Grin logo
en de es fr
Shop
GRIN Website
Publier des textes, profitez du service complet
Go to shop › Gestion d'entreprise - marketing en ligne et marketing hors ligne

eMail-Marketing - Theoretische Grundlagen und praktische Anwendung

Titre: eMail-Marketing - Theoretische Grundlagen und praktische Anwendung

Thèse de Bachelor , 2004 , 73 Pages , Note: 1,3

Autor:in: Pierre Samaties (Auteur)

Gestion d'entreprise - marketing en ligne et marketing hors ligne
Extrait & Résumé des informations   Lire l'ebook
Résumé Extrait Résumé des informations

„Es gibt keine Alternative: eMail bleibt der Königsweg zum Kunden. Bis 2008 werden sich die Ausgaben für eMail-Marketing in den USA nahezu verdreifachen und auf 6,1 Mrd. US$ steigen.“ (Quelle: Dr. Thorsten Schwarz, 2004)
Der Gedanke, dass eMail-Marketing bei richtiger Anwendung der Königsweg zum Kunden ist, wird im Jahre 2004 immer lauter gedacht. Durch gesetzliche Einschränkungen anderer Vertriebswege, die unschlagbaren Vorteile beim Direktmarketing und die hohe Akzeptanz des Werbeträgers eMail stellt das Instrument eMail-Marketing in vielen Unternehmen berechtigterweise eine führende Position im Marketingorchester dar. Ziel der vorliegenden Thesis ist es, dem Leser eine umfassende Einführung in die wichtigsten theoretischen Grundlagen des eMail-Marketings zu geben und anschließend diese theoretischen Grundlagen in einem Praxisbeispiel anzuwenden.

Extrait


Inhaltsverzeichnis

  • GRUNDLAGEN
    • Customer Relationship Management
      • Definition
      • Zielsetzung
      • Notwendigkeit von CRM
      • Leistungsmerkmale von CRM-unterstützender Software
    • Marketing und Online-Marketing
      • Marketing
      • Online-Marketing
    • Dialog- und Direktmarketing
    • Permission Marketing
      • Die vier Regeln im Umgang mit der Erlaubnis
      • Permission einholen
    • Virales Marketing
  • GRUNDLAGEN DES EMAIL-MARKETINGS
    • Einsatzbereiche des eMail-Marketings
    • eMail-Marketing in Zahlen und Fakten
    • Spam
      • Definition
      • Problemstellung
      • Lösungswege
    • Rechtliche Grundlagen
      • UWG - Unlauterer Wettbewerb
      • Datenschutzgesetz
      • Fernabsatzgesetz
    • Wirtschaftliche Risiken
    • Technische Grundlagen
      • eMail-Clientsoftware
      • Protokolle
      • HTML eMails
    • Vorteile und Nutzen von eMail-Marketing
  • ANWENDUNGSMÖGLICHKEITEN
    • Anzeigen schalten
    • Autoresponder
    • Kampagnen
      • Ziele festlegen
      • Zielgruppe definieren
      • Frequenz und Dauer planen
      • Landing Pages einrichten
      • Testen
    • Signaturwerbung
      • Regeln
    • Newsletter
      • Regeln
  • ADRESSEN – KLASSE STATT MASSE
    • Adressen beschaffen und selektieren
    • List-Management
    • Adressen pflegen und updaten
    • Bounce-Handling (Rückläuferbehandlung)
  • MESSBARKEIT
    • Messkriterien
    • Kampagnenmessung und -vergleich
  • PRAXISBEISPIEL: IT-MAILCENTER
    • Die Entwicklung des IT-MailCenters
    • Praxisbeispiel: Reisemann
      • Newsletter anlegen
      • Adressen verwalten
      • Layout erstellen
      • eMail erstellen
      • Statistische Auswertung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Ziel dieser Thesis ist es, dem Leser eine umfassende Einführung in die wichtigsten theoretischen Grundlagen des eMail-Marketings zu geben und diese anschließend in einem Praxisbeispiel anzuwenden.

  • Customer Relationship Management (CRM) als Grundlage für erfolgreiches eMail-Marketing
  • Die Bedeutung von Permission Marketing im eMail-Marketing
  • Rechtliche und technische Aspekte des eMail-Marketings
  • Anwendungsmöglichkeiten von eMail-Marketing (z.B. Newsletter, Kampagnen, Autoresponder)
  • Messbarkeit und Erfolgskontrolle im eMail-Marketing

Zusammenfassung der Kapitel

Das Kapitel „Grundlagen“ erläutert die fundamentalen Marketingvokabeln, die ein eMarketer kennen muss, um erfolgreich eMail-Marketing zu betreiben. Dazu gehören Customer Relationship Management (CRM), Marketing und Online-Marketing, Dialog- und Direktmarketing, Permission Marketing und virales Marketing.

Das Kapitel „Grundlagen des eMail-Marketings“ befasst sich mit den Einsatzbereichen, Zahlen und Fakten, Spam-Problemen, rechtlichen Grundlagen und wirtschaftlichen Risiken des eMail-Marketings. Zudem werden die technischen Grundlagen wie eMail-Clientsoftware, Protokolle und HTML eMails beleuchtet. Die Vorteile und Nutzen von eMail-Marketing werden ebenfalls dargestellt.

Im Kapitel „Anwendungsmöglichkeiten“ werden verschiedene Möglichkeiten zur Anwendung von eMail-Marketing vorgestellt, darunter das Schalten von Anzeigen, Autoresponder, Kampagnen, Signaturwerbung und Newsletter. Die Kapitel „Adressen – Klasse statt Masse“ und „Messbarkeit“ befassen sich mit dem Thema Adressmanagement und der Messung des eMail-Marketing-Erfolgs.

Schlüsselwörter

Die zentralen Themen dieser Arbeit sind eMail-Marketing, Customer Relationship Management (CRM), Permission Marketing, Spam, Rechtliche Grundlagen, Technische Grundlagen, Anwendungsmöglichkeiten, Adressmanagement und Messbarkeit.

Fin de l'extrait de 73 pages  - haut de page

Résumé des informations

Titre
eMail-Marketing - Theoretische Grundlagen und praktische Anwendung
Université
University of Applied Sciences Dortmund
Note
1,3
Auteur
Pierre Samaties (Auteur)
Année de publication
2004
Pages
73
N° de catalogue
V48085
ISBN (ebook)
9783638448802
Langue
allemand
mots-clé
Theoretische Grundlagen Anwendung
Sécurité des produits
GRIN Publishing GmbH
Citation du texte
Pierre Samaties (Auteur), 2004, eMail-Marketing - Theoretische Grundlagen und praktische Anwendung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/48085
Lire l'ebook
  • Si vous voyez ce message, l'image n'a pas pu être chargée et affichée.
  • https://cdn.openpublishing.com/images/brand/1/preview_popup_advertising.jpg
  • Si vous voyez ce message, l'image n'a pas pu être chargée et affichée.
  • Si vous voyez ce message, l'image n'a pas pu être chargée et affichée.
  • Si vous voyez ce message, l'image n'a pas pu être chargée et affichée.
  • Si vous voyez ce message, l'image n'a pas pu être chargée et affichée.
  • Si vous voyez ce message, l'image n'a pas pu être chargée et affichée.
  • Si vous voyez ce message, l'image n'a pas pu être chargée et affichée.
  • Si vous voyez ce message, l'image n'a pas pu être chargée et affichée.
  • Si vous voyez ce message, l'image n'a pas pu être chargée et affichée.
  • Si vous voyez ce message, l'image n'a pas pu être chargée et affichée.
  • Si vous voyez ce message, l'image n'a pas pu être chargée et affichée.
  • Si vous voyez ce message, l'image n'a pas pu être chargée et affichée.
  • Si vous voyez ce message, l'image n'a pas pu être chargée et affichée.
  • Si vous voyez ce message, l'image n'a pas pu être chargée et affichée.
  • Si vous voyez ce message, l'image n'a pas pu être chargée et affichée.
  • Si vous voyez ce message, l'image n'a pas pu être chargée et affichée.
  • Si vous voyez ce message, l'image n'a pas pu être chargée et affichée.
Extrait de  73  pages
Grin logo
  • Grin.com
  • Page::Footer::PaymentAndShipping
  • Contact
  • Prot. des données
  • CGV
  • Imprint