Kostensenkung, Reengeneering, Downsizing – und was nun?“ Im Kontext zunehmender Globalisierung sowie einem damit verbundenen Anstieg der Dynamik und Komplexität des Wettbewerbs konzentrierte sich die Mehrheit der Unternehmen seit Anfang der 90er Jahre primär auf Maßnahmen der Kostensenkung und Produktivitätssteigerung. Die Ausnutzung von Gewinnsteigerungspotentialen über eine Optimierung der Unternehmenserträge wurde und wird dabei bis heute teilweise stark vernachlässigt.
Gerade vor dem Hintergrund der aktuell zunehmenden Anzahl branchenintern wütender Preiskriege, die für eine Vielzahl an Unternehmen mittlerweile lebensbedrohliche Ausmaße angenommen hat, stellt jedoch das Erkennen und Ausnutzen dieser Gewinnsteigerungspotentiale einen wichtigen Schlüssel zur Sicherung des Unternehmenserfolgs und damit zum Fortbestehen der Unternehmen dar. Diese Tatsache ist insbesondere deshalb als besonders kritisch und dringlich zu beurteilen, da neben den in ihrem Ausmaß bedeutsamen und vor allem nachweisbaren Gewinnsteigerungspotentialen bereits ein umfassendes Instrumentarium zur Realisierung derselben in Form des Revenue Management zur Anwendung vorliegt.
Im Rahmen dieser Arbeit soll daher im Kern beleuchtet werden, wie dieses Instrumentarium sowohl strukturell als auch prozessual aufgebaut ist, wo die Wurzeln der Entwick-lung des Revenue Management liegen und unter welchen Rahmenbedingungen die praktische Anwendung gelingen kann.
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung
2 Begriffliche Grundlagen und Entstehung des Revenue Management
2.1 Terminologische Abgrenzung und Erläuterung
2.2 Deregulierung als zentrale Triebfeder der Entwicklungsgeschichte
3 Grundlegender Aufbau der Revenue Management-Konzeption
3.1 Grundstruktur und Entscheidungselemente des Revenue Management
3.2 Revenue Management als iterativer Prozess
4 Anwendungsvoraussetzungen und –probleme des Revenue Management
4.1 Erarbeitung eines ganzheitlichen Bezugsrahmens
4.2 Unternehmens- und produktbezogene Rahmenbedingungen
4.3 Nachfrageseitige Rahmenbedingungen
4.4 Anwendungsprobleme des Revenue Management
5 Zukünftige Bedeutung und Entwicklungsmöglichkeiten
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht das Revenue Management als strategisches und prozessuales Instrument zur Ertragsoptimierung. Dabei wird analysiert, wie durch integrierte Preis- und Kapazitätssteuerung, basierend auf einer fundierten Informationsgrundlage und unter Berücksichtigung spezifischer Rahmenbedingungen, Gewinnsteigerungspotenziale unter Unsicherheit erschlossen werden können.
- Grundlagen und historische Entwicklung des Revenue Management
- Struktureller Aufbau und Entscheidungselemente
- Prozesshafte Abbildung und Informationsflüsse
- Anwendungsvoraussetzungen in Unternehmen
- Herausforderungen und Implementierungsprobleme
Auszug aus dem Buch
3.1 Grundstruktur und Entscheidungselemente des Revenue Management
Im Sinne der dieser Arbeit zugrundeliegenden Definition ist das Revenue Management unter anderem als verkoppelndes und ausgleichendes Element zwischen Angebot und Nachfrage zu verstehen. Durch seine Funktion als Informationssystem zur Analyse und Prognose der Nachfrage auf der einen und der entscheidungsunterstützenden Integration dieser Informationen in die unternehmensbezogene Angebots- bzw. Kapazitätsplanung auf der anderen Seite liefert Revenue Management dem Unternehmen die Antworten, die es zur gewinnmaximierenden Reaktion auf die Nachfrage dringend benötigt.
Dabei ist zu beachten, dass die Nachfrage nicht mehr nur eine monokausale Funktion darstellt, sondern im Wesentlichen durch einen mehrdimensionalen Charakter gekennzeichnet ist, der zu erheblicher Komplexität bei der Informationsgewinnung führt. So kann die Nachfrage vereinfacht als Würfel betrachtet werden, der durch drei determinierende Dimensionen Produkt, Kunde und Zeit definiert ist. Dieser Würfel kann wiederum in n weitere Würfel aufgespalten werden, von denen jeder die Einstellung eines Kunden (oder einer Kundengruppe) in Bezug auf ein bestimmtes Produkt zu einem bestimmten Zeitpunkt repräsentiert. Bereits anhand dieser vereinfachenden Darstellung wird deutlich, dass die Integration der detaillierten Informationen in planungsrelevante Entscheidungen eine erhebliche Komplexitätsreduktion auf Unternehmensseite erforderlich macht, da ansonsten die Planungstheorie aufgrund technologischer Begrenzung nicht handhabbar ist.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einführung: Die Arbeit beleuchtet vor dem Hintergrund zunehmender Wettbewerbsdynamik das Revenue Management als wesentliches Instrument zur Ertragsoptimierung und zur Sicherung des Unternehmenserfolgs.
2 Begriffliche Grundlagen und Entstehung des Revenue Management: Es erfolgt eine terminologische Eingrenzung des Begriffs sowie eine historische Einordnung, bei der insbesondere die Deregulierung des amerikanischen Luftverkehrs als wesentlicher Treiber identifiziert wird.
3 Grundlegender Aufbau der Revenue Management-Konzeption: Dieses Kapitel definiert die strukturellen Elemente und visualisiert den iterativen Prozess, der die Datenermittlung, Prognose, Optimierung und Kontrolle umfasst.
4 Anwendungsvoraussetzungen und –probleme des Revenue Management: Die Arbeit analysiert sowohl unternehmensinterne als auch nachfrageseitige Bedingungen für einen erfolgreichen Einsatz und thematisiert kritische Implementierungshürden.
5 Zukünftige Bedeutung und Entwicklungsmöglichkeiten: Das Kapitel schließt mit einer Einschätzung zur zunehmenden Relevanz von Revenue Management-Techniken und betont die Notwendigkeit der branchenübergreifenden Transformation.
Schlüsselwörter
Revenue Management, Yield Management, Ertragsoptimierung, Kapazitätsplanung, Preisgestaltung, Nachfragesteuerung, Preisflexibilität, Marktsegmentierung, Entscheidungsunterstützung, Dienstleistungsproduktion, Ertragsmaximierung, Wettbewerbsvorteile.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser wissenschaftlichen Arbeit primär?
Die Hausarbeit bietet einen umfassenden Überblick über das Konzept des Revenue Management, seine strukturelle und prozessuale Ausgestaltung sowie die Voraussetzungen für seine erfolgreiche Anwendung in der Unternehmenspraxis.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die zentralen Felder umfassen die Definition des Revenue Management, dessen historische Wurzeln, die methodische Einordnung (Struktur- und Entscheidungselemente), die notwendigen Rahmenbedingungen sowie die praktischen Anwendungsprobleme.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, aufzuzeigen, wie Revenue Management als Instrument strukturell und prozessual aufgebaut ist, woher es stammt und unter welchen Bedingungen die praktische Anwendung gelingen kann.
Welche wissenschaftliche Methode liegt der Arbeit zugrunde?
Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturanalyse, die verschiedene theoretische Sichtweisen auf das Revenue Management zusammenführt und daraus einen ganzheitlichen Bezugsrahmen entwickelt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit detailliert untersucht?
Der Hauptteil analysiert die Grundstruktur (Entscheidungselemente), den iterativen Charakter des Prozesses, die spezifischen unternehmensseitigen sowie nachfrageseitigen Voraussetzungen und die Herausforderungen bei der Implementierung.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren diese Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Ertragsoptimierung, Kapazitätssteuerung, Preisflexibilität, Informationssysteme und marktbezogene Rahmenbedingungen charakterisiert.
Wie unterscheidet sich Revenue Management vom Yield Management laut dieser Arbeit?
Das Yield Management fokussiert sich oft auf den Ertrag pro Einheit, während das Revenue Management einen breiteren Ansatz zur Maximierung des Gesamtumsatzes verfolgt und das Risiko ungenutzter Kapazitäten berücksichtigt.
Welche Rolle spielt die Unternehmenskultur beim Einsatz von Revenue Management?
Eine positive Managementkultur, insbesondere die Offenheit für neue Technologien und das Vertrauen in nicht-intuitive Entscheidungsmodelle, wird als essenzielle Voraussetzung für den Erfolg identifiziert.
Warum wird die Marktsegmentierung als so wichtig angesehen?
Sie ermöglicht die Aufspaltung eines heterogenen Marktes, wodurch Kundenaufträge verschiedenen erlösbezogenen Wertigkeitsklassen zugeordnet und somit zielgenauer gesteuert werden können.
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- Jan Boruszewski (Autor), 2004, Revenue Management - Ein Überblick, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/45481
