In dieser wissenschaftlichen Arbeit werden interne Instrumente und Maßnahmen von PR bei Events, Messen und Kongressen erörtert.
Dazu wird zunächst der Begriff PR definiert und erklärt, was unter allgemeinen Instrumente zu verstehen ist. Dann wird eine Aufteilung in interne und externe Instrumente vorgenommen. Im Anschluss werden Instrumente und Maßnahmen themenbezogen aufgezeigt. Die Maßnahmen werden nach Kontaktart unterschieden und in der Praxis der EMK-Branche genauer dargestellt. Schließlich werden die Aufgaben und Ziele der internen PR erläutert und Events vorgestellt, bei denen PR zum Einsatz kommen kann.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Definition PR
3 Einordnung der internen PR in den Marketing-Mix
4 Definition Instrumente
5 Externe Instrumente
5.1 Definition
5.2 Maßnahmen
6 Interne Instrumente
6.1 Definition
6.2 Zielgruppe
6.3 Kriterien zur Festlegung
7 Statistik
8 Maßnahmen interner PR
8.1 Unterteilung der Maßnahmen nach Kontaktart
8.2 Maßnahmen in der Praxis der EMK-Branche
8.3 Vor- und Nachteile
9 Tagung zur internen Kommunikation
10 Aufgaben und Ziele der internen PR
11 PR via Events oder Events mithilfe von PR
11.1 Event-Marketing
11.2 Marketing Events
11.3 Beispiel: Betriebsfest
Zielsetzung & Themen
Diese Seminararbeit untersucht die verschiedenen Instrumente und Maßnahmen der internen Public Relations (PR) im Kontext von Events, Messen und Kongressen, um deren Beitrag zur Mitarbeiterbindung, Motivation und Identifikation mit dem Unternehmen darzustellen.
- Grundlagen und Definitionen von PR und internen Instrumenten.
- Analyse der Zielgruppen interner PR, von Mitarbeitern bis zu Stakeholdern.
- Kriterien für die strategische Auswahl interner Kommunikationsmaßnahmen.
- Praxisbeispiele und Gegenüberstellung von Vor- und Nachteilen verschiedener Maßnahmen.
- Die Rolle von Events als internes PR-Instrument.
Auszug aus dem Buch
8.3 Vor- und Nachteile
Um die Vor- und Nachteile der Maßnahmen interner PR aufzuzeigen wurden auch hier die Maßnahmen in Gruppen gegliedert: Printmedien, persönliche Kommunikation und elektronische Medien.
Die Printmedien, als Beispiel eine Mitarbeiterzeitung betrachtet, haben den Vorteil gegenüber einem TV-Spot, dass die Aufmerksamkeit des Lesers komplett hierdrauf lastet. Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Artikel also gelesen wird ist relativ groß. Eine Mitarbeiterzeitung informiert meist in großen Unternehmen nicht nur über die in der eigenen Abteilung, sondern auch über andere Standorte der Firma. Eine Informationsmasse wird geliefert, welche die Identifikation mit dem Unternehmen der Mitarbeiter und das Wir-Gefühl untereinander steigern. Die Mitarbeiterzeitung ist nach dem Druck bzw. nach der Erscheinung unabhängig von digitalen Geräten und spricht daher alle Altersgruppen an. Das Gedruckte kann im Nachhinein nicht mehr verändert werden, was einerseits ein Nachteil ist, andererseits aber auch einen Vorteil darstellt, da so die Glaubwürdigkeit gesteigert wird.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Hinführung zum Thema und Erläuterung der Relevanz von interner PR bei Veranstaltungen.
2 Definition PR: Abgrenzung von Public Relations zur klassischen Werbung und Definition des Begriffs Öffentlichkeitsarbeit.
3 Einordnung der internen PR in den Marketing-Mix: Einbettung der internen Kommunikation in das strategische Gefüge der Unternehmenskommunikation.
4 Definition Instrumente: Erläuterung der Rolle von Werkzeugen in der gezielten Umsetzung von Kommunikationsprozessen.
5 Externe Instrumente: Kurze Abgrenzung der externen PR, die auf Kunden und Partner abzielt.
6 Interne Instrumente: Detaillierte Betrachtung der Definition, Zielgruppen und Auswahlkriterien für interne Kommunikationsmaßnahmen.
7 Statistik: Darstellung einer Umfrage zur Ausrichtung der Personalpolitik in erfolgreichen Unternehmen.
8 Maßnahmen interner PR: Systematische Unterteilung und praktische Analyse verschiedener Maßnahmen nach Kontaktarten sowie deren Vor- und Nachteile.
9 Tagung zur internen Kommunikation: Auswertung einer Fachkonferenz, die Strategien und Erfolgsfaktoren interner Kommunikation beleuchtet.
10 Aufgaben und Ziele der internen PR: Auflistung zentraler Ziele wie Informationsvermittlung, Identifikationsstärkung und Motivationsförderung.
11 PR via Events oder Events mithilfe von PR: Untersuchung der wechselseitigen Beziehung zwischen Event-Marketing und PR anhand eines Praxisbeispiels.
Schlüsselwörter
Interne PR, Public Relations, Marketing-Mix, Mitarbeiterkommunikation, Mitarbeiterbindung, Event-Marketing, Unternehmensidentität, Corporate Identity, Kommunikationsmaßnahmen, Betriebsfest, interne Kommunikation, Personalführung, Motivation, Feedbackkultur, Personalpolitik
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die Bedeutung und Umsetzung von interner PR in Unternehmen, insbesondere im Kontext von Veranstaltungen wie Events, Messen und Kongressen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf der Definition von PR, der Einordnung interner Kommunikationsmaßnahmen, der Zielgruppenanalyse sowie der praktischen Bewertung dieser Instrumente.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es, aufzuzeigen, wie interne PR-Maßnahmen gezielt eingesetzt werden können, um Informationen zu vermitteln, Motivation zu steigern und die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen zu festigen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturrecherche zu PR-Grundlagen sowie der Auswertung von Praxisbeispielen, Statistiken und Konferenzinhalten.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden interne Instrumente kategorisiert, ihre Vor- und Nachteile diskutiert und der Einsatz von Events sowie die Rolle des Intranets oder der Mitarbeiterzeitung beleuchtet.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie interne Kommunikation, Mitarbeiterbindung, Corporate Identity, Event-Marketing und Motivationsförderung geprägt.
Warum ist die Unterscheidung zwischen interner und externer PR wichtig?
Während externe PR den Bekanntheitsgrad und das Image bei Kunden und Stakeholdern steigern soll, fokussiert sich die interne PR auf das Unternehmen "nach innen", um die Identifikation und das Wir-Gefühl der Mitarbeiter zu stärken.
Welche Rolle spielen "Events" in der internen PR?
Events, wie beispielsweise ein Betriebsfest, dienen als motivierende, persönliche PR-Maßnahme, die den direkten Austausch fördern und das Zusammengehörigkeitsgefühl der Mitarbeiter stärken sollen.
Was sind laut der zitierten Statistik die wichtigsten Anliegen der Personalpolitik?
Unternehmen legen laut der Statista-Umfrage den größten Wert auf die Berücksichtigung familiärer Bedürfnisse sowie die Förderung von Mitarbeiterideen.
Was ist bei der Wahl von internen PR-Maßnahmen besonders zu beachten?
Maßnahmen müssen situationsabhängig gewählt werden, dürfen nicht im Widerspruch zur Corporate Identity stehen und sollten idealerweise die Altersspanne der Belegschaft abdecken.
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- Karolin Jung (Author), 2016, Interne Instrumente und Maßnahmen von PR bei Events, Messen und Kongressen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/458806
