Aufgrund des immer stärker werdenden globalen Wettbewerbs, in Verbindung mit einem massiven Kostendruck, wird der Druck auf die Unternehmen sich mit der Ressource Wissen auseinanderzusetzen immer größer. Seit den neunziger Jahren wird sich daher intensiv mit der Thematik Wissen beziehungsweise Wissensmanagement und deren Bedeutung für den Unternehmenserfolg auseinandergesetzt.
Gleichwohl ist Wissensmanagement kein neuer Trend, sondern fand in unterschiedlichster Form und Ausprägung, in Unternehmen schon lange vorher statt. Die Bedeutung und der Umgang mit der Ressource Wissen im Kontext einer wissensbasierten Unternehmenskultur wird in der Arbeit anhand von drei Fallbeispielen dargestellt.
Die Zielsetzung liegt in der Analyse der drei erfolgreichen Fallbeispiele, die exemplarisch zeigen, mit welchen ausgewählten Methoden und Instrumenten eine wissensorientierte Kultur geschaffen werden kann und welche Zielsetzung damit verbunden ist. Des Weiteren wird der Zusammenhang zwischen Unternehmens- und Wissenskultur dargestellt.
Die Herausforderung der Arbeit liegt einerseits in der Unschärfe der Begriffe Wissen und Wissensmanagement und andererseits in der Herausforderung eine Wissenskultur erfolgreich in einem Unternehmen zu implementieren. Die Innovationskraft und damit der Wettbewerbsvorsprung wird wesentlich von der Kreativität und dem Wissen der Mitarbeiter beeinflusst. Es gilt daher eine Wissenskultur im Unternehmen zu implementieren, in der vorhandenes Wissen gesichert, ausgetauscht und gefördert wird.
Inhaltsverzeichnis
1. Relevanz für erfolgreiches Wissensmanagement
1.1 Einführung in die Thematik
1.2 Problemstellung und Ziele dieser Arbeit
1.3 Vorgehensweise und Abgrenzungen
1.4 Aufbau der Arbeit
2. Theoretische Grundlagen
2.1 Wissensmanagement – Kernbegriffe und konzeptionelle Grundlagen
2.2 Modelle und Methodenvielfalt
2.3 Wissenskultur im Kontext der Unternehmenskultur
3. Fallstudien
3.1 Airbus – ExTra
3.1.1 Explizite Zielsetzung und Methodeneinsatz
3.1.2 Verwendete Tools und organisatorische Umsetzung
3.2 Siemens – ShareNet
3.2.1 Explizite Zielsetzung und Methodeneinsatz
3.2.2 Verwendete Tools und organisatorische Umsetzung
3.3 Wissensmanagement und Innovation bei 3M
3.3.1 Explizite Zielsetzung und Methodeneinsatz
3.3.2 Verwendete Tools und organisatorische Umsetzung
4. Fazit und Ausblick
4.1 Zusammenfassung
4.2 Limitationen und kritische Analyse der Arbeit
4.3 Weiterer Forschungsbedarf
Zielsetzung und Themen der Arbeit
Die vorliegende Arbeit untersucht, wie Unternehmen durch systematisches Wissensmanagement und die Implementierung einer förderlichen Wissenskultur ihre Wettbewerbsfähigkeit stärken können. Ziel ist es, anhand von drei erfolgreichen Praxisbeispielen aufzuzeigen, mit welchen Methoden und Instrumenten Unternehmen ihr Wissen sichern, teilen und innovativ nutzen.
- Bedeutung von Wissen als zentraler Erfolgsfaktor im globalen Wettbewerb
- Analyse theoretischer Grundlagen zu Wissenskultur und Wissensmanagement
- Untersuchung konkreter Wissensmanagement-Ansätze bei Airbus, Siemens und 3M
- Diskussion der Bedeutung einer wertschätzenden Unternehmenskultur für den Wissenstransfer
Auszug aus dem Buch
3.2 Siemens - ShareNet
Siemens erwirtschaftete in 2017 mit rund 377.000 Mitarbeitern einen Umsatz von 83 Mrd. Euro nach Steuern (Siemens 2017, S. 13). Aktuell will Siemens sich mit der Strategie 2020 + ab 01. Oktober 2018 (Siemens 2018) in drei Operating Companies neu aufstellen (Energy Movements, Power & Gas und Industries & Drives).
Zielsetzung von Siemens ist [...] “capturing; developing; and reusing [hervorgehoben im Original] of knowledge.“ (Nielsen und Ciabuschi, 2003, S. 34) Die Ziele sind weiterhin ein globales Wissensmanagement-Netzwerk aufzubauen, um Best Practices Beispiele zu teilen. Methodisch geht es bei Siemens darum Wissen, das global verteilt sein kann, zu identifizieren, zu verteilen, zu bewahren und zu vermitteln. Die Wissensvernetzung erfolgt durch Software-Programme, Web 2.0 oder Yellow Pages. Durch die interdisziplinären Teams bei Siemens wird implizites Wissen externalisiert. Durch Sozialisation wird implizites Wissen zu implizitem Wissen transformiert (z.B. Nachahmung in anderen Ländern, Learning by doing).
Zusammenfassung der Kapitel
1. Relevanz für erfolgreiches Wissensmanagement: Einführung in die Thematik der Wissensressource sowie Definition der Zielsetzung und Vorgehensweise der Arbeit.
2. Theoretische Grundlagen: Erläuterung der Kernbegriffe des Wissensmanagements, der Wissensarten (implizit/explizit) sowie der Einbettung der Wissenskultur in die Unternehmenskultur.
3. Fallstudien: Detaillierte Untersuchung der Wissensmanagement-Strategien bei Airbus (ExTra), Siemens (ShareNet) und 3M unter Berücksichtigung der eingesetzten Methoden und Tools.
4. Fazit und Ausblick: Zusammenfassung der Ergebnisse, kritische Reflexion der Untersuchungsmethodik und Darlegung zukünftiger Forschungsfelder.
Schlüsselwörter
Wissensmanagement, Wissenskultur, Wissenstransfer, Unternehmenskultur, Wissensidentifikation, Innovationskultur, implizites Wissen, explizites Wissen, Communities of Practice, Airbus, Siemens, 3M, Wissensbewahrung, Wettbewerbsfähigkeit, Wissensressource.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert die Bedeutung von Wissensmanagement als strategischen Erfolgsfaktor für moderne Unternehmen und zeigt auf, wie durch geeignete Methoden und eine entsprechende Unternehmenskultur Wissen gesichert und produktiv genutzt wird.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Die zentralen Felder umfassen die theoretischen Definitionen von Wissen, die Rolle der Wissenskultur sowie die praktische Anwendung von Wissensmanagement-Instrumenten in großen Konzernen.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die exemplarische Analyse dreier erfolgreicher Fallstudien, um aufzuzeigen, wie wissensorientierte Unternehmenskulturen in der Praxis implementiert werden können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Autorin/der Autor nutzt eine Literaturanalyse sowie die vergleichende Untersuchung von drei Fallbeispielen, um den Einsatz verschiedener Wissensmanagement-Tools zu evaluieren.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden neben den theoretischen Grundlagen die praktischen Ansätze bei Airbus, Siemens und 3M in Bezug auf ihre spezifischen Ziele und verwendeten Instrumente detailliert untersucht.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wissensmanagement, Wissenskultur, Wissenstransfer, Innovation, Wettbewerbsfähigkeit und Unternehmenskultur stehen im Zentrum der Analyse.
Was genau ist das "ExTra"-Konzept bei Airbus?
ExTra ist ein Prozessmodell zur Identifikation, Bewahrung und Weitergabe von Expertenwissen, das vor allem zum Einsatz kommt, wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen oder innerhalb des Konzerns wechseln.
Welche Rolle spielt die Unternehmenskultur bei 3M?
Bei 3M ist die Wissenskultur fest in die Organisation integriert, unter anderem durch Freiräume wie die "15 % Regel", die Kreativität fördert und die Transformation von Informationen in innovatives Wissen ermöglicht.
Wie unterscheidet sich die Wissensvernetzung bei Siemens?
Siemens nutzt hierfür das interaktive Instrument "ShareNet", welches weltweit den Austausch von Best Practices unterstützt und durch ein Bonussystem die Motivation zur Wissensweitergabe erhöht.
- Quote paper
- Thomas Lambach (Author), 2018, Wissensmanagement und die Bedeutung für den Unternehmenserfolg, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/471421
