Die heutige Zeit ist geprägt von der Nutzung des Internets. Fern ab von Emails und „sinnlosem“ Surfen, wird es vorwiegend zum Informieren, für Bankgeschäfte und zum Kauf von Produkten genutzt. Das birgt natürlich auch Gefahren, Chancen und Risiken für Anbieter sowie für Käufer.
In der Arbeit sollen Fragen geklärt werden, die sich damit beschäftigen, was E-Commerce eigentlich ist, was es für Vorteile und Nachteile mit sich bringt, im Internet Waren anzubieten und zu kaufen. Welche Produkte überwiegend gekauft werden und welche hingegen weniger geeignet sind, nicht zu vergessen wer überhaupt sein Geld beim Internet-Shopping ausgibt. Ebenfalls soll betrachtet werden, wie aus unternehmerischer Sicht der relativ neue Absatzmarkt begutachtet wird. Denn die Meinungen der Experten reichen dabei von einer Modeerscheinung bis hin zu radikalen Veränderungen in Bezug auf den Handel. Zum Ende der Arbeit werden noch einige Anforderungen beschrieben, die der Konsument an eine Website, die für das Anbieten von Produkten im Netz gut geeignet ist, stellt.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Was ist eigentlich E-Commerce und Intemet-Shopping?
- Was spricht für das Shopping im Intemet?
- Wer kauft im Intemet?
- Welche Waren werden online gekauft, welche nicht?
- Wie sieht es bei den Unternehmen aus?
- Wie sehen die Anforderungen der Kunden an den Online-Shop aus?
- Schlussbetrachtung
- Quellenverzeichnis
- Abbildungsnachweis
- Abbildungsverzeichnis
- Tabellenverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit befasst sich mit dem Thema E-Commerce und Internet-Shopping. Sie beleuchtet die Funktionsweise, die Vor- und Nachteile sowie die Entwicklung des Online-Handels. Die Arbeit analysiert die Kaufgewohnheiten von Konsumenten, die Produktpalette, die Unternehmensperspektive und die Anforderungen der Kunden an Online-Shops.
- Definition und Entwicklung des E-Commerce
- Vorteile und Nachteile des Internet-Shoppings
- Kaufverhalten von Konsumenten im Internet
- Unternehmensperspektive auf den E-Commerce
- Anforderungen der Kunden an Online-Shops
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Die Einleitung führt in das Thema E-Commerce und Internet-Shopping ein und stellt die wichtigsten Fragen, die in der Arbeit behandelt werden.
- Was ist eigentlich E-Commerce und Internet-Shopping?: Dieses Kapitel definiert die Begriffe E-Commerce und Internet-Shopping und erläutert ihre Entstehung und Entwicklung.
- Was spricht für das Shopping im Internet?: Dieses Kapitel beleuchtet die Vorteile des Internet-Shoppings, wie z.B. Bequemlichkeit, Schnelligkeit und Unabhängigkeit von Ladenöffnungszeiten.
- Wer kauft im Internet?: Dieses Kapitel analysiert die demografischen Merkmale von Internet-Käufern und unterteilt sie in verschiedene Kategorien.
- Welche Waren werden online gekauft, welche nicht?: Dieses Kapitel untersucht, welche Produktgruppen sich für den Online-Kauf eignen und welche nicht.
- Wie sieht es bei den Unternehmen aus?: Dieses Kapitel beleuchtet die Unternehmensperspektive auf den E-Commerce, die Herausforderungen und Chancen des Online-Handels.
- Wie sehen die Anforderungen der Kunden an den Online-Shop aus?: Dieses Kapitel beschreibt die wichtigsten Anforderungen, die Kunden an Online-Shops stellen, wie z.B. Übersichtlichkeit, einfache Navigation und sichere Bezahlung.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen E-Commerce, Internet-Shopping, Online-Handel, Kaufverhalten, Kundenanforderungen, Unternehmensperspektive, Vorteile und Nachteile des Online-Shoppings, Produktpalette, Entwicklung des E-Commerce, Chancen und Risiken des E-Commerce.
- Quote paper
- Anonymous,, 2005, Kaufen im Web. Chancen und Herausforderungen des E-Commerce, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/46174
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