Warenwirtschaftssystem vorgenommen.
Inhaltsverzeichnis
1. Einführung
1.1 Warenwirtschaftssysteme in Handelsunternehmen
1.2 Unternehmensdarstellung
1.3 Motivation
2. Vorphase Projektbegründung
2.1 Projektvorschläge
2.2 Projekterwartungen
2.3 Projektauftrag
3. IST - Analyse
3.1 Erhebung des Ist - Zustandes
3.2 Bewertung des Ist – Zustandes (Schwachstellenanalyse)
4. Soll – Konzept
4.1 Fachentwurf
4.2 IV – technischer Grobentwurf
4.3 Wirtschaftlichkeitsvergleiche
4.3.1 Multifaktorenmethode
4.3.2 Kostenvergleichsrechnung mit Amortisationsrechnung
4.4 Präsentation
5. Anschaffung von Standardsoftware
5.1 Auswahlprozess
5.1.1 Grobauswahl
6. Systemeinführung / Systembetrieb
6.1 Systemeinführung
6.2 Softwarewartung
Zielsetzung und Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit ist die Konzeption und Planung der Einführung eines umfassenden, rechnergestützten Warenwirtschaftssystems für das Möbelhaus Lorant, um durch Prozessoptimierung und eine verbesserte Datenbasis die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens nachhaltig zu sichern.
- Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse und IT-Infrastruktur
- Identifikation betriebswirtschaftlicher Schwachstellen im Möbelhandel
- Entwicklung eines Soll-Konzepts für ein integriertes Warenwirtschaftssystem
- Durchführung von Wirtschaftlichkeitsanalysen mittels Nutzwert- und Kostenvergleichsrechnung
- Festlegung von Anforderungen für die Auswahl und Implementierung von Standardsoftware
Auszug aus dem Buch
3.2 Bewertung des Ist – Zustandes (Schwachstellenanalyse)
Eine besonders große Bedeutung kommt der Herausstellung der Schwachstellen bzw. Mängel der bisherigen Ablauforganisation zu, weil gerade diese Mängel durch das geplante Anwendungssystem beseitigt werden sollen. Zunächst sollen dabei die Schwachstellen in der Erfüllung der betrieblichen Aufgaben erkannt werden und ihnen dann die daraus resultierenden Auswirkungen gegenüber gestellt werden. Diese Herausstellung der Mängel ist sehr bedeutend, da sie als Grundlage zur Feststellung der Systemanforderung aus fachlicher und IV – technischer Sicht dienen.
Bei der Untersuchung der Arbeitsabläufe im Möbelhandel Lorant sind uns folgende Schwachstellen aufgefallen:
Es existiert nur eine Lagerliste pro Abteilung. Wenn die Ware nicht bzw. zu wenig im Lager vorhanden, aber bereits bestellt ist, wird die nicht lagernde aber bestellte Ware reserviert, dies wird aber nicht im EDV – System hinterlegt, was zu unnötigen Mehrfachbestellungen und damit verbundenen Mehrkosten führen kann.
Den Niederlassungen ist es nicht gestattet, Reservierungen im Zentrallager vorzunehmen. Dies hat zur Folge, dass bei einer Kundenbestellung auf eine Ware, die im entsprechenden Lager der Niederlassung nicht mehr vorhanden ist eine neue Bestellung ausgelöst werden muss obwohl die Ware im Zentrallager vielleicht noch vorrätig gewesen oder das die entsprechende Ware zwar von der Filiale in der Zentrale angefordert werden kann, da sie aber nicht für den Kunden reserviert ist eventuell weiterverkauft wird.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einführung: Dieses Kapitel definiert die Aufgaben der Wirtschaftsinformatik im Kontext des Möbelhauses Lorant und begründet die Notwendigkeit eines geschlossenen Warenwirtschaftssystems zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit.
2. Vorphase Projektbegründung: Es werden die Initialisierungsphase des Projekts sowie die genutzten Kreativitätstechniken zur Erarbeitung von Projektvorschlägen und die daraus resultierenden Projekterwartungen beschrieben.
3. IST - Analyse: Dieser Teil befasst sich mit der detaillierten Erfassung und Bewertung der aktuellen Arbeitsprozesse sowie der Identifikation bestehender Schwachstellen in der Ablauforganisation.
4. Soll – Konzept: Hier wird der fachliche und technische Leitrahmen für das neue System definiert, ergänzt durch Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen und eine organisatorische Neuausrichtung.
5. Anschaffung von Standardsoftware: Das Kapitel erläutert den strukturierten Auswahlprozess von Softwareanbietern, basierend auf K.O.-Kriterien und einer gezielten Grobauswahl.
6. Systemeinführung / Systembetrieb: Abschließend werden die Schritte zur Implementierung des ausgewählten Systems sowie die langfristige Softwarewartung und Mitarbeiterschulung thematisiert.
Schlüsselwörter
Warenwirtschaftssystem, Möbelhandel, Prozessoptimierung, Schwachstellenanalyse, Nutzwertanalyse, Standardsoftware, Kostenvergleichsrechnung, EDV-Unterstützung, Beschaffung, Lagerhaltung, Verkauf, Systemimplementierung, Projektbegründung, Unternehmenssteuerung, Wirtschaftsinformatik.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Konzeption und dem geplanten Einführungsprozess eines modernen Warenwirtschaftssystems im Möbelhaus Lorant zur Digitalisierung der Geschäftsprozesse.
Welche zentralen Themenfelder werden abgedeckt?
Im Fokus stehen die Analyse der Ist-Situation im Handel, die Erstellung eines Soll-Konzepts, die Wirtschaftlichkeitsbewertung sowie die systematische Auswahl geeigneter Standardsoftware.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Ziel ist es, die bestehende, ineffiziente manuelle Arbeitsweise durch ein integriertes DV-System zu ersetzen, um Kosten zu senken, die Kommunikation zu verbessern und die Konkurrenzfähigkeit zu erhöhen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird ein strukturiertes Phasenkonzept angewendet, welches Methoden wie die Multifaktorenmethode, die Kostenvergleichsrechnung und die Nutzwertanalyse zur Entscheidungsunterstützung nutzt.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil umfasst die detaillierte IST-Analyse der Unternehmensbereiche, die Ausarbeitung des Soll-Konzepts inklusive Datenbankschemata sowie den Auswahlprozess für die neue Softwarelösung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Warenwirtschaftssystem, Prozessoptimierung, Schwachstellenanalyse, Nutzwertanalyse und Wirtschaftlichkeitsrechnung sind zentrale Begriffe der Arbeit.
Warum spielt die Multifaktorenmethode eine wichtige Rolle?
Sie ermöglicht eine objektive Vergleichbarkeit verschiedener Systemalternativen anhand gewichteter Kriterien, auch wenn harte monetäre Fakten zu Beginn schwer zu erfassen sind.
Wie werden Schwachstellen in der aktuellen Lagerhaltung gelöst?
Durch die Einführung eines zentralen, EDV-gestützten Lagerprogramms, welches Bestände in Echtzeit verwaltet und automatische Reservierungen sowie Bestellungen ermöglicht.
Welche Rolle spielt die Marketingabteilung im neuen System?
Die neu geschaffene Abteilung erhält zentralen Zugriff auf Verkaufs- und Einkaufsdaten, um fundiertere Absatzprognosen und zielgruppengerechtere Werbekonzepte zu entwickeln.
- Quote paper
- Katja Rothemund (Author), 2004, Einführung eines Warenwirtschaftssystems beim Möbelhaus Lorant in Leipzig, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/44740
