Im Rahmen dieses Arbeit wird ein psychologisches Gutachten zur Feststellung der Eignung zur Buchhändlerin/zum Buchhändler unter Verwendung verschiedener Testverfahren und eines eigens dafür entwickelten Interviewleitfadens erstellt.
Es soll geklärt werden, ob Herr K. für die Ausbildung zum Buchhändler geeignet ist. Um dies zu eruieren, müssen zunächst die speziellen Anforderungen an den Berufs- und Ausbildungsalltags eines Buchhändlers spezifiziert werden. Diese Anforderungen wurden unter zur Hilfenahme der Berufsbilddarstellung auf den Seiten der Bundesagentur für Arbeit (2016) und eines Interviews mit Silke Grundmann, langjähriger Geschäftsführerin von Schleichers Buchhandlung in Dahlem, zusammengetragen.
Um das Anforderungsprofil zu strukturieren, wurden drei Bereiche definiert: Leistungsbereich, Persönlichkeitsbereich und der Emotional-Motivationale Bereich. Für jeden Bereich wurden Unterpunkte und deren Operationalisierung angegeben.
Inhaltsverzeichnis
1. Formale Angaben
2. Angaben zur Testperson
3. Globale Fragestellung des Auftraggebers
4. Anforderungsprofil
5. Psychologische Fragestellungen
6. Eingesetzte psychologisch-diagnostische Testverfahren
6.1. Intelligenztest WAIS-IV
6.2. FPI-R
6.3. Interviewleitfaden
7. Rahmenbedingungen der Testung
8. Darstellung der Testergebnisse
8.1. Intelligenztest WAIS-IV
8.2. FPI-R
8.3. Interviewleitfaden
9. Psychologischer Befund und Stellungnahme
9.1. Intelligenztest WAIS-IV
9.2. FPI-R
9.3. Interviewleitfaden
9.4. Beantwortung der psychologischen Fragen (Hypothesen)
10. Entscheidung
11. Literaturverzeichnis
12. Anhang A: Interviewleitfaden
Zielsetzung & Themen
Ziel dieser Arbeit ist die psychologische Beurteilung der Berufseignung einer Testperson für eine Ausbildung zum Buchhändler. Dabei wird mittels psychometrischer Tests und eines strukturierten Interviews geprüft, ob das Anforderungsprofil hinsichtlich kognitiver, persönlichkeitsspezifischer und emotionaler Kompetenzen erfüllt wird.
- Eignungsdiagnostik für das Berufsbild Buchhändler
- Analyse kognitiver Fähigkeiten (WAIS-IV)
- Persönlichkeitspsychologische Bewertung (FPI-R)
- Strukturierte Erhebung beruflicher Kompetenzen
- Synthese der Ergebnisse für eine Eignungsempfehlung
Auszug aus dem Buch
4. Anforderungsprofil
Im Folgenden soll geklärt werden, ob Herr K. für die Ausbildung zum Buchhändler geeignet ist. Um dies zu eruieren, müssen zunächst die speziellen Anforderungen an den Berufs- und Ausbildungsalltags eines Buchhändlers spezifiziert werden. Diese Anforderungen wurden unter zur Hilfenahme der Berufsbilddarstellung auf den Seiten der Bundesagentur für Arbeit (2016) und eines Interviews mit Silke Grundmann, langjähriger Geschäftsführerin von Schleichers Buchhandlung in Dahlem, zusammengetragen. Die Ausbildung zum Buchhändler ist dual gegliedert und umfasst eine Tätigkeit von 30 Wochenstunden in der Buchhandlung selbst und zwei Schultagen in der Berufsschule. Buchhändler handeln mit Büchern, Zeitschriften und elektronischen Medien. Sie beraten Kunden und recherchieren in einschlägigen Branchenverzeichnissen, organisieren und betreuen Büchertische, dekorieren Schaufenster und halten sich über Neuheiten auf dem Buchmarkt auf dem Laufenden. Buchhändler planen Einkäufe und pflegen den Lagerbestand der Buchhandlung. Kommunikationsfähigkeiten in der Kundenberatung sind von äußerster Wichtigkeit, sowie eine hohe Kundenorientierung.
Das fachliche Wissen um Neuerscheinungen und eine hohe Allgemeinbildung sind in Kombination mit sprachlicher Ausdrucksfähigkeit die wohl wichtigsten Werkzeuge zur Kundenbindung. Mathematische Kenntnisse sind für die buchhalterischen Tätigkeiten, die vor allem in kleineren inhabergeführten Läden selbst durchgeführt werden, unabdingbar. Interessen sollten naturbedingt im literarischen Bereich zu finden sein. Lernbereitschaft für den Umgang mit dem PC und eventuellen neueren Recherchekatalogen sind von Vorteil, sowie eine hohe Belastbarkeit um hohem Kundenaufkommen und gleichzeitig niedriger Personaldecke gerecht zu werden. Des weiteren sind für die Buchhändlerausbildung gewissenhaftes Arbeiten und eine zumindest durchschnittlich ausgeprägte Verträglichkeit und Extraversion für den Umgang mit dem Kunden wünschenswert. Da Herr K. seine Ausbildung in einer kleinen, inhabergeführten Sortimentsbuchhandlung beginnen möchte, ist noch einmal herauszustellen, wie wichtig ein verträglicher Umgang mit den Buchkäufern und eine einwandfreie Fachkenntnis sind.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Formale Angaben: Dokumentation von Verfasser, Datum und Untersuchungsanlass.
2. Angaben zur Testperson: Darstellung des Hintergrunds und der Motivation der Testperson für die angestrebte Berufswahl.
3. Globale Fragestellung des Auftraggebers: Klärung der zentralen Forschungsfrage bezüglich der Eignung der Testperson.
4. Anforderungsprofil: Definition der fachlichen und persönlichen Anforderungen, die für den Beruf des Buchhändlers als notwendig erachtet werden.
5. Psychologische Fragestellungen: Operationalisierung der Anforderungen in spezifische Leistungs- und Persönlichkeitsbereiche.
6. Eingesetzte psychologisch-diagnostische Testverfahren: Beschreibung der gewählten Instrumente zur Datenerhebung, inklusive WAIS-IV, FPI-R und Interviewleitfaden.
7. Rahmenbedingungen der Testung: Bericht über das Setting der Untersuchung und das Verhalten der Testperson während der Testdurchführung.
8. Darstellung der Testergebnisse: Aufbereitung der quantitativen und qualitativen Daten aus den durchgeführten Tests und dem Interview.
9. Psychologischer Befund und Stellungnahme: Zusammenführung und fachliche Interpretation der erhobenen Testergebnisse.
10. Entscheidung: Abschließende Empfehlung zur Berufseignung unter Berücksichtigung der Gesamtergebnisse.
11. Literaturverzeichnis: Auflistung der verwendeten Quellen und Testmanuale.
12. Anhang A: Interviewleitfaden: Detaillierte Darstellung des strukturierten Interviewleitfadens inklusive Bewertungssystem.
Schlüsselwörter
Berufseignung, Buchhändler, Eignungsdiagnostik, WAIS-IV, Intelligenz, FPI-R, Persönlichkeit, Kundenorientierung, Interviewleitfaden, Berufsberatung, psychologisches Gutachten, Leistungsbereich, Motivation, Lernbereitschaft, Fachkenntnis
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit stellt ein psychologisches Gutachten dar, das die Eignung einer bestimmten Person für die Berufsausbildung zum Buchhändler untersucht.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Zentrale Felder sind die psychometrische Erfassung kognitiver Fähigkeiten, die Analyse spezifischer Persönlichkeitsprofile sowie die Ermittlung beruflicher Kompetenzen durch Interviews.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das primäre Ziel ist die Beantwortung der Frage, ob das Anforderungsprofil für eine Buchhändlerausbildung durch die Testperson in ausreichendem Maße abgedeckt wird.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden angewendet?
Es kommen standardisierte Testverfahren wie der Intelligenztest WAIS-IV und das Freiburger Persönlichkeitsinventar (FPI-R) sowie ein speziell entwickelter, strukturierter Interviewleitfaden zum Einsatz.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil befasst sich mit der detaillierten Erstellung des Anforderungsprofils, der Darstellung der Testergebnisse und der anschließenden psychologischen Befunderhebung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich am besten mit Begriffen wie Eignungsdiagnostik, psychologisches Gutachten, Berufseignung und Kompetenzanalyse beschreiben.
Wie wurde die Testperson in der Situation wahrgenommen?
Die Testperson wurde im Rahmen der Diagnostik als freundlich, kooperativ und während des gesamten zeitintensiven Verfahrens als konzentriert erlebt.
Welche besondere Schlussfolgerung zieht die Autorin bezüglich der Ausbildung?
Die Autorin weist darauf hin, dass die hochgradige kognitive Begabung der Testperson möglicherweise zu einer Diskrepanz zum theoretischen Anforderungsniveau der Berufsschule führen könnte.
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- Tina Friedrich (Autor:in), 2016, Psychologisches Gutachten zur Feststellung der Berufseignung zum Buchhändler, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/459845
