Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Ethnologischen Marketing des Unternehmens McDonald´s für die türkische Gemeinschaft in Deutschland.
Das Ethnologische Marketing beschreibt eine zielgruppenspezifische Ansprache der ethnischen Minderheiten in einer multikulturellen Gesellschaft. Dazu werden Produktpolitik, Distributionspolitik Preispolitik und Kommunikationspolitik auf die ethnischen Hintergründe der Bezugsgruppe angepasst.
Für eine erfolgreiche Kommunikation müssen zunächst einmal kulturelle Merkmale der ethnischen Gruppe analysiert werde, wie zum Beispiel Sprache, Symbolik, Werte und Normen. Dadurch können Verhaltensmuster identifiziert werden, die durch gezielte Anwendung auf den Marketingmix des Produktes oder Markenauftrittes gewinnbringend für ein Unternehmen sein können.
In Deutschland entdeckte man die Vorzüge der Berücksichtigung ethnischer Gruppen erst spät. mittlerweile machen sich immer mehr Unternehmen das ethnologische Marketing zu Nutze, um neue Kunden zu gewinnen.
Ziel dieser Arbeit ist dementsprechend eine kritische Untersuchung der kommunikativen Umsetzung von ethnologischem Marketing für die türkische Gemeinschaft in Deutschland. Es wird die Frage gestellt, warum die Türken in Deutschland eine so interessante Bezugsgruppe für Marketer sind.
Von großem Interesse für diese Arbeit ist die Internetnutzung der Deutschtürken. Abschließend wird eine Handlungsempfehlung bezüglich ethnospezifischer Marketing-Kommunikation über das Medium Internet für die deutsch-türkische Bezugsgruppe gegeben.
Inhaltsverzeichnis
- Ethno-Marketing als Teil einer Marketingstrategie
- Heranführung an die Thematik und Struktur der Arbeit
- Begriffsdefinition und Abgrenzung
- Kultur und Marketing-Kommunikation
- Nationalkultur und Co-Kulturen
- Kulturelemente
- Sprache
- Symbolik
- Werte und Normen
- Das 5-Dimensionenmodell nach Hofstede
- Der Einfluss von Kultur auf die Marketing-Kommunikation
- Ethnozentrismus als Erschwernis für erfolgreiche Marketing-Kommunikation
- Die Relevanz der Kultur bei der Marketing-Kommunikation
- Die Türken in Deutschland als Bezugsgruppe
- Die Geschichte der türkischen Gastarbeiter
- Segmentierungsansätze
- Segmentierung nach Generationen
- Segmentierung nach dem Lebensstilmodell
- Der Einfluss der türkischen Kultur
- Sprache
- Symbolik
- Werte und Normen
- Das 5-Dimensionenmodell angewandt auf Deutschland und die Türkei
- Mediennutzung
- Ethnospezifische Marketing-Kommunikation über das Medium Internet
- Ethnospezifischer Internetauftritt von McDonald's in den USA
- Potenzial von McDonald's für die türkische Gemeinschaft in Deutschland
- Handlungs- und Gestaltungsempfehlungen für Unternehmen in Deutschland
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit befasst sich mit der kritischen Untersuchung von Ethno-Marketing-Kommunikation für die türkische Gemeinschaft in Deutschland. Im Zentrum steht das Potenzial eines ethnisch türkisch zentrierten Webauftritts des Unternehmens McDonald's in Deutschland. Die Arbeit analysiert den Einfluss kultureller Faktoren auf die Marketing-Kommunikation und untersucht die Relevanz von Ethno-Marketing für Unternehmen, die sich an eine bestimmte ethnische Gruppe richten.
- Die Bedeutung von Kultur und kulturellen Unterschieden für die Marketing-Kommunikation
- Die türkische Gemeinschaft in Deutschland als Zielgruppe für Ethno-Marketing
- Die Möglichkeiten und Herausforderungen von Ethno-Marketing über das Medium Internet
- Die Analyse des Potenzials eines ethnisch türkisch zentrierten Webauftritts von McDonald's in Deutschland
- Handlungs- und Gestaltungsempfehlungen für Unternehmen in Deutschland
Zusammenfassung der Kapitel
- Ethno-Marketing als Teil einer Marketingstrategie: Dieses Kapitel führt in die Thematik des Ethno-Marketings ein, definiert den Begriff und grenzt ihn von anderen Marketingstrategien ab.
- Kultur und Marketing-Kommunikation: Dieses Kapitel beleuchtet den Einfluss von Kultur auf die Marketing-Kommunikation. Es werden verschiedene Kulturelemente wie Sprache, Symbolik, Werte und Normen sowie das 5-Dimensionenmodell nach Hofstede vorgestellt.
- Die Türken in Deutschland als Bezugsgruppe: Dieses Kapitel stellt die türkische Gemeinschaft in Deutschland als wichtige Bezugsgruppe für Ethno-Marketing vor. Es geht auf die Geschichte der türkischen Gastarbeiter ein und analysiert verschiedene Segmentierungsansätze. Des Weiteren werden die relevanten kulturellen Merkmale der türkischen Gemeinschaft in Deutschland im Detail betrachtet.
- Ethnospezifische Marketing-Kommunikation über das Medium Internet: Dieses Kapitel untersucht die Möglichkeiten und Herausforderungen von Ethno-Marketing über das Internet. Es werden Beispiele für ethnospezifische Internetauftritte vorgestellt, insbesondere der von McDonald's in den USA.
- Handlungs- und Gestaltungsempfehlungen für Unternehmen in Deutschland: Dieses Kapitel bietet Handlungs- und Gestaltungsempfehlungen für Unternehmen, die sich an die türkische Gemeinschaft in Deutschland richten. Es werden konkrete Strategien und Maßnahmen zur erfolgreichen Umsetzung von Ethno-Marketing vorgestellt.
Schlüsselwörter
Ethno-Marketing, Kultur, Marketing-Kommunikation, türkische Gemeinschaft, Deutschland, Internet, Webauftritt, McDonald's, Segmentierung, Werte, Normen, Symbolik, Sprache, Hofstede-Modell, Handlungsempfehlungen.
Häufig gestellte Fragen
Was ist Ethno-Marketing?
Ethno-Marketing ist eine Marketingstrategie, die gezielt ethnische Minderheiten innerhalb einer Gesellschaft anspricht, indem sie deren spezifische kulturelle Hintergründe berücksichtigt.
Warum ist die türkische Gemeinschaft in Deutschland eine wichtige Zielgruppe?
Mit mehreren Millionen Menschen stellt sie die größte ethnische Minderheit mit hoher Kaufkraft und spezifischen Mediennutzungsgewohnheiten dar.
Wie beeinflusst Kultur die Internetnutzung?
Kulturelle Werte beeinflussen, welche Symbole, Sprachen und Kommunikationsstile (z.B. kollektivistisch vs. individualistisch) auf Webseiten als ansprechend empfunden werden.
Was kann McDonald's beim Ethno-Marketing lernen?
Durch ethnospezifische Kampagnen und Internetauftritte, wie sie McDonald's bereits in den USA für andere Gruppen nutzt, kann die Markenbindung in der türkischen Gemeinschaft gestärkt werden.
Was ist das Hofstede-Modell?
Es ist ein Modell zur Analyse von Nationalkulturen anhand von Dimensionen wie Machtdistanz, Individualismus und Unsicherheitsvermeidung, das im Marketing oft zur Segmentierung genutzt wird.
- Quote paper
- Nora Wirtz (Author), 2013, Ethnologisches Marketing für die türkische Gemeinschaft in Deutschland. Eine kritische Untersuchung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/454757
