Glück und Freude sind wichtige Bestandteile unseres heutigen Lebens. Immer mehr Menschen beschäftigen sich mit der imaginären Glücksformel, und Bücher wie "Hector und die Suche nach dem Glück" von François Lelord feiern große Erfolge. Durch die enorme Bedeutung von Glück und Wohlbefinden für unser Leben sind Ansätze wie Feel Good Management, Hygge und Corporate Happiness in aller Munde. Freude und Wohlbefinden bei der Arbeit bilden die Basis für Mitarbeiterbindung, denn nur glückliche und zufriedene Mitarbeiter sind ihrem Unternehmen gegenüber loyal. Ein Ansatz des Wohlfühlens und der Wertschätzung sowie ein Versuch, durch zufriedene, gebundene Mitarbeiter den Unternehmenserfolg zu sichern.
Die Aktualität des Themas wurde z.B. durch die in der ARD gezeigte Themenwoche „Zukunft der Arbeit“ deutlich, in welcher unter anderem Unternehmen mit Feel Good Management vorgestellt und der Leitgedanke Zufriedenheit und Glück bei der Arbeit thematisiert wurden. Ziel dieser Master Thesis ist es herauszufinden, ob Feel Good Management ein Hype oder ein künftig erfolgsentscheidender Ansatz für Unternehmen in Zeiten des Fachkräftemangels und des demografischen Wandels ist, um gutes Personal – speziell Fachkräfte und Talente – langfristig an Unternehmen zu binden und somit den betriebswirtschaftlichen Erfolg in Form von Humankapitel zu sichern.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Gang der Untersuchung
2 Skizzierung Feel Good Management
2.1 Begriff und Merkmale des Feel Good Management
2.2 Zuordnung Feel Good Management zum Personalmarketing
2.3 Feel Good Management als Bestandteil der Unternehmenskultur
2.4 Wesentliche Gründe für den Einsatz von Feel Good Management
2.4.1 Demografischer Wandel
2.4.2 Fachkräfte-Mangel und „War for Talents“
2.5 Ziele des Feel Good Managements
2.5.1 Aufbau einer Mitarbeiterbindung
2.5.2 Schaffen von Mitarbeitermotivation
2.5.3 Entwicklung eines Employer Branding
2.5.4 Erreichen von Mitarbeiterzufriedenheit
2.5.5 Positive Veränderung der Unternehmenskultur
3 Umsetzung und Erfolgsfaktoren Feel Good Management
3.1 Implementierung ausgewählter Instrumente des Feel Good Management und deren Bewertung
3.1.1 Gesundheitsprogramme
3.1.2 Arbeitsplatzgestaltung
3.1.3 Weiterbildungsmöglichkeiten
3.1.4 Kommunikations- und Konfliktmanagement
3.1.5 Soziale Aktivitäten
3.1.6 Zusatzleistungen
3.2 Kritische Betrachtung von Feel Good Management
3.2.1 Potenziale
3.2.2 Risiken
4. Feel Good Management in der Praxis
4.1 Darstellung ausgewählter Unternehmen mit Feel Good Management
4.3 Analyse der Forschungsfrage anhand einer Umfrage
4.3.1 Ziele und Inhalt der Umfrage
4.3.2 Durchführung, Teilnehmer und allgemeine Daten
4.3.3 Bewertung der Umfrageergebnisse
5. Fazit
Zielsetzung & Themen
Ziel dieser Arbeit ist es zu untersuchen, ob „Feel Good Management“ ein kurzfristiger Hype oder ein strategisch erfolgsentscheidender Ansatz für Unternehmen ist, um in Zeiten des demografischen Wandels und Fachkräftemangels hochqualifiziertes Personal langfristig an das Unternehmen zu binden.
- Analyse des Konzepts Feel Good Management und dessen Einordnung in das Personalmarketing sowie die Unternehmenskultur.
- Untersuchung der Beweggründe für den Einsatz, insbesondere demografischer Wandel und Fachkräftemangel.
- Identifikation und Bewertung von Instrumenten des Feel Good Managements (z.B. Gesundheitsprogramme, Arbeitsplatzgestaltung, Weiterbildung).
- Praktische Untersuchung des Einsatzes in ausgewählten Unternehmen sowie Auswertung einer Umfrage zur Relevanz und Wirkung dieser Maßnahmen.
Auszug aus dem Buch
Charakteristische Merkmale von Feel Good Management
Wohlfühlen, kommunizieren, zuhören, verbinden, Vertrauen, persönliche Entfaltung, Veränderung der Arbeitswelt, Arbeitnehmerorientierung und Glück – mit diesen Schlagwörtern könnte man die charakteristischen Merkmale von Feel Good Management beschreiben.77 Grundsätzlich sind alle Maßnahmen, die ergriffen werden damit sich Arbeitnehmer am Arbeitsplatz wohlfühlen, als Aufgabe und Merkmale des Feel Good Managements zu definieren.78 Wohlfühlen ist Basis für Freude und Motivation am Arbeitsplatz, denn ob man sich im Job wohlfühlt oder seine Arbeitsstelle als miserabel empfindet, hängt nicht von der reinen Arbeitstätigkeit ab – auch das berühmte „Drumherum“ ist entscheidend.79
Kommunikation ist eines der wesentlichen Merkmale im Feel Good Management, denn Feel Good Manager/innen leben vom Austausch, von Rückmeldungen und Gesprächen um das Wohlbefinden positiv zu verändern.80 Der persönliche Austausch – nicht zuletzt, um Probleme, Bedürfnisse oder Anregungen zu hinterfragen – ist eines der wichtigsten Attribute dieses Personalbindungsansatzes. Ein weiteres, bestimmendes Charakteristikum von Feel Good Management ist die Arbeitnehmerorientierung: Das gesamte Handeln ist auf die Arbeitnehmer ausgerichtet. Priorität hat das Wohlbefinden: Wohlfühlen in Bezug auf sich selbst, die Kollegen und nicht zuletzt das Arbeitsklima.81 Ein weiteres Stigma ist die Verbundenheit und das Vertrauen der Mitarbeiter untereinander und zum Unternehmen.82
Durch diese Verbundenheit erreicht Feel Good Management unterschiedliche Ziele in Zeiten des Fachkräftemangels, die in Abschnitt 2.5 der vorliegenden Master Thesis genauer erläutert werden. Ferner ist die Entfaltung und das Gewähren von Freiräumen ein wichtiges Kennzeichen von Feel Good Management: Mitarbeiter werden glücklicher und zufriedener, wenn sie die Chance bekommen, über sich hinaus zu wachsen, sich auszuprobieren und kreativ zu werden.83 Die Ausgestaltung dieser Freiräume kann durch verschiedenste Maßnahmen ergriffen werden, die ausführlich in Kapitel 3 untersucht werden.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Relevanz von Glück und Wohlbefinden am Arbeitsplatz ein und stellt das Feel Good Management als Antwort auf den demografischen Wandel und den Fachkräftemangel vor.
2 Skizzierung Feel Good Management: In diesem Kapitel werden der Begriff und die Merkmale des Feel Good Management erläutert, in das Personalmarketing sowie die Unternehmenskultur eingeordnet und die wesentlichen Gründe für deren Einsatz dargelegt.
3 Umsetzung und Erfolgsfaktoren Feel Good Management: Das Kapitel behandelt die praktische Implementierung verschiedener Instrumente, bewertet diese und bietet eine kritische Betrachtung der Potenziale und Risiken.
4. Feel Good Management in der Praxis: Hier werden ausgewählte Unternehmen mit Feel Good Management vorgestellt und die Forschungsfrage mittels einer eigenen Umfrage analysiert.
5. Fazit: Das Fazit fasst die Erkenntnisse zusammen und ordnet das Feel Good Management als in Zukunft wichtigen Ansatz zur Personalbindung ein.
Schlüsselwörter
Feel Good Management, Personalbindung, demografischer Wandel, Fachkräftemangel, Unternehmenskultur, Mitarbeiterzufriedenheit, Mitarbeitermotivation, Employer Branding, Arbeitsplatzgestaltung, Gesundheitsprogramme, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Kommunikation, Konfliktmanagement, Zusatzleistungen, Talent Management.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht den Managementansatz „Feel Good Management“ und dessen Potenzial, Mitarbeiter in Zeiten des demografischen Wandels und Fachkräftemangels langfristig an ein Unternehmen zu binden.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen sind Personalmarketing, Unternehmenskultur, Mitarbeiterzufriedenheit, Mitarbeitermotivation und Employer Branding.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es, herauszufinden, ob Feel Good Management ein nachhaltiger, erfolgsentscheidender Ansatz ist, um gutes Personal langfristig an ein Unternehmen zu binden.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse sowie einer eigenen empirischen Umfrage unter Arbeitnehmern zur Relevanz und Wirkung von Feel Good Management Maßnahmen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Skizzierung des Feel Good Managements, die Vorstellung konkreter Implementierungsinstrumente (z.B. Gesundheitsprogramme, Arbeitsplatzgestaltung) und eine kritische Diskussion der Potenziale und Risiken.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Schlüsselwörter umfassen Personalbindung, Feel Good Management, Employer Branding, Fachkräftemangel und Unternehmenskultur.
Welche Rolle spielt die Unternehmenskultur beim Feel Good Management?
Die Unternehmenskultur gilt als wichtiges Entscheidungskriterium für Arbeitnehmer; Feel Good Management sieht sich selbst als Teil und Gestalter dieser Kultur, um durch Vertrauen und Wertschätzung Mitarbeiterbindung zu stärken.
Was sind die kritischen Aspekte, die der Autor beleuchtet?
Der Autor warnt vor einer „Feel Good light“-Umsetzung, dem Missbrauch solcher Programme zur Verhinderung von Mitbestimmung (Betriebsrat) sowie vor einer übermäßigen Einmischung in die Privatsphäre der Mitarbeiter.
- Arbeit zitieren
- Ann-Kathrin Hupe (Autor:in), 2017, Feel Good Management. Ansatz zur Personalbindung in Zeiten des demografischen Wandels, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/461783
