Gegenstand dieser Hausarbeit ist die Entwicklung eines Marketingkonzeptes am Beispiel der Marke bilou. Hintergrundinformationen zum Unternehmen werden im nächsten Kapitel gegeben. Anhand der Marke bilou wird in dieser Hausarbeit exemplarisch dargestellt, wie die Nutzung sozialer Medien im Marketing nicht nur einen Mehrwert bieten, sondern auch neue Wege aufzeigen ein Produkt kostengünstig vertreiben zu können. Besonders in gesättigten Märken wie der Kosmetikbranche, in der sich die Marke bilou einfügt, ist es von besonders großer Bedeutung effizientes Marketing zu betreiben, da die Anzahl an substituierbaren Produkten sehr groß ist.
Das Marketing, insbesondere auch die Kommunikationspolitik, hat im historischen Kontext einen starken Wandel erlebt. In den Nachkriegsjahren und 50er Jahren handelte es sich noch um einen Verkäufermarkt, der sich bis zu den 60er Jahren soweit veränderte, dass das einzelne Produkt in den Vordergrund geriet. In den 70er Jahren wandelte sich der Markt zu einem Käufermarkt, bei dem die einzelnen Kunden in den Vordergrund gerieten. In den 80er kam der Wettbewerbsgedanke hinzu, bei dem sich die Unternehmen verstärkt versuchten von der Konkurrenz abzuheben. Ab den 1990er Jahren wurde die Kommunikationspolitik ein zentrales Mittel für den Unternehmenserfolg.
Überschüttet von Werbeanzeigen und Konsumangeboten auf unterschiedlichen Kommunikationskanälen erhöht sich seit dem Anfang der 2000er die Nutzung des Online-Marketings. Die stetige Digitalisierung und die zunehmende Bedeutung von sozialen Medien tragen dazu bei. Ein Aspekt aus dem Online-Marketing, der erst vor einigen Jahren aufkam, ist das Influencer-Marketing. Beim Influencer-Marketing werden gezielt Persönlichkeiten aus den sozialen Netzwerken, die eine große Reichweite haben, für Marketing- und Kommunikationszwecke eingesetzt. Influencer erhalten zum Teil hohe Anerkennung als Experten oder Vorbilder in ihrer Community, weshalb die potenziellen Kunden über das Internet von ihrem Vertrauen in das Produkt und dessen Qualität beeinflusst werden. Das Ziel der Steigerung der Glaubwürdigkeit des Produktversprechens wird durch die Präsentation und Benennung der Produkte durch Influencer unterstützt und verstärkt. Sie haben einen starken Einfluss auf die Reputation, denn Kunden treffen ihre Kaufentscheidung oft nachdem sie sich Bewertungen im Internet angeschaut haben und vertrauen dabei immer weniger auf die Unternehmen.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Das Unternehmen
3. Marketing-Analyse
3.1 Marketingziele
3.1.1 Ökonomische Marketingziele
3.1.2 Psychografische Marketingziele
3.1.3 Ökologische Marketingziele
3.2 SWOT-Analyse
3.2.1 Stärken-Schwächen-Analyse
3.2.2 Chancen-Risiko-Analyse
4. Strategische Marketingplanung
4.1 Marktsegmentierung und Personas
4.2. Marketingstrategie
5. Kommunikationspolitik
5.1 Corporate Identity
5.2 Social-Media-Marketing
5.3 Kommunikationskanäle
6. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Entwicklung eines ganzheitlichen Marketingkonzeptes für die Marke bilou. Ziel ist es, auf Basis einer fundierten Analyse der Ausgangslage eine Strategie zu entwerfen, die den hohen Bekanntheitsgrad der Gründerin Bianca Heinicke effizient nutzt, um eine erfolgreiche Marktpositionierung in der Kosmetikbranche zu erreichen.
- Analyse der Unternehmenssituation mittels SWOT-Methodik
- Segmentierung des Marktes und Definition spezifischer Zielgruppen (Personas)
- Entwicklung einer zielgerichteten Marketing- und Kommunikationsstrategie
- Einsatz von Influencer-Marketing und Social-Media-Kommunikation
- Strategien zur Markenidentität und Differenzierung im Wettbewerb
Auszug aus dem Buch
3.2.1 Stärken-Schwächen-Analyse
Bisher sind unter den Körperpflegeprodukten für die Dusche hauptsächlich Duschgels in flüssiger Form zu finden. Vereinzelt werden Duschschäume angeboten, die sich allerdings durch die Konsistenz und den Geruch stark von den Produkten von bilou unterscheiden lassen. Aufgrund der Qualität, der veganen nachhaltigen Herstellungsweise, dem damit verbundenen Umweltschutz, dem hohen Serviceangebot und der Innovationskraft lassen sich die Stärken des Produktes eindeutig in der Qualität und im Kundenservice finden, was einen direkten, positiven Einfluss auf die Kundenzufriedenheit mit sich führt.
Die Zielgruppe, die mit bilou angesprochen werden soll, kann ziemlich genau benannt werden. Diese gilt es mit der Aufmachung der Produkte und einem gezielten Marketing direkt anzusprechen.
Negativ zu bewerten ist das vergleichsweise hohe Preisniveau im Vergleich zu ähnlichen Produkten der Konkurrenz. Unter Betrachtung des jungen Alters unseres angestrebten Kundenstammes von 10 bis 17 Jahren ergibt sich ebenfalls ein negatives Preisniveau. Dadurch, dass das Unternehmen nuwena neu gegründet wurde und sich die Produkte noch in der Markteinführungsphase befinden, ergeben sich bei der Erfahrung, dem Bekanntheitsgrad und dem Marktanteil deutliche Nachteile zur Konkurrenz. Hilfreich ist jedoch, dass bei der Gründung der Firma nuwena auf erfahrenes Fachpersonal zurückgegriffen wurde und der Bekanntheitsgrad von Heinicke genutzt wird.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Dieses Kapitel beschreibt den historischen Wandel des Marketings hin zur Bedeutung sozialer Medien und stellt die Problemstellung sowie das Ziel der Hausarbeit vor.
2. Das Unternehmen: Hier werden Hintergrundinformationen zur Entstehung der Marke bilou, der Gründerin Bianca Heinicke und der Firmenstruktur der nuwena GmbH gegeben.
3. Marketing-Analyse: In diesem Teil erfolgt eine Definition der Marketingziele sowie eine detaillierte SWOT-Analyse der Ausgangssituation.
4. Strategische Marketingplanung: Dieses Kapitel widmet sich der Identifizierung der Zielgruppe durch Segmentierung, der Erstellung von Buyer-Personas und der Festlegung der Marketingstrategie.
5. Kommunikationspolitik: Hier wird der Marketing-Mix, insbesondere die Social-Media-Strategie, Corporate Identity und die Wahl der Kommunikationskanäle erläutert.
6. Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und gibt einen Ausblick auf die geplante Erweiterung des Produktprogramms sowie mögliche geographische Expansionen.
Schlüsselwörter
Marketingkonzept, bilou, Bianca Heinicke, Influencer-Marketing, Social-Media-Marketing, SWOT-Analyse, Marktsegmentierung, Buyer-Personas, Kosmetikbranche, Corporate Identity, Kundenbindung, Duschschaum, Markenentwicklung, Kommunikationspolitik, Zielgruppe
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die Entwicklung eines professionellen Marketingkonzeptes für die Marke bilou, um diese erfolgreich auf dem Kosmetikmarkt zu etablieren.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die Schwerpunkte liegen auf der Marketing-Analyse, der strategischen Marktplanung, der Identifizierung der Zielgruppe sowie der Gestaltung der Kommunikationspolitik.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist die erfolgreiche Etablierung der Produkte von bilou innerhalb von drei Jahren unter Ausnutzung des hohen Bekanntheitsgrades der Gründerin.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt unter anderem die SWOT-Analyse zur Bestandsaufnahme sowie Methoden der Zielgruppensegmentierung und die Entwicklung von Personas.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil umfasst die detaillierte Analyse der Marke und des Marktumfelds sowie die Ausarbeitung der Marketingstrategie und der spezifischen Social-Media-Kommunikation.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Schlagworte sind Marketingkonzept, Influencer-Marketing, Zielgruppenanalyse, Markenpositionierung und Social Media.
Warum spielt Bianca Heinicke für das Marketing von bilou eine so große Rolle?
Da die Marke bilou über ein "Pull-Prinzip" bekannt gemacht wird, fungiert der hohe Bekanntheitsgrad und die Vorbildfunktion von Bianca Heinicke als zentrales Alleinstellungsmerkmal.
Warum wird für die Marke bilou eine "Low-Involvement-Kaufentscheidung" angenommen?
Die Annahme basiert auf dem vergleichsweise geringen Preis eines Duschschaums, was dazu führt, dass Kunden sich vor dem Kauf meist nicht intensiv mit dem Produkt auseinandersetzen.
- Arbeit zitieren
- Marina Meyer (Autor:in), 2018, Entwicklung eines Marketingkonzeptes für die Marke bilou, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/470027
