Das Changemanagement betrifft jede Organisation unseres Wirtschaftssystems auf unterschiedliche Art und Weise. Das Burke-Litwin-Modell ist eine Unterstützungsmethode, um Änderungen innerhalb der Organisationen anzuwenden und deren Wirkung zu bestimmen, um daraus passende Konsequenzen ableiten zu können.
Die Einführung des DRG Systems in das deutsche Abrechnungssystem der Krankenhäuser und anderen Diensten, führte zu einer radikalen transformationalen Änderung der Bedingungen innerhalb der einzelnen Organisationen. Neben mehr Arbeitsaufwand, geänderter Arbeitseinteilung, aber auch Personalmangel und Stress, kommen verkürzte Liegedauern bei multimorbiden Patientinnen und Patienten. Anhand des Burke-Litwin-Kausalmodells stellten sich die Faktoren der größten Änderung heraus und können einen Anreiz für zukünftige Änderung auf Ebene der Individualität und des Arbeitsklimas liefern.
Das Burke-Litwin-Kausalmodell bietet eine gute Übersichtlichkeit, bei allerdings vorhandener Komplexität, obgleich die Wirklichkeit durch das Modell schon stark vereinfacht worden ist. Als nicht bewertbar durch das Modell erscheinen die Kommunikation, Globalisierung und Änderungen, die nicht der äußeren Umgebung entsprechen, sondern durch die Führungsebene initiiert worden sind. Es handelt sich um zeitgemäße Einschränkungen.
Eine Weiterentwicklung des Modells mit Anpassung an die heutigen Gegebenheiten erscheint als ausreichend für die weitere Nutzung.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Aufbau der Arbeit
2. Das Burke-Litwin-Kausalmodell
2.1 Die Variablen des Burke-Litwin-Kausalmodells
2.2 Die transformationale und transaktionale Dimension
3. Die Einführung des DRG – Systems
3.1 Die Prozessänderungen
3.2 Übertragung auf das Burke-Litwin-Kausalmodell
4. Diskussion
5. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht anhand des Burke-Litwin-Kausalmodells, inwiefern dieses Modell geeignet ist, um die praktische Gestaltung von Change-Management-Prozessen bei radikalen Veränderungen zu unterstützen, wobei die Einführung des DRG-Systems in deutschen Krankenhäusern als Fallbeispiel dient.
- Grundlagen des Burke-Litwin-Kausalmodells
- Analyse der transformationalen und transaktionalen Dimension
- Die Einführung des DRG-Systems als transformationaler Wandel
- Übertragung und Anwendung des Modells auf den Krankenhauskontext
- Kritische Diskussion der Eignung und Grenzen des Modells für das Changemanagement
Auszug aus dem Buch
3.2 Übertragung auf das Burke-Litwin-Kausalmodell
Übertragend auf das Burke-Litwin-Kausalmodell entspricht die Änderung der Gesetzeslage hin zum DRG Abrechnungssystem, zunächst einer Änderung der äußeren Umgebung. Bezogen auf das Gesundheitswesen hat die Änderung des Gesetzes direkten Einfluss auf die Arbeit der entsprechenden Organisation. Für das Fallbeispiel wird das Dietrich-Bonhoeffer-Klinikum Neubrandenburg exemplarisch genutzt. Es handelt sich um die transformationale Dimension, die sich ändert. Eine revolutionäre Änderung, die alle Dimensionen und Ebenen betrifft (Pflügel, Kreibeck & Keil, 2009, S. 357).
Unmittelbar verbunden mit der äußeren Umgebung ist die Mission und Strategie des Uniklinikums. Die Mission beschreibt die bestmögliche Versorgung der Patienten unter zu Hilfenahme von klinikinternen Leitbildern. Dabei ist das oberste Ziel, die Heilung oder Linderung von Krankheiten und Beschwerden in ethisch korrekten Handlungen. Nicht die Mission ändert sich durch die Gesetzesänderung von 2004, sondern die Strategie um das Ziel zu erreichen. Zuvor stand die Versorgung der Patientinnen und Patienten und die Behandlung, solange sie notwendig war an erster Stelle und zuletzt die Abrechnung der Versorgungsleistung. Die Änderung führte dazu, dass die Aufnahme der Patientinnen und Patienten zunächst eine Einschätzung der Erkrankung verlangt, von welcher die Liegezeit der Patientin oder des Patienten abhängt. Somit beschreibt die Strategie eine möglichst effektive und zeitsparende Behandlung, ohne die Mission zu verletzen. Damit ist eine vermehrte finanzielle und effektive Ausrichtung verbunden (Greiling, 2008, S. 84ff.).
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Thematik der organisatorischen Veränderungen ein und stellt die Problemstellung sowie das Ziel der Arbeit vor.
2. Das Burke-Litwin-Kausalmodell: Hier werden die theoretischen Grundlagen des Burke-Litwin-Modells, seine Variablen sowie die Unterscheidung zwischen transformationalen und transaktionalen Dimensionen erläutert.
3. Die Einführung des DRG – Systems: Das Kapitel analysiert die Einführung des DRG-Systems, die resultierenden Prozessänderungen und deren konkrete Anwendung auf das Burke-Litwin-Modell anhand eines Fallbeispiels.
4. Diskussion: Dieser Abschnitt kritisiert die Anwendbarkeit des Burke-Litwin-Modells im Kontext des Changemanagements und beleuchtet Stärken sowie Schwächen anhand der Fallstudie.
5. Fazit: Das Fazit fasst die wesentlichen Erkenntnisse zusammen und betont die Notwendigkeit einer Modellweiterentwicklung, insbesondere im Hinblick auf fehlende Variablen wie Kommunikation.
Schlüsselwörter
Changemanagement, Burke-Litwin-Kausalmodell, DRG-System, Krankenhausmanagement, Organisatorischer Wandel, Transformationsvariablen, Transaktionale Variablen, Prozessänderungen, Organisationsdiagnostik, Effizienzsteigerung, Leistungsdruck, Gesundheitsreform, Systemtheorie, Führung, Strategie.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert die Anwendung des Burke-Litwin-Kausalmodells auf die weitreichenden organisatorischen Veränderungen, die durch die Einführung des DRG-Systems (Diagnosis Related Groups) in deutschen Krankenhäusern verursacht wurden.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Die zentralen Themen sind das Changemanagement in Organisationen, die Theorie des Burke-Litwin-Modells und die Auswirkungen des DRG-Abrechnungssystems auf die Arbeitsabläufe, das Arbeitsklima und die Strategie in Krankenhäusern.
Welches primäre Ziel verfolgt die Arbeit?
Das Ziel ist es, ein Fallbeispiel zur DRG-Einführung zu nutzen, um die Auswirkungen mittels des Burke-Litwin-Modells zu beschreiben und kritisch zu diskutieren, ob dieses Modell geeignet ist, Change-Prozesse in der Praxis effektiv zu unterstützen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt eine theoretische Literaturanalyse sowie eine qualitative Fallstudienbetrachtung, um die theoretischen Dimensionen des Modells auf die praktische Situation in Krankenhäusern zu übertragen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Vorstellung des Burke-Litwin-Kausalmodells und dessen spezifische Anwendung auf die DRG-Einführung, wobei die Wechselwirkungen zwischen externer Umgebung, Strategie, Führung, Struktur und Arbeitsklima detailliert untersucht werden.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich primär durch Begriffe wie Changemanagement, Burke-Litwin-Kausalmodell, DRG-System, Krankenhausmanagement, organisatorischer Wandel und Organisationsdiagnostik charakterisieren.
Wie bewertet die Autorin die Eignung des Burke-Litwin-Modells für das DRG-Fallbeispiel?
Das Modell bietet einen hilfreichen konzeptionellen Rahmen, um komplexe Zusammenhänge zwischen Gesetzesänderungen (externe Umgebung) und internen Auswirkungen aufzuzeigen, stößt jedoch bei der Abbildung sozialer Kontexte und spezifischer Ressourcenaspekte an Grenzen.
Welche kritische Lücke identifiziert die Arbeit im Modell?
Ein wesentliches Defizit des Burke-Litwin-Modells ist das Fehlen der Dimension „Kommunikation“, was die Interaktion zwischen Management und Mitarbeitern im Change-Prozess erschwert und zu Defiziten führen kann.
Welche Schlussfolgerung zieht die Arbeit für die praktische Anwendung?
Die Autorin plädiert für eine Weiterentwicklung des Modells, um moderne Aspekte der Globalisierung und Führung aufzunehmen, empfiehlt jedoch gleichzeitig, das Modell als strukturelle Orientierungshilfe beizubehalten.
- Quote paper
- Melanie Barthel (Author), 2019, Anwendung des Burke-Litwin-Kausalmodells auf die Einführung des DRG Systems in deutschen Krankenhäusern, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/490604
