Diese Arbeit zeigt , wie die Krankmeldung eines gewerblichen Mitarbeiters in einer Papierfabrik bearbeitet wird. Es werden die Weiterleitung an die Krankenkasse sowie das Führen eines Fehlzeitenkontos mit dem Tisoware Zeiterfassungssystem dargestellt. Auch die Bearbeitung von Arbeitsunfällen, die Erfassung von Lohnfortzahlungen und die Führung von Rückkehrgesprächen werden behandelt.
Inhaltsverzeichnis
1. Einführung
1.1 Kurzbeschreibung der Papierfabrik
1.2 Struktur Personalabteilung der Papierfabrik
2. Geschäftsprozess
2.1 Eingang Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung
2.2 Eintrag ins Tisoware Zeiterfassungssystem und Fehltage - Übersicht - Kartei
2.3 Bearbeiten der Fehlzeitdatei
2.4 Berechnung der Lohnfortzahlung im Krankheitsfall
2.5 Erstellen der Betriebsrat- / und Arbeitgeberverband Statistik
2.6 Das Führen von Rückkehrgesprächen (nachgelagerter Prozess)
3. Resümee (Ziele des Geschäftsprozesses)
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit beschreibt den operativen Geschäftsprozess der Bearbeitung von Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen innerhalb einer Papierfabrik. Ziel ist es, den administrativen Ablauf von der Krankmeldung über die zeitwirtschaftliche Erfassung und Entgeltabrechnung bis hin zur statistischen Auswertung und nachgelagerten Maßnahmen, wie Rückkehrgesprächen, transparent darzustellen.
- Prozessablauf bei krankheitsbedingter Abwesenheit
- Digitale Zeiterfassung und manuelle Fehlzeitenverwaltung
- Abrechnung der Lohnfortzahlung im Krankheitsfall
- Erstellung betrieblicher und verbandsspezifischer Statistiken
- Methoden der betrieblichen Gesundheitssteuerung
Auszug aus dem Buch
2.1 Eingang Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung
(vorgelagerter Prozess)
Die Personalabteilung kann auf zwei Wege Kenntnis von der Krankheit eines Mitarbeiters nehmen. Entweder meldet sich der Mitarbeiter in seiner Fachabteilung auf Grund seines Unwohlseins während der Arbeit ab, geht direkt zum Arzt und reicht dann per Post oder auf anderem Wege die AU bei der Zentrale der Papierfabrik ein. Oder der Mitarbeiter meldet sich bereits vor Schichtbeginn telefonisch im Personalbüro oder in seiner Fachabteilung ab und reicht die AU dann ebenfalls ein.
In diesem Beispiel meldet sich Herr P. Papyrus vor Arbeitsbeginn bei seinem Werkführer (Meister) krank und reicht seine vom Arzt ausgestellte Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung in der Zentrale ein. Diese informiert die Fachabteilung über den Abwesenheitszeitraum von Herrn P., notiert den Zeitpunkt der Übermittlung an die Fachabteilung und den Namen des Ansprechpartners auf der AU.
Die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung von Peter Papyrus gelangt dann mit der Postverteilung in die Personalabteilung.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einführung: Vorstellung des Unternehmensprofils sowie der Aufbau- und Ablauforganisation der Personalabteilung.
2. Geschäftsprozess: Detaillierte Darstellung der administrativen Bearbeitung von Krankmeldungen, der Entgeltabrechnung sowie des Berichtswesens an Betriebsrat und Verbände.
3. Resümee (Ziele des Geschäftsprozesses): Zusammenfassende Betrachtung der Prozessziele im Hinblick auf Controlling-Funktionen und die Vermeidung negativer betriebswirtschaftlicher Auswirkungen durch Fehlzeiten.
Schlüsselwörter
Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, Fehlzeitenstatistik, Lohnfortzahlung, Personalverwaltung, Zeiterfassung, Krankmeldung, Rückkehrgespräch, Entgeltabrechnung, Papierfabrik, Betriebsrat, Arbeitgeberverband, Personalkosten, Controlling, Fehlzeitenmanagement, Schichtbetrieb
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit erläutert den administrativen Prozess bei der Bearbeitung von Krankmeldungen von gewerblichen Mitarbeitern in einem Industriebetrieb.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die Schwerpunkte liegen auf der betrieblichen Personalverwaltung, der Zeiterfassung, der Lohnfortzahlungsrechnung und der statistischen Auswertung von krankheitsbedingten Abwesenheiten.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es, den gesamten Ablauf von der Entgegennahme einer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung bis zur statistischen Aufbereitung für interne und externe Gremien transparent und nachvollziehbar darzustellen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird ein praxisorientierter, prozessbeschreibender Ansatz gewählt, der den Ablauf anhand eines konkreten Fallbeispiels (eines fiktiven Mitarbeiters) veranschaulicht.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die einzelnen Schritte des Geschäftsprozesses, angefangen beim Eingang der AU über die Pflege des Zeiterfassungssystems bis hin zur Erstellung spezifischer Statistiken und der Durchführung von Rückkehrgesprächen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, Lohnfortzahlung, Fehlzeitenstatistik, Personalverwaltung und Zeitwirtschaft.
Wie unterscheidet sich die Meldung eines Arbeitsunfalls von einer regulären Erkrankung?
Bei einem Arbeitsunfall muss als Kostenträger die zuständige Berufsgenossenschaft statt der Krankenkasse geführt werden, zudem ist eine Unfallmeldung erforderlich.
Welche Funktion haben die Statistiken für den Betriebsrat und den Arbeitgeberverband?
Sie dienen dem Controlling, ermöglichen den Vergleich mit Verbandsdurchschnitten und unterstützen bei der Einleitung von Maßnahmen zur Humanisierung des Arbeitsplatzes oder bei der Ursachenforschung für hohe Fehlzeiten.
Warum sind Rückkehrgespräche bei einer Krankheit von über 3 Tagen notwendig?
Sie dienen dazu, den Wiedereinstieg des Mitarbeiters zu erleichtern, den Zusammenhang zwischen Krankheit und Arbeitsplatzumgebung zu prüfen und präventiv auf häufige Abwesenheiten hinzuweisen.
- Arbeit zitieren
- Benjamin Wagner (Autor:in), 2010, Bearbeiten einer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung und Führen von Fehlzeitenstatistiken (Industriekaufmann/frau Personalwesen), München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/502867
