Die vorliegende Fallstudie untersucht das Marketingkonzept des US-amerikanischen Unternehmens Apple. Im Fokus steht dabei ein Produkt von Apple, nämlich das iPhone.
Das Unternehmen Apple ist ein weltweit agierendes mit Sitz in Cupertino in Kalifornien (USA). Apple entwickelt und vertreibt Unterhaltungselektronik, Computer, Smartphones, Betriebssysteme und Anwendungssoftware. Die rund 100.000 Mitarbeiter sorgten im Jahre 2015 für einen Jahresumsatz von 233 Milliarden US-Dollar. Seit der Gründung im Jahre 1976 prägt Apple die Computerindustrie. Immer im Vordergrund steht die Vision, kreativen Menschen digitale Werkzeuge an die Hand zu geben, mit denen sie produktiv sein können.
Von Apple angeboten werden mehrere Produkte und Dienstleistungen wie das iPad, das iPhone, Apple Music, iTunes, iCloud und vieles mehr. Die folgende Fallstudie widmet sich lediglich einem Produkt, dem iPhone, um den Rahmen dieser Studie einzuhalten. Da das iPhone die Mobiltelefon-Industrie revolutioniert hat und es das umsatzstärkste Produkt von Apple ist, wird es als Hauptprodukt in dieser Fallstudie gewählt. Das Marketingkonzept besteht dabei aus der Situationsanalyse, den Marketingzielen, der Marketingstrategie sowie den Marketinginstrumenten.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Das Produkt
3. Zielgruppe und Wettbewerber
4. Situationsanalyse
5. Marketingziele
6. Marketingstrategie
7. Marketinginstrumente
7.1 Produktpolitik
7.2 Preispolitik
8. Diskussion und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Diese Fallstudie hat zum Ziel, ein fundiertes Marketingkonzept für das Apple iPhone auf dem deutschen Markt zu entwickeln, um den Marktanteil des Unternehmens gegenüber Wettbewerbern gezielt zu erhöhen.
- Analyse der Produktmerkmale und technologischen Entwicklung des iPhones
- Segmentierung der Zielgruppe basierend auf demografischen und psychologischen Kriterien
- Wettbewerbsanalyse im Smartphone-Markt unter Berücksichtigung von Marktanteilen
- Anwendung der SWOT-Analyse zur Identifikation von Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken
- Ableitung einer Marketingstrategie zur Marktdurchdringung
- Einsatz von Produkt- und Preispolitik als operative Marketinginstrumente
Auszug aus dem Buch
7.1 Produktpolitik
Die Produktpolitik ist einer der zentralen Parameter im Marketing und beschäftigt sich mit der Ausrichtung des Leistungsangebots auf die dauerhafte Befriedigung der Kundenbedürfnisse. Das Ziel ist es, das Angebotsprogramm an die Bedürfnisse der Nachfrager anzupassen, um einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil zu generieren. Nach Meffert ist die Produktpolitik das Herz des Marketings. Folgende Entscheidungstatbestände beinhaltet die Produktpolitik: Produktinnovation, Produktvariation, Produktdifferenzierung und Produktelimination. Um die Marketingziele zu erreichen, wird der Fokus auf die Produktinnovation gesetzt. Die anderen Entscheidungstatbestände sind kaum hilfreich bei der Erhöhung des Marktanteils des iPhones auf dem Smartphone-Markt, da bereits Produktvariationen und Produktdifferenzierungen des iPhones durch unterschiedliche Modelle mit verschiedenen Farben existieren. Die Produktinnovation beschäftigt sich mit der Entwicklung und Markteinführung von Neuprodukten. Dabei ist das Produkt meist kein völlig neu entwickeltes Produkt, besitzt aber völlig neue Eigenschaften und nicht nur neue Ausprägungen einer bekannten Eigenschaft. Zur Beschreibung einer Produktinnovation können folgende vier „Neuheitsdimensionen“ herangezogen werden:
1. Subjektdimension – Für wen neu?
2. Intensitätsdimension – Wie sehr neu?
3. Zeitdimension – Wann endet und beginnt die Innovation?
4. Raumdimension – In welchem Bereich neu?
Die Produktinnovation wird ausgewählt, da durch eine Innovation des Produktes die Kunden der Konkurrenz angesprochen und zu einem Wechsel des Smartphoneherstellers verleitet werden können. Dies wiederum ist erforderlich, um den Marktkonkurrenten des iPhones Marktanteile zu nehmen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Vorstellung des Unternehmens Apple Inc. sowie der Vision des Unternehmens und Eingrenzung des Untersuchungsobjekts auf das Produkt iPhone.
2. Das Produkt: Detaillierte Betrachtung der iPhone-Entwicklung seit 2007, inklusive technischer Highlights wie Multi-Touch, 3D Touch und Live-Photos.
3. Zielgruppe und Wettbewerber: Definition der Zielgruppe durch Marktsegmentierung und Analyse der Konkurrenzsituation mit Fokus auf Samsung als stärkstem Wettbewerber.
4. Situationsanalyse: Durchführung einer SWOT-Analyse zur Erfassung der internen Stärken und Schwächen sowie externen Chancen und Risiken für das iPhone.
5. Marketingziele: Festlegung von ökonomischen und psychologischen Zielen, insbesondere der geplanten Steigerung des Marktanteils bis Ende 2018.
6. Marketingstrategie: Bestimmung der strategischen Stoßrichtung mittels der Produkt-Markt-Matrix, mit dem Ziel der Marktdurchdringung.
7. Marketinginstrumente: Erläuterung des gewählten Marketing-Mix mit Fokus auf die Produktpolitik (Produktinnovation) und Preispolitik (Preisdifferenzierung).
8. Diskussion und Ausblick: Kritische Reflexion der erarbeiteten Ergebnisse, der Herausforderungen der Praxisanwendung und der Grenzen der Fallstudie.
Schlüsselwörter
Marketingkonzept, Apple, iPhone, Marktsegmentierung, SWOT-Analyse, Produktpolitik, Preispolitik, Marktdurchdringung, Marktanteil, Wettbewerbsanalyse, Produktinnovation, Preisdifferenzierung, Smartphone-Markt, Kundenbedürfnisse, Konsumentenverhalten
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Fallstudie grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Entwicklung eines Marketingkonzepts für das iPhone von Apple, um die Marktposition auf dem deutschen Markt zu stärken.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die Schwerpunkte liegen auf der Marktsegmentierung, der Situationsanalyse, der strategischen Ausrichtung sowie der operativen Anwendung von Marketinginstrumenten.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Hauptziel ist die Erhöhung des Marktanteils des iPhones in Deutschland bis Ende 2018 durch gezielte Marketingmaßnahmen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Der Autor nutzt die SWOT-Analyse zur Situationsbewertung sowie das Modell der Produkt-Markt-Matrix von Ansoff zur Strategiefindung.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in Produktbeschreibung, Zielgruppenanalyse, Wettbewerbsvergleich, Situationsanalyse, Zieldefinition, Strategiewahl und die detaillierte Ausarbeitung von Produkt- und Preispolitik.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Kernbegriffe sind Marketingkonzept, Marktanteil, SWOT-Analyse, Produktinnovation, Preisdifferenzierung und Marktdurchdringung.
Warum wurde Samsung als wichtigster Wettbewerber identifiziert?
Aufgrund des deutlich höheren Marktanteils von Samsung und des technischen Vergleichs bei den aktuellen Smartphone-Modellen wurde Samsung als primärer Konkurrent für die Analyse gewählt.
Welche Rolle spielt die Preispolitik in der Strategie?
Die Preispolitik, insbesondere durch zeitliche Preisdifferenzierung, soll helfen, das Produkt zu attraktiveren Konditionen anzubieten, um Neukunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern.
- Arbeit zitieren
- Mathias Baade (Autor:in), 2016, Ein Marketingkonzept am Beispiel des Unternehmens Apple, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/453838
