Thema der Unterweisung ist die Vermietung und in dem Zusammenhang das Vorbereiten eines Übergabeprotokolls. Sie wird in Form eines Lehrgesprächs gehalten.
Die Unterweisung ist detailliert in 15 Punkten gegliedert, die die Planung des Gesprächs (zum Beispiel Adressatenanalyse, Begründung der Themenwahl) und die Durchführung (zum Beispiel Motivation, Vorkenntnisse erfragen) beschreiben. Zusätzlich sind 9 Beispielfragen zum Protokoll angegeben.
Inhaltsverzeichnis
1. Planung
1.1 Thema der Ausbildungssituation
1.2 Begründung der Themenwahl
1.3 Adressatenanalyse
1.4 Richtziel
1.5 Groblernziel
1.6 Feinlernziel
1.7 Lernort
1.8 Zeitpunkt der Unterweisung & Dauer
1.9 Hilfsmittel
2. Durchführung Lehrgespräch
2.1 Gewählte Methodik
2.2 Ablauf der Ausbildungssituation
2.3 Kontaktphase
2.4 Orientierungsphase
2.5 Argumentation & Lösung
2.6 Abschlussphase / Lernerfolgskontrolle
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit dient als strukturierter Leitfaden für eine betriebliche Unterweisung im Rahmen der Ausbildung zum Immobilienkaufmann bzw. zur Immobilienkauffrau. Ziel ist es, dem Auszubildenden die notwendigen Kompetenzen zu vermitteln, um ein Übergabeprotokoll bei Wohnungsübergaben fachgerecht, vollständig und selbstständig auszufüllen.
- Strukturierte Planung einer Ausbildungssituation unter Berücksichtigung von Lernzielen und Adressaten
- Methodische Anwendung des Lehrgesprächs zur aktiven Wissensvermittlung
- Vermittlung von Fachwissen rund um die Wohnungsübergabe und Protokollführung
- Förderung der kognitiven Fähigkeiten durch problemorientiertes Fragen
- Sicherung des Lernerfolgs durch praktische Transferaufgaben und Dokumentation
Auszug aus dem Buch
2.5 Argumentation & Lösung
Unter Berücksichtigung der Vorkenntnisse werde ich gemeinsam mit dem Auszubildenden unser betriebliches Übergabeprotokoll besprechen und durchgehen. Damit die Aufmerksamkeit und Motivation von Anfang aufrecht gehalten wird, stelle ich dem Auszubildenden viele offene Fragen.
Beispielfragen
Allgemein zum Protokoll: Ist ein Übergabeprotokoll Pflicht?
Allgemein zum Protokoll: Warum ist das Übergabeprotokoll so wichtig für uns als Hausverwaltung und im gleichen Maße für den Mieter?
Feld: Vermieter: Was glauben Sie, wird in die Zeile des Vermieters bzw.Bevollmächtigten eintragen müssen? Müssen wir hier den Vermieter oder uns als Hausverwaltung eintragen?
Feld: Zeuge: Wer sollte hier als Zeuge genannt werden Ihrer Meinung nach?
Feld: Geschosslage: Wie definieren wir das Feld der Geschosslage? Wird die Lage von außen oder aus Sicht des Hausflures bestimmt?
Feld: Schlüssel: Warum ist die Anzahl der Schlüssel wichtig einzutragen?
Feld: Gesamtzustand der Mieteinheit: Welche der drei Optionen sollten wir hier Ihrer Meinung nach ankreuzen?
Feld: Heizkörper & Zählerstände: Wieso ist es wichtig, dass wir hier die Zählerstände und Zählernummern aufnehmen?
Feld: Zählerstände: Welcher der Zählerstände hauptsächlich für den Mieter interessant?
Zusammenfassung der Kapitel
1. Planung: Dieses Kapitel umfasst die didaktische Vorbereitung, einschließlich der Analyse des Auszubildenden, der Festlegung von Lernzielen sowie der organisatorischen Rahmenbedingungen.
2. Durchführung Lehrgespräch: Hier wird der methodische Ablauf der Unterweisung detailliert beschrieben, unterteilt in die Phasen Kontakt, Orientierung, Argumentation/Lösung sowie den Abschluss inklusive Lernerfolgskontrolle.
Schlüsselwörter
Immobilienkaufmann, Ausbildung, Unterweisung, Wohnungsübergabe, Übergabeprotokoll, Lehrgespräch, Vermietung, Hausverwaltung, Lernziele, Ausbildungssituation, Protokollführung, Fachkompetenz, Lernerfolg, Methodik, Auszubildender
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Unterweisung grundsätzlich?
Die Unterweisung behandelt die fachgerechte Anwendung und das Ausfüllen eines Übergabeprotokolls im Rahmen von Wohnungsübergaben innerhalb einer Hausverwaltung.
Welche zentralen Themenfelder werden abgedeckt?
Die Arbeit fokussiert sich auf die Vermietungsprozesse, die Bedeutung rechtssicherer Protokollierung und die praktische Anleitung von Auszubildenden.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist, dass der Auszubildende nach der Unterweisung in der Lage ist, Übergabeprotokolle selbstständig, vollständig und fehlerfrei auszufüllen und deren Inhalte zu erläutern.
Welche wissenschaftliche bzw. pädagogische Methode wird verwendet?
Es wird die Methode des Lehrgesprächs eingesetzt, um durch gezielte, offene Fragen den Auszubildenden aktiv einzubeziehen und kognitive Lernprozesse zu fördern.
Was wird im Hauptteil der Unterweisung behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die methodische Vorbereitung und die konkrete Durchführung des Gesprächs, unterteilt in Kontakt-, Orientierungs-, Argumentations- und Abschlussphase.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wesentlichen Aspekte sind Immobilienwirtschaft, Ausbildung, Vermietung, Protokollführung und die methodische Vermittlung von Fachfertigkeiten.
Warum spielt die Adressatenanalyse für den Ausbilder eine Rolle?
Die Analyse des Wissensstandes und der Motivation des Auszubildenden ermöglicht eine individuell angepasste Unterweisung, um Lernbarrieren zu vermeiden.
Warum wird im Gespräch bewusst auf offene Fragen gesetzt?
Offene Fragen verhindern ein reines Abfragen von Wissen und regen den Auszubildenden zur kritischen Reflexion und zum aktiven Mitdenken an.
Welchen Stellenwert nimmt die Dokumentation im Ausbildungsnachweis ein?
Der Eintrag in den Ausbildungsnachweis ist essenziell für die formale Erfassung der erlernten Fertigkeiten und den späteren Nachweis der erbrachten Ausbildungsinhalte.
- Arbeit zitieren
- Maurice Corbeck (Autor:in), 2019, Ausfüllen eines Übergabeprotokolls (Unterweisung Immobilienkaufmann/ -frau), München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/493406
