Vor dem Hintergrund der Erkenntnisse des siebten Krankenhaus Rating Reports 2011 [AUGURZKY ET AL., 2011] soll aus Sicht des Controllers nachfolgend zur Vorlage beim Geschäftsführer ein Konzept zur Etablierung eines strategischen Controllings entworfen werden.
Der Falldarstellung ist zu entnehmen, dass es sich um ein Krankenhaus der Grund- und Regelversorgung handelt. Die Gewinne und Verluste halten sich in den vergangenen Jahren die Waage. Sinkende Fallzahlen sowie Personalmangel im pflegerischen und ärztlichen Dienst stellen Risikofaktoren für potenziell negative Entwicklungen dar. Bei der Etablierung eines strategischen Controllings soll unter anderem diesem Risiko begegnet werden [ACKERMANN, 2011].
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Ziele des strategischen Controllings
1.1 Abgrenzung operatives versus strategisches Controlling
1.2 Argumente für die Notwendigkeit von strategischem Controlling
1.2.1 Vorteile eines strategischen Controllings im Krankenhaus
1.2.2 Ziele von strategischem Controlling im Krankenhaus
1.2.3 Strategisches Controlling und Unternehmensführung
3 Steuerungs- und Planungsbereiche
3.1 Bestandsaufnahme und Analyse
3.2 Analyse der ökonomischen Situation
3.3 Abrechnung mittels DRG
3.4 Erlössituation
3.5 Leistungsspektrum
3.6 Personalpolitik
3.7 Investitionsfähigkeit des Krankenhauses
4 Instrumente des strategischen Controllings
4.1 Übersicht der Instrumente des strategischen Controllings
4.1.1 Strategische Planung
4.1.2 Stärken-Schwächen-Analyse
4.1.3 Wettbewerbsanalyse
4.1.4 Portfolio-Analyse
4.1.5 Balanced Score Card (BSC)
4.1.6 Target Costing
4.1.7 Benchmarking
4.2 Geeignete Toolbox und Argumentation
5 Umfeldanalyse
Zielsetzung & Themen der Arbeit
Die Arbeit verfolgt das Ziel, ein fundiertes Konzept zur Etablierung eines strategischen Controllings für ein Krankenhaus der Grund- und Regelversorgung zu entwickeln, um angesichts wirtschaftlicher Stagnation, sinkender Fallzahlen und Personalmangels die langfristige Existenzsicherung zu gewährleisten.
- Differenzierung zwischen operativem und strategischem Controlling im Krankenhaus
- Analyse kritischer Steuerungs- und Planungsbereiche (Erlöse, DRG, Personal)
- Identifikation und Auswahl geeigneter Instrumente für ein strategisches Controlling
- Durchführung einer fundierten Umfeldanalyse als Basis für Zukunftsentscheidungen
Auszug aus dem Buch
1.2.1 Vorteile eines strategischen Controllings im Krankenhaus
Das strategische Controlling weist nach Holzer et al. [2010, S. 71] die folgenden Vorzüge auf:
a. Strategisches Controlling lässt ungünstige Entwicklungen schneller erkennen.
b. Strategisches Controlling trägt zur Verwirklichung von Unternehmensstrategien und –zielen bei.
c. Die Qualität unternehmerischer Entscheidungen wird auf der Grundlage der Verwendung von klaren Fakten und Kennzahlen optimiert.
d. Strategisches Controlling führt zu mehr Erfolg.
Die Vorteile der Etablierung eines strategischen Controllings liegen in der Hinzunahme langfristiger Überlegungen und Strategien. In Abgrenzung zum operativen Management und in dessen Ergänzung werden Möglichkeiten eröffnet flexibel auf Veränderungen einzugehen und mit dem Faktor „Ungewissheit“ umzugehen [vgl. Ackermann, 2011b, S. 11].
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Hinführung zum Thema und Begründung der Notwendigkeit für ein strategisches Controlling vor dem Hintergrund eines beispielhaften Krankenhauses der Grund- und Regelversorgung.
2 Ziele des strategischen Controllings: Begriffsabgrenzung zwischen operativem und strategischem Controlling sowie Erläuterung der Bedeutung und Ziele strategischer Planung für die Unternehmensführung.
3 Steuerungs- und Planungsbereiche: Untersuchung spezifischer Handlungsfelder wie Ökonomie, DRG-Abrechnung, Personalpolitik und Investitionsfähigkeit für eine strategische Neuausrichtung.
4 Instrumente des strategischen Controllings: Zusammenstellung und Analyse geeigneter Werkzeuge, darunter SWOT-Analyse, Portfolio-Analyse, BSC und Benchmarking, zur praktischen Anwendung.
5 Umfeldanalyse: Vertiefende Betrachtung der systematischen Analyse des internen und externen Umfelds als notwendiges Fundament für strategische Entscheidungen.
Schlüsselwörter
Strategisches Controlling, Krankenhausmanagement, Grund- und Regelversorgung, Unternehmensplanung, DRG-Abrechnung, Erlössituation, Benchmarking, Balanced Scorecard, Portfolio-Analyse, SWOT-Analyse, Personalpolitik, Investitionsfähigkeit, Strategische Planung, Umfeldanalyse, Existenzsicherung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Implementierung eines strategischen Controllings in einem Krankenhaus der Grund- und Regelversorgung, um langfristige Stabilität zu sichern.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die Schwerpunkte liegen auf der strategischen Steuerung, dem Kostenmanagement, der Personalsituation und der Auswahl geeigneter Analyseinstrumente.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist die Erstellung eines Konzepts zur strategischen Existenzsicherung und Leistungsoptimierung des Krankenhauses.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Es erfolgt eine fundierte Literaturanalyse und die Anwendung betriebswirtschaftlicher Controlling-Instrumente wie die SWOT-Analyse oder die Balanced Scorecard auf den spezifischen Kliniksektor.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert die Steuerungsbereiche wie Erlössituation und DRG-Abrechnung sowie die Auswahl einer geeigneten Toolbox für die strategische Planung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Strategisches Controlling, Krankenhausmanagement, Existenzsicherung und Instrumente wie Portfolio-Analyse oder Benchmarking.
Warum ist das strategische Controlling gerade für Grundversorger wichtig?
Aufgrund von Ressourcenknappheit, demografischem Wandel und Unterfinanzierung benötigen diese Häuser langfristige Strategien statt nur kurzfristiger Kostenrechnung.
Wie unterscheidet sich das strategische vom operativen Controlling laut Autor?
Das operative Controlling fokussiert auf kurzfristige Soll-Ist-Vergleiche und Kosten, während das strategische Controlling langfristige Erfolgspotenziale und die Gesamtstruktur betrachtet.
Welche Rolle spielt die Umfeldanalyse für strategische Entscheidungen?
Sie liefert die notwendige Datenbasis über interne Stärken/Schwächen und externe Marktchancen/Risiken, ohne die keine tragfähigen Zukunftsentscheidungen möglich sind.
Warum ist die Investitionsfähigkeit für Kliniken derzeit so kritisch?
Viele Krankenhäuser können den notwendigen Investitionsbedarf aufgrund mangelnder finanzieller Spielräume im aktuellen DRG-System nicht decken.
- Arbeit zitieren
- Dr. Manuel Anhold (Autor:in), 2015, Konzept zur Etablierung eines strategischen Controllings. Falldarstellung anhand eines Krankenhauses der Grund- und Regelversorgung, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/497190
