Im heutigen globalen Markt mit zunehmendem Wettbewerb können Kunden zwischen unterschiedlichsten Produkten und deren Variationen wählen. Ein Bezug von Produkten aus dem Ausland ist über die Bestellmöglichkeiten im Internet heutzutage Gang und Gäbe. Kundenwünsche ändern sich zudem meist sehr schnell. Ebenso wird bei einer Produktneuerung häufig kundenseitig eine technische Neuheit erwartet.
In vielen Branchen ist daher mittlerweile möglich, dass der Kunde sein Produkt in Teilen selbst zusammenstellt. An sich ist dies für einige Branchen nichts Neues. So sind beispielsweise Maßanzüge seit Jahrzehnten Einzelstücke. Das Schwierige für Unternehmen ist jedoch, diese Einzelstücke kostengünstig und schnell anzufertigen. Meist weiß man bei einer klassischen Einzelfertigung ja noch gar nicht, was der Kunde überhaupt möchte. Somit ist der Auftragsprozess sehr langwierig und teuer.
Teure Produkte mit langen Lieferzeiten schränken die Zielgruppe ein und erschweren somit einen massenhaften Absatz. Diesem Dilemma der immer komplexer werdenden Kundenwünsche bei gleichzeitig angestrebter Massenfertigung versuchen die Unternehmen heutzutage über sogenanntes „Mass-Customization“ entgegenzutreten. Der Kunde kann Teile seines Produktes in bestimmten Kombination variieren. Die vorgeschriebenen Kombinationsmöglichkeiten machen dennoch eine Vormontage bis zu einem gewissen Punkt möglich und lassen eine schnellere Fertigung zu.
Die vorliegende Arbeit wird die Bildung von Produktvarianten anhand des Beispiels Badmintonschläger des Marktführers Yonex erläutern. Ausgehend von den notwendigen Begriffsdefinitionen werden diesbezüglich zunächst die bestehenden Produktvarianten von Badmintonschlägern der Marke Yonex beschrieben. Hierbei wird betrachtet, in wie weit sich der Kunde sein Produkt bereits heute selbst zusammenstellen kann. Auf Basis dessen werden dann verschiedene neue Produktvarianten sowie deren Konfigurationsmöglichkeiten aufgezeigt. Abschließend erhält der Leser einen Ausblick auf die Auswirkungen für die Verkaufs- und Angebotsunterlagen sowie die Auftragsabwicklung bis hin zur Produktübergabe.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Grundlagen der Produktdefinition
2.1. Definition
2.2. Arten
2.3. Produktmerkmale und Optionen
2.4. Bedeutung für den Auftrags- und Verkaufsprozess
3. Aktuelle Produktdefinition von Badmintonschlägern der Marke Yonex.
3.1. Aktuelles Produktangebot
3.2. Kritische Betrachtung der bisherigen Produktdefinition
4. Logische Produktdefinition von Badmintonschlägern der Marke Yonex
4.1. Ermittlung der Aggregatfamilien
4.2. Ermittlung der Ausstattungsfamilien
4.3. Produktkonfigurator
4.4. Auftragsabwicklung und Produktübergabe
5. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht, wie durch eine logische Systematisierung der Produktdefinition die Individualisierung von Badmintonschlägern der Marke Yonex ermöglicht werden kann, um den Anforderungen der "Mass-Customization" gerecht zu werden.
- Analyse bestehender Produktdefinitionen und deren Grenzen
- Entwicklung eines logischen Modells für Basis- und Zusatzoptionen
- Konzeption eines Produktkonfigurators für Badmintonschläger
- Anpassung von Auftragsabwicklung und Vertriebsprozessen
Auszug aus dem Buch
4.4 Auftragsabwicklung und Produktübergabe
Mit den nun neuen individuellen Gestaltungsmöglichkeiten des Produktes Badmintonschläger wird Yonex mit einer Reihe von Herausforderungen konfrontiert. So sind viele verschiedene Prozesse, wie beispielsweise der Produktionsprozess, oder auch die Auftragsabwicklung und die Produktübergabe an die neuen Möglichkeiten anzupassen.
Der bisherige Produktionsprozess von Yonex ist ausgelegt auf das Build-to-Stock Prinzip. Hierbei wird auf Vorrat produziert, ohne das ein Kunde sein individuelles Produkt im Vorfeld identifiziert und in Auftrag gegeben hat. Dies führt zwar auf der einen Seite zu hohen Lagerbeständen und birgt die Gefahr von Restbeständen, lässt auf der anderen Seite allerdings auch eine Lieferung zu, sobald der Kunde sich für ein Produkt entschieden hat und vereinfacht den Produktionsprozess und reduziert die Kosten.
Folgt man der in dieser Arbeit beschriebenen Produktprogrammplanung so wird Yonex die Prozesse am Build-to-Order Prinzip ausrichten müssen. Hierbei wird der Kunde durch die Auftragserteilung ein individuelles Produkt erhalten. Die finale Fertigung kann als erst nach Auftragserteilung erfolgen. Bei der Herstellung ist dann großes Augenmerk darauf zu legen, dass die unterschiedlichen Schlägervarianten nach Möglichkeit in derselben Produktionsstrecke gefertigt werden können und die Fertigung von mehreren Schlägern der gleichen Variante nicht zwingend in Blöcken oder mit großen Losgrößen erfolgen muss.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Arbeit beleuchtet das Dilemma zwischen Massenfertigung und kundenindividuellen Wünschen (Mass-Customization) am Beispiel der Badmintonschläger von Yonex.
2. Grundlagen der Produktdefinition: Es werden theoretische Ansätze zur Produktdefinition erläutert, die als Basis für die Modellierung komplexer Produktvarianten dienen.
3. Aktuelle Produktdefinition von Badmintonschlägern der Marke Yonex.: Eine Analyse des aktuellen Angebots zeigt, dass der Kunde derzeit kaum Möglichkeiten zur Individualisierung hat und das Produkt nahezu vollständig definiert ist.
4. Logische Produktdefinition von Badmintonschlägern der Marke Yonex: Basierend auf Aggregat- und Ausstattungsfamilien wird ein Konfigurationsmodell entworfen, das eine individuelle Gestaltung der Schläger erlaubt.
5. Fazit: Die Arbeit resümiert, dass Mass-Customization auf Badmintonschläger anwendbar ist, jedoch umfassende Änderungen in der Logistik, Produktion und den Vertriebsprozessen erfordert.
Schlüsselwörter
Mass-Customization, Produktdefinition, Badmintonschläger, Yonex, Produktkonfigurator, Modellvarianten, Aggregatfamilien, Ausstattungsfamilien, Auftragsabwicklung, Kundenwunsch, Build-to-Order, Fertigungsprozess, Produktindividualisierung, Produktvarianten, Variantenvielfalt
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Hausarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit thematisiert die Herausforderung, Badmintonschläger der Marke Yonex durch eine logische Systematisierung der Produktdefinition stärker an individuelle Kundenwünsche anzupassen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen umfassen die Produktdefinition, das Konzept der Mass-Customization, die Modellierung von Produktvarianten und die notwendige Anpassung von Auftrags- und Produktionsprozessen.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es, ein Modell für eine logische Produktdefinition zu entwickeln, das es Kunden ermöglicht, ihren Badmintonschläger individuell zu konfigurieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse zu Produktdefinition und Mass-Customization sowie einer angewandten Konzeption, die am Beispiel der Schläger-Modelle von Yonex veranschaulicht wird.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert das bestehende Produktangebot von Yonex, definiert Aggregat- sowie Ausstattungsfamilien für eine logische Struktur und entwirft einen entsprechenden Produktkonfigurator.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Mass-Customization, Produktkonfigurator, Aggregatfamilien, Ausstattungsfamilien, Produktdefinition und Build-to-Order.
Welchen Stellenwert nimmt der Produktkonfigurator ein?
Der Konfigurator ist das zentrale Werkzeug der Arbeit, um die theoretisch definierten Optionen für den Kunden in einem Bestellprozess umsetzbar zu machen.
Warum wird eine Umstellung auf das Build-to-Order Prinzip empfohlen?
Da eine individuelle Produktgestaltung die Vorratsfertigung (Build-to-Stock) erschwert, ist ein Übergang zu Build-to-Order notwendig, um die produzierten Schläger exakt nach Kundenauftrag zu fertigen.
- Quote paper
- Christian Blankenstein (Author), 2017, Beschreibung der Produktvarianten von Badmintonschlägern, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/498298
