Leistungsbezogene Kennzahlen, auch Key Performance Indicators (KPIs) genannt, stellen essentielle Orientierungsgrößen für verschiedenste Anspruchsgruppen eines Unternehmens dar. Einerseits sind sie sowohl Richtgrößen für unternehmensexterne Adressaten wie z. B. Banken, die im Rahmen einer Kreditwürdigkeitsprüfung unter anderem anhand von Messgrößen wie der Eigenkapitalquote die Bonität eines möglichen Kreditnehmers prüfen, andererseits werden Kennzahlen ebenso im unternehmensinternen Bereich eine hohe Bedeutung zugeschrieben.
Insbesondere für Controllingaktivitäten im Personalbereich, dessen Organisation vermehrt durch „Arbeitsteiligkeit und Dezentralisierung“ geprägt ist, bleibt die Verwendung von Messgrößen unerlässlich, da KPIs nicht nur als ein Hilfsmittel bei der Erreichung gesetzter Ziele dienen, sondern den Erfolg bzw. Misserfolg von Personalaktivitäten sicht- und bewertbar machen. Die wachsende Relevanz, Personalarbeit messbar zu gestalten, wird überdies in Zukunft noch weiter an Bedeutung gewinnen. Ziel dieser Arbeit ist es, ein besseres Verständnis für diese messbare Gestaltung von Personalaktivitäten zu entwickeln.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Definitionen
- Personalcontrolling/ Reporting
- Kennzahlen
- Prozess der Kennzahlenermittlung
- Instrumente zur Analyse von HR Kennzahlen
- Balanced Scorecard
- Workonomics™
- Benchmarking
- Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Der vorliegende Text befasst sich mit der Bedeutung von Kennzahlen im Personalbereich und zeigt auf, wie diese in der Personalarbeit sinnvoll eingesetzt werden können. Das Ziel ist es, ein umfassendes Verständnis für die messbare Gestaltung von Personalaktivitäten zu entwickeln und den Wert von KPIs für Unternehmen aufzuzeigen.
- Definition und Bedeutung von Personalcontrolling und Kennzahlen im Personalbereich
- Prozess der Kennzahlenermittlung und -implementierung
- Analyse von HR-Kennzahlen mit Hilfe von Instrumenten wie Balanced Scorecard, Workonomics™ und Benchmarking
- Zukünftige Relevanz von Kennzahlen im Personalmanagement
- Der Beitrag von Kennzahlen zur Transparenz und Steuerung von Personalaktivitäten
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die wachsende Bedeutung von Kennzahlen im Personalbereich und deren Einfluss auf den Unternehmenserfolg. Sie verdeutlicht die Notwendigkeit, Personalarbeit messbar zu gestalten und den Beitrag von KPIs für verschiedene Anspruchsgruppen.
- Definitionen: Dieses Kapitel beschäftigt sich mit den grundlegenden Begriffen wie Personalcontrolling, Reporting und Kennzahlen. Es werden die verschiedenen Funktionen des Personalcontrollings und die Bedeutung eines professionellen Berichtswesens hervorgehoben.
Schlüsselwörter
Personalcontrolling, Kennzahlen, Key Performance Indicators (KPIs), Reporting, Balanced Scorecard, Workonomics™, Benchmarking, Human Resources (HR), Unternehmenserfolg, Transparenz, Steuerung, Analyse, Messbarkeit
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- Anonym (Autor), 2016, Key Performance Indicators (KPIs). Personalarbeit messbar gestalten, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/490790
