Ziel dieser Arbeit ist es, einen Einblick in das Marketingelement "Eventmarketing" zu bekommen. Die Aufgabe des Eventmarketings ist es, zu vermeiden, dass eine Veranstaltung in Vergessenheit gerät. Unternehmen müssen mit einem sich stetig verändernden Umfeld vertraut sein und den neusten Trends Beachtung schenken. Dabei gilt zu klären, welche Bedeutung das Eventmarketing als Live-Kommunikationsinstrument in der Zukunft für Besucher hat. Welche Rolle spielt das Eventmarketing in der Vermittlung der emotionalen Momente? Eignet es sich für die Kundenansprache?
Zudem wird in der Praxisarbeit erläutert, welche Möglichkeiten sich aus den aktuellen Erkenntnissen des Marketings in Verbindung mit der Psychologie in Bezug auf die emotionale Beeinflussung der Eventbesucher ergeben, um ihnen ein besonderes Erlebnis zu bieten und dadurch dem Firmenziel der Kundenloyalität näher zu kommen.
Wie schafft man es, in einer Zeit, in der Events immer beliebter werden, aus der Masse der konkurrierenden Ereignisangebote herauszustechen und den erlebnissuchenden Individuen ein wahres Sinnesfeuerwerk zu vermitteln, das sie bleibend an die Marke und das Unternehmen bindet?
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Einleitung, Problemstellung und Relevanz
1.2 Zielsetzung
1.3 Aufbau der Arbeit
2: Theorie
2.1 Evententwicklung
2.2 Eventbesucher Befragung
3. Methode
3.1 Ausgangssituation
3.2 Vorgehen
3.3 Fragebogentechnik: Online- Befragung
4. Ergebnisse
4.1 Einzelergebnisse
5: Diskussion
5.1 Kritische Reflexion der methodischen Vorgehensweise
5.2 Interpretation der Ergebnisse
5.3 Zukunftsvisionen
Zielsetzung & Themen
Das primäre Ziel dieser Arbeit ist es, die Rolle und Bedeutung des Eventmarketings als Live-Kommunikationsinstrument in der Zukunft zu untersuchen und dabei aufzuzeigen, wie durch emotionale Beeinflussung die Kundenloyalität nachhaltig gestärkt werden kann.
- Bedeutung des Eventmarketings als zukünftiges Kommunikationsinstrument
- Emotionale Kundenbindung durch Live-Erlebnisse
- Einfluss der Digitalisierung auf das moderne Eventmarketing
- Analyse des Besucherverhaltens mittels Online-Befragung
- Interaktion zwischen reeller Eventerfahrung und virtueller Nachbearbeitung
Auszug aus dem Buch
3.2 Vorgehen
Um die Erwartungen potentieller Besucher für ein „perfektes Event“ zu erarbeiten, wird eine Online-Befragung durchgeführt. Ich habe mich für diese Methode entschieden, da die Online-Befragung mittlerweile zu den am häufigsten eingesetzten Datenerhebungsinstrumenten zählt. Sie können in drei Varianten auftreten:
1. E-Mail- Befragung
2. Web- Befragung
3. Sonderformen (z.B.: Chats, Newsgroups, etc.)
Die Vorteile gegenüber der schriftlichen Befragung sind unter anderem die erweiterten Darstellungsoptionen, einfache Sprachoptionen, Laufzeitkontrolle, Fehlerkontrolle und Plausibilitätstests sowie die geringeren Kosten. Es entfallen vor allem Druck-, Versand-, Telefon- und Reisekosten. Je nach Marktsituation sind die Befragungssoftware kostengünstig oder sogar umsonst zu beziehen. Zudem eine interaktive Menü- und Eingabeführung, automatische Filterung und Validierung von Antworten direkt nach der Eingabe. Auch die Auswertung und Weiterverarbeitung der Daten erfolgt schneller und unkomplizierter.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in das Thema Eventmarketing ein, beleuchtet die Problemstellung und Relevanz der Arbeit sowie die Zielsetzung und den strukturellen Aufbau.
2: Theorie: Hier werden die theoretischen Grundlagen zur Evententwicklung und zur Befragung von Eventbesuchern erläutert.
3. Methode: Dieser Abschnitt beschreibt die methodische Vorgehensweise der Untersuchung, einschließlich der Ausgangssituation und der eingesetzten Online-Fragebogentechnik.
4. Ergebnisse: In diesem Kapitel werden die aus der Umfrage gewonnenen Daten grafisch aufbereitet und die Einzelergebnisse detailliert dargestellt.
5: Diskussion: Den Abschluss bildet eine kritische Reflexion des methodischen Vorgehens, eine Interpretation der erhobenen Daten sowie ein Ausblick auf die Zukunftsvisionen des Eventmarketings.
Schlüsselwörter
Eventmarketing, Live-Kommunikation, Kundenloyalität, Online-Befragung, Erlebnismarketing, Digitalisierung, Besucherbefragung, emotionale Bindung, Eventplanung, Markenbindung, Social Media, Konsumentenverhalten, Eventcharakter, Marketinginstrumente, Kundensprache
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Bedeutung des Eventmarketings als zentralem Live-Kommunikationsinstrument für Unternehmen in einer zunehmend digitalen Welt.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themen sind die Entwicklung von Events, das Verhalten und die Erwartungen von Eventbesuchern sowie die Verknüpfung von Live-Erlebnissen mit digitalen Medien und Social-Media-Kanälen.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist es zu analysieren, welche Rolle das Eventmarketing bei der Vermittlung emotionaler Momente spielt und wie Unternehmen dieses Instrument nutzen können, um Kunden langfristig an ihre Marke zu binden.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Zur Datengewinnung wurde ein standardisierter, quantitativer Online-Fragebogen mit 15 Fragen genutzt, um die Erwartungen und das Verhalten der Eventbesucher zu untersuchen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil behandelt die theoretischen Grundlagen, die methodische Umsetzung der Befragung und die anschließende Analyse der erzielten Ergebnisse hinsichtlich Besuchereinstellungen und Markeninteraktion.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind Eventmarketing, emotionale Kundenbindung, Digitalisierung, Besuchererwartungen und Markenidentität.
Welche Rolle spielt die Digitalisierung laut der Untersuchung?
Die Digitalisierung hat einen enormen Einfluss; sie fungiert als Vorfeld-Instrument für Werbung und Ankündigung sowie als essenzielles Medium für die Nachbereitung und Verbreitung von Event-Erlebnissen.
Welches Fazit zieht die Autorin zu Offline-Events?
Trotz der Digitalisierung bleibt der "Festivalcharakter" und die persönliche Präsenz vor Ort wichtig, wobei eine Verschmelzung von realem und digitalem Erleben für zukünftigen Erfolg als entscheidend angesehen wird.
- Arbeit zitieren
- Andra Kaiser (Autor:in), 2019, Die Bedeutung des Eventmarketings als Live-Kommunikationsinstrument der Zukunft, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/495835
