Das Prozessmanagement stellt eine effektive Möglichkeit dar um die Unternehmensorganisation zu gestalten und wird seit vielen Jahren erkundet. In der vorliegenden Arbeit soll das Thema der Ablauforganisation und des Prozessmanagements theoretisch aufgearbeitet werden und anschließend am Beispiel des Praxisbetriebes der Mustermann Event-Agentur kritisch analysiert werden.
Das Ziel eines jeden Unternehmens ist die Gewinnmaximierung. Um dieses zu erreichen muss sich ein Unternehmen immer öfter flexibel dem Markt und den Kunden gegenüber zeigen und sich durch die Qualität der Produkte und Dienstleistungen von der Konkurrenz abheben und in den Vordergrund drängen. Um diesem Bestreben nachkommen zu können, ist die Anwendung von Prozessmanagement unabdingbar.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Grundlegendes
- Definition Organisation
- Definition Ablauforganisation und Prozessmanagement
- Aufbauorganisation in Abgrenzung zur Ablauforganisation
- Instrumente des Prozessmanagements
- Möglichkeiten und Grenzen der ablauforganisatorischen Gestaltung
- Möglichkeiten
- Arten von Prozessen
- Phasen der Prozessgestaltung
- Grenzen
- Möglichkeiten
- Praxisbetrieb Mustermann Event-Agentur
- Vorstellung der Mustermann Event-Agentur
- Anwendung und kritische Analyse eines Prozesses der Mustermann Event-Agentur
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit analysiert die Möglichkeiten und Grenzen der ablauforganisatorischen Gestaltung mit Instrumenten des Prozessmanagements. Sie befasst sich mit der Definition von Organisation, Ablauforganisation und Prozessmanagement, untersucht die relevanten Instrumente und beleuchtet die verschiedenen Phasen der Prozessgestaltung. Die Arbeit setzt den Fokus auf die Anwendung der Theorie im Praxisbetrieb der Mustermann Event-Agentur, wobei ein ausgewählter Prozess kritisch analysiert wird.
- Definition und Abgrenzung von Organisation, Ablauforganisation und Prozessmanagement
- Relevante Instrumente des Prozessmanagements
- Möglichkeiten und Grenzen der ablauforganisatorischen Gestaltung
- Anwendung und kritische Analyse eines Prozesses im Praxisbetrieb der Mustermann Event-Agentur
- Bewertung der Effizienz und Effektivität von Prozessmanagement in Unternehmen
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in die Thematik des Prozessmanagements und seine Relevanz für Unternehmen ein. Sie beleuchtet die Herausforderungen der Globalisierung und steigenden Kundenansprüche sowie die Bedeutung von flexiblen und kundenorientierten Geschäftsmodellen.
Das zweite Kapitel behandelt grundlegende Definitionen von Organisation, Ablauforganisation und Prozessmanagement. Es beleuchtet die verschiedenen Organisationsstrukturen und die Bedeutung von effizienten und effektiven Arbeitsabläufen.
Das dritte Kapitel befasst sich mit den verschiedenen Instrumenten des Prozessmanagements.
Das vierte Kapitel analysiert die Möglichkeiten und Grenzen der ablauforganisatorischen Gestaltung. Es stellt verschiedene Arten von Prozessen und Phasen der Prozessgestaltung vor.
Das fünfte Kapitel beschreibt den Praxisbetrieb der Mustermann Event-Agentur und analysiert kritisch einen ausgewählten Prozess.
Schlüsselwörter
Prozessmanagement, Ablauforganisation, Organisation, Unternehmen, Effizienz, Effektivität, Kundenorientierung, Globalisierung, Wettbewerbsdruck, Mustermann Event-Agentur, Praxisanalyse.
- Quote paper
- Karolin Jung (Author), 2018, Die ablauforganisatorische Gestaltung mit Instrumenten des Prozessmanagements, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/458836
