Diese Thesis ist eine durch Theorie sowie Praxis geprägte Arbeit, die sich der Frage widmet: „Was genau sind Gruppenprozesse, die Teammoral bzw. Teamidentität beeinflussen?“ Abgesehen von unterschiedlichen Theorien der Intergruppenprozesse, die einer Betrachtung zu unterziehen sind, findet eine empirische Untersuchung statt, welche der Frage nach einer durch einen positiven Teameffekt geprägten Gruppenarbeit nachgeht.
Dieser Testversuch ermöglicht einen Abgleich in Bezug auf die individuellen Erlebnisse der Teamarbeit mit deren Wunschvorstellung. Außerdem bietet sich die Gelegenheit der Reflektion, ob es auf Basis der verfolgten Wunschvorstellungen zur Erreichung des gewünschten Leistungszieles kommt und eine Verbesserung des Status Quo stattfindet.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 1.1 Problemstellung und Zielsetzung
- 1.2 Methodische Vorgehensweise der Arbeit
- 2. Theoretische Grundlagen
- 2.1 Definitionen und Abgrenzungen der für die Arbeit bedeutsamen Begriffe aus der Forschung der Intragruppenprozesse
- 2.1.1 Was ist eine Gruppe/ ein Team
- 2.1.2 Warum bilden Menschen Gruppen/ Teams?
- 2.1.3 Gruppenleistung
- 2.1.4 Gruppendynamik
- 2.1.5 Konformität und Uniformität in Gruppen
- 2.1.6 Minoritäten Einfluss in Gruppen
- 2.1.7 Gruppenpolarisation
- 2.1.8 Team Engagement
- 2.1.9 Teamidentität
- 2.1.10 Intragruppenkonflikt und die Gruppenkohäsion
- 2.2 Vorstellungen der relevanten sozialpsychologischen Theorien
- 2.2.1 Die Theorie der sozialen Identität
- 2.2.2 Theory of Social Facilitation / Soziale Erleichterung
- 2.2.3 Phasenmodell nach Tuckman
- 2.2.4 Beitrag von W. R Bion zur psychoanalytischen Gruppentherapie
- 2.2.5 Bedeutung der relevanten sozialpsychologischen Theorien für die Intragruppenprozesse
- 3. Empirische Untersuchung
- 3.1 Forschungsdesign
- 3.2 Theoretische Konstrukte
- 3.3 Hypothesen
- 3.4 Methodische Vorgehensweise der Analyse
- 3.5 Grundsätzliche Überlegung zur Messung von Verhaltensweisen und Eigenschaften eines Arbeitsteams in Umfragen
- 3.6 Bestimmung geeigneter Parameter und Tests für die empirische Analyse
- 4. Operationalisierung und Datenerhebung
- 4.1 Untersuchungsdesign und Stichprobenkonstruktion
- 4.2 Operationalisierung der Variablen
- 4.2.1 Team Engagement
- 4.2.2 Teamidentität
- 4.2.3 Vorstellung der übrigen Variablen
- 4.3 Validierung der Messung
- 4.3.1 Validierung des Team Engagements
- 4.3.2 Validierung der Teamidentität
- 4.3.3 Validierung der übrigen Variablen
- 5. Ergebnisse
- 5.1 Bivariate Zusammenhänge
- 5.2 Multivariate Analyse
- 5.3 Auswertung der Ergebnisse
- 5.4 Kritische Würdigung der gewählten Vorgehensweise und zu erwartenden Ergebnisse
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Bachelorarbeit untersucht die Auswirkungen bestimmter Verhaltensweisen und Eigenschaften innerhalb von Intragruppenprozessen am Beispiel der Gastronomie. Das Hauptziel ist es, zu verstehen, wie ein positives Teamklima und somit ein positiver Teameffekt geschaffen werden kann. Die Arbeit analysiert dabei die Interaktionen innerhalb von Teams und deren Einfluss auf die Gesamtleistung.
- Der Einfluss von Teamidentität und -engagement auf die Gruppenleistung.
- Die Rolle von Intragruppenkonflikten und deren Auswirkungen auf die Teamkohäsion.
- Die Bedeutung sozialpsychologischer Theorien für das Verständnis von Intragruppenprozessen.
- Entwicklung eines Leitfadens zur Verbesserung des Teamklimas in der Gastronomie.
- Empirische Untersuchung der Zusammenhänge zwischen verschiedenen Variablen innerhalb von Teams.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung führt in die Problemstellung ein, indem sie den korrelativen Zusammenhang zwischen Teamidentität und Teamerfolg anhand des Beispiels der deutschen Fußballnationalmannschaft illustriert. Die Arbeit untersucht, wie man trotz Herausforderungen wie der Bildung von Fraktionen innerhalb eines Teams ein positives Teamklima schaffen kann, und fokussiert sich auf die Anwendung dieser Erkenntnisse in der Gastronomie, wo routinierte Teamarbeit essentiell ist.
2. Theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel liefert die theoretischen Grundlagen, indem es zentrale Begriffe wie Gruppe, Team, Gruppendynamik, Konformität, Gruppenpolarisation, Teamengagement und Teamidentität definiert und abgrenzt. Es werden relevante sozialpsychologische Theorien, wie die Theorie der sozialen Identität, die Theory of Social Facilitation und das Phasenmodell nach Tuckman vorgestellt und ihre Bedeutung für Intragruppenprozesse erläutert. Der Beitrag von Bion zur psychoanalytischen Gruppentherapie wird ebenfalls diskutiert.
3. Empirische Untersuchung: Dieses Kapitel beschreibt das Forschungsdesign, die theoretischen Konstrukte und die Hypothesen der empirischen Untersuchung. Es erläutert die methodische Vorgehensweise der Analyse, die Auswahl geeigneter Parameter und Tests, sowie Überlegungen zur Messung von Verhaltensweisen und Eigenschaften in Umfragen.
4. Operationalisierung und Datenerhebung: Dieses Kapitel detailliert das Untersuchungsdesign und die Stichprobenkonstruktion. Es beschreibt die Operationalisierung der Variablen (Team Engagement, Team Identität und weitere relevante Variablen) und die Validierung der Messinstrumente.
5. Ergebnisse: Dieses Kapitel präsentiert die Ergebnisse der bivariaten und multivariaten Analysen und deren Auswertung. Es beinhaltet auch eine kritische Würdigung der gewählten Vorgehensweise und der zu erwartenden Ergebnisse.
Schlüsselwörter
Intragruppenprozesse, Teamkohäsion, Teamidentität, Teamengagement, Gruppenpolarisation, Konformität, soziale Identität, Gastronomie, Mitarbeiterzufriedenheit, empirische Untersuchung, Leitfaden, positives Teamklima.
Häufig gestellte Fragen zur Bachelorarbeit: Intragruppenprozesse in der Gastronomie
Was ist der Gegenstand dieser Bachelorarbeit?
Diese Bachelorarbeit untersucht die Intragruppenprozesse in der Gastronomie, insbesondere den Einfluss von Teamidentität und -engagement auf die Gruppenleistung und die Auswirkungen von Intragruppenkonflikten auf die Teamkohäsion. Sie zielt darauf ab, zu verstehen, wie ein positives Teamklima geschaffen werden kann und entwickelt einen Leitfaden zur Verbesserung des Teamklimas in diesem Bereich.
Welche Methoden werden in der Arbeit verwendet?
Die Arbeit kombiniert theoretische Grundlagen mit einer empirischen Untersuchung. Im theoretischen Teil werden relevante sozialpsychologische Theorien wie die Theorie der sozialen Identität und die Theory of Social Facilitation erläutert. Der empirische Teil beinhaltet ein spezifisches Forschungsdesign, die Formulierung von Hypothesen, die Operationalisierung relevanter Variablen (Team Engagement, Team Identität etc.), die Datenerhebung und die Durchführung von bivariaten und multivariaten Analysen. Die Messinstrumente werden validiert.
Welche zentralen Begriffe werden in der Arbeit definiert und untersucht?
Zentrale Begriffe sind Intragruppenprozesse, Teamkohäsion, Teamidentität, Teamengagement, Gruppenpolarisation, Konformität, soziale Identität, sowie deren Bedeutung im Kontext der Gastronomie und Mitarbeiterzufriedenheit.
Welche sozialpsychologischen Theorien werden behandelt?
Die Arbeit behandelt die Theorie der sozialen Identität, die Theory of Social Facilitation, das Phasenmodell nach Tuckman und den Beitrag von W.R. Bion zur psychoanalytischen Gruppentherapie. Die Bedeutung dieser Theorien für das Verständnis von Intragruppenprozessen wird eingehend erläutert.
Wie ist die Arbeit strukturiert?
Die Arbeit gliedert sich in fünf Kapitel: Einleitung (Problemstellung, Zielsetzung, Methodik), Theoretische Grundlagen (Definitionen, relevante Theorien), Empirische Untersuchung (Forschungsdesign, Hypothesen, Methodik), Operationalisierung und Datenerhebung (Untersuchungsdesign, Stichprobe, Operationalisierung der Variablen, Validierung) und Ergebnisse (bivariate und multivariate Analysen, Auswertung, kritische Würdigung).
Welche Ergebnisse werden erwartet?
Die Arbeit erwartet Erkenntnisse über den Zusammenhang zwischen Teamidentität, Teamengagement und Gruppenleistung in der Gastronomie. Es soll analysiert werden, wie Intragruppenkonflikte die Teamkohäsion beeinflussen und wie ein positives Teamklima gefördert werden kann. Die Ergebnisse der empirischen Untersuchung werden detailliert ausgewertet und kritisch diskutiert.
Für wen ist diese Arbeit relevant?
Diese Arbeit ist relevant für alle, die sich mit Intragruppenprozessen, Teammanagement, Mitarbeiterzufriedenheit und der Verbesserung des Arbeitsklimas in der Gastronomie befassen. Sie bietet sowohl theoretische Grundlagen als auch praktische Anwendungsmöglichkeiten.
Wo finde ich einen Leitfaden zur Verbesserung des Teamklimas?
Die Arbeit entwickelt einen Leitfaden zur Verbesserung des Teamklimas in der Gastronomie, basierend auf den theoretischen Erkenntnissen und den Ergebnissen der empirischen Untersuchung. Dieser Leitfaden ist im Ergebniskapitel der Arbeit zu finden.
- Quote paper
- Victoria-Katharina Schnadt (Author), 2018, Wie erschafft man einen positiven Team-Effekt?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/452167
