Kundenbindung im Internet am Beispiel des Unternehmens Zalando


Hausarbeit, 2018

29 Seiten, Note: 1,0


Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Kapitel 1: Einleitung

Kapitel 2: Kundenbindung
2.1 Definition Kundenbindung
2.2 Determinanten der Kundenbindung
2.2.1 Fördernde Determinanten
2.2.2 Henmiende Determinanten

Kapitel 3: Kundenbindung im Internet
3.1 Anforderungen an die Kundenbindung im Internet
3.2 Instrumente zur Kundenbindung im Internet

Kapitel 4: Kundenbindung bei Zalando
4.1 Vorstellung des Unternehmens
4.2 Anwendung der Kundenbindungsinstrumente

Kapitel 5: Fazit

Literaturverzeichnis

Ende der Leseprobe aus 29 Seiten

Details

Titel
Kundenbindung im Internet am Beispiel des Unternehmens Zalando
Hochschule
Westfälische Hochschule Gelsenkirchen, Bocholt, Recklinghausen
Note
1,0
Autor
Jahr
2018
Seiten
29
Katalognummer
V452152
ISBN (eBook)
9783668849495
ISBN (Buch)
9783668849501
Sprache
Deutsch
Schlagworte
Kudenbindung, Kundenbindung im Internet, Moderne Kundenbindung, Zalando, Kundenbindung Zalando, Determinanten der Kundenbindung
Arbeit zitieren
Matthias Pyka (Autor:in), 2018, Kundenbindung im Internet am Beispiel des Unternehmens Zalando, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/452152

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