Ziel dieser Arbeit ist es, dass die Bedeutung des Vertrauens der Nutzer gegenüber Social Media Unternehmen in Hinsicht auf die Datenschutzsicherheit dargelegt wird. Hervorzuheben ist ebenfalls, inwiefern sich dieses Vertrauen gegebenenfalls im Wandel der Zeit verändert hat. Als qualitatives Instrument wird ein halbstandardisiertes Leitfadeninterview gewählt.
Der heutige Austausch von Informationen findet größtenteils über soziale Netzwerke wie Facebook, WhatsApp, Twitter und ähnlichen Netzwerken statt, denn wir Menschen möchten Informationen und Nachrichten schnell verbreiten, ohne eine Informationslücke oder -verstopfung zu generieren. Diese von den Menschen genutzten Social Media Plattformen gibt es jetzt seit über einem Jahrzehnt, präziser gesagt startete die deutsche Epoche der Sozialen Netzwerke im Jahr 2005. Während es zu Beginn nur eine geringe Nutzung der Plattformen gab, die vor allem durch die jüngere Generation geprägt war, ist es mittlerweile ein weit verbreitetes Netzwerk, welches auch von der älteren Generation genutzt wird. Angefangen über StudiVZ
und MySpace, dominieren nunmehr die Großen Plattformen wie Facebook, WhatsApp, Twitter und Instagram den Markt der Sozialen Netzwerke mit den meisten Nutzern.
Seit dem Start der Social Media Plattformen wachsen die Nutzerzahlen stetig. Alleine zwischen den Jahren 2018 und 2019 vermehrten sich die Nutzerzahlen um 202 Millionen Nutzer. Aktuell sind es 3,499 Milliarden Social Media Nutzer weltweit. Zum Vergleich, das Internet hat weltweit 4,4 Milliarden aktive Nutzer. Die Vernetzung untereinander auf diesen Netzwerken gehört für viele von uns bereits zum Alltag. Es wird sich über Themen wie die Gesundheit, das Wohlbefinden, persönliche Ansichten und über politische Problematiken ausgetauscht.
Die User sind dazu bereit ein Profil mit sämtlichen Fotos, ihren Interessen sowie persönlichen Angaben für die Öffentlichkeit zu erstellen um auf diese Weise auf dem neuesten Stand zu bleiben, welches durch die sozialen Netzwerke geboten wird. Zudem ermöglichen sämtliche Social Media Netzwerke dem User nachvollziehen zu können, welchen Aktivitäten die Arbeitskollegen und Freunde am Wochenende nachgegangen sind. Ebenfalls können die neuesten Meldungen verfolgt werden, ohne zu großen Aufwand zu betreiben.
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung
1.1 Relevanz des Themas und Problemstellung
1.2 Zielsetzung und Gang der Arbeit
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Definition von Social Media Unternehmen
2.2 Umgang der Unternehmen mit personenbezogenen Daten
2.3 Auswirkungen des Datengebrauchs
3 Qualitative Datenerhebung
3.1 Vorstellung der Methode und des Leitfadens
3.2 Ergebnisse der Interviews
4 Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Ziel dieser Arbeit ist es, die Wahrnehmung von Nutzern gegenüber Social Media Unternehmen in Bezug auf die Datensicherheit zu untersuchen und zu analysieren, wie sich das Vertrauen in diese Plattformen verändert hat.
- Entwicklung und Nutzung von Social Media Plattformen
- Umgang mit personenbezogenen Daten durch Unternehmen
- Auswirkungen von Datenskandalen auf das Nutzervertrauen
- Qualitative Analyse mittels halbstandardisierter Interviews
- Einfluss der EU-Datenschutzgrundverordnung
Auszug aus dem Buch
1.1 Relevanz des Themas und Problemstellung
Der heutige Austausch von Informationen findet größtenteils über soziale Netzwerke wie Facebook, WhatsApp, Twitter und ähnlichen Netzwerken statt, denn wir Menschen möchten Informationen und Nachrichten schnell verbreiten, ohne eine Informationslücke oder -verstopfung zu generieren. Diese von den Menschen genutzten Social Media Plattformen gibt es jetzt seit über einem Jahrzehnt, präziser gesagt startete die deutsche Epoche der Sozialen Netzwerke im Jahr 2005. Während es zu Beginnen nur eine geringe Nutzung der Plattformen gab, die vor allem durch die jüngere Generation geprägt war, ist es mittlerweile ein weit verbreitetes Netzwerk, welches auch von der älteren Generation genutzt wird. Angefangen über StudiVZ und MySpace, dominieren nunmehr die Großen Plattformen wie Facebook, WhatsApp, Twitter und Instagram den Markt der Sozialen Netzwerke mit den meisten Nutzern. Seit dem Start der Social Media Plattformen wachsen die Nutzerzahlen stetig. Alleine zwischen den Jahren 2018 und 2019 vermehrten sich die Nutzerzahlen um 202 Millionen Nutzer. Aktuell sind es 3,499 Milliarden Social Media Nutzer weltweit. Zum Vergleich, das Internet hat weltweit 4,4 Milliarden aktive Nutzer.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einführung: Die Einleitung beleuchtet die steigende Bedeutung und Verbreitung sozialer Netzwerke weltweit und führt in die problemorientierte Fragestellung zur Datensicherheit ein.
2 Theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel definiert den Begriff der Social Media Unternehmen und erläutert deren Umgang mit personenbezogenen Daten sowie die negativen Auswirkungen durch Datenmissbrauch.
3 Qualitative Datenerhebung: Der methodische Teil beschreibt die Durchführung der halbstandardisierten Interviews und präsentiert die gewonnenen Ergebnisse der Befragung zur Nutzersicht.
4 Fazit und Ausblick: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und bewertet die Zukunftsaussichten für Nutzervertrauen und den Umgang mit personenbezogenen Daten in sozialen Netzwerken.
Schlüsselwörter
Social Media, Datensicherheit, Nutzervertrauen, personenbezogene Daten, EU-Datenschutzgrundverordnung, Datennutzung, qualitative Analyse, Interview, soziale Netzwerke, Datenschutz, Datenleck, Kommunikation, Plattformbetreiber
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundlegend?
Die Arbeit befasst sich mit dem Vertrauensverhältnis zwischen Nutzern und Social Media Unternehmen im Hinblick auf die Sicherheit ihrer personenbezogenen Daten.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen umfassen die Entwicklung sozialer Medien, den Umgang der Betreiber mit Nutzerdaten, die Auswirkungen von Datenlecks sowie die Rolle der EU-DSGVO.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, die Bedeutung des Vertrauens der Nutzer gegenüber Social Media Unternehmen unter Berücksichtigung aktueller Datenschutzthemen empirisch zu beleuchten.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Es wurde eine qualitative Datenerhebung durchgeführt, bei der halbstandardisierte Interviews mittels eines Leitfadens zur Anwendung kamen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden neben den theoretischen Grundlagen zum Datengebrauch die konkrete Methodik der Datenerhebung sowie die Auswertung der durchgeführten Experten-Interviews detailliert dargestellt.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Kernbegriffe sind Social Media, Datensicherheit, Nutzervertrauen, Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und der Schutz personenbezogener Daten.
Warum spielt die EU-DSGVO eine wichtige Rolle in den Interviews?
Die Interviewpartner nahmen die Verordnung zwar zur Kenntnis, bewerteten sie jedoch teilweise als übertrieben oder komplex, wobei sie gleichzeitig als notwendiges Instrument zur Regulierung des Datenumgangs wahrgenommen wird.
Welches Fazit ziehen die Teilnehmer in Bezug auf ihren Account?
Die Mehrheit der Befragten gibt an, trotz Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit an ihren Accounts festzuhalten, da die soziale Vernetzung und Kommunikation für sie einen höheren Stellenwert einnimmt als die Gefahr der Datenpreisgabe.
- Quote paper
- Richard Schäfer (Author), 2019, Vertrauen gegenüber Social Media Unternehmen in Bezug auf die Datensicherheit, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/497512
