Das Ziel der folgenden Ausarbeitung ist die Erstellung eines Konzepts zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit. Schon zu Beginn der 30’er Jahre war die Mitarbeiterzufriedenheit im Zuge der Human Relation Bewegung ein wichtiges Forschungsgebiet. Wie viel Erfolg ein Unternehmen hat ist im Grunde genommen von seinen leistungsstarken Mitarbeitern abhängig. In gleicher Weise ist ein konfliktfreies Zusammenspiel zwischen den Führungspositionen und den Mitarbeitern sowie diese untereinander der Schlüssel zum gemeinsamen Unternehmenserfolg.
Um langfristig wirtschaftlichen Erfolg zu erzielen, muss sich ein Unternehmen um die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter kümmern, denn sie sind letzten Endes diejenigen, die den Endverbraucher zufrieden stellen. Angesichts dieser Tatsache müssen Manager eine Steigerung der Arbeitsmotivation sowie der Leistungsbereitschaft herbeiführen und zugleich sinkende Fehlzeiten aller Mitarbeiter aufweisen können.
Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Ausgangssituation
- Ziel der Arbeit
- Mitarbeiterzufriedenheit
- Begriffsbestimmung
- Arbeitsmotivation
- Konflikte im Unternehmen
- Bedürfnispyramide nach Maslow
- Maslow im Unternehmenskontext
- Maßnahmenpaket für das Unternehmen
- Kommunikationstraining
- Teamarbeitstraining
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema der Mitarbeiterzufriedenheit und dem Ziel, ein Konzept zur Steigerung dieser im Rahmen eines mittelständischen Unternehmens zu entwickeln. Die Arbeit untersucht die Herausforderungen, die durch Konflikte zwischen Mitarbeitern und dem Management entstehen, und analysiert den Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit, Arbeitsmotivation und dem Einfluss der Bedürfnispyramide nach Maslow im Arbeitskontext.
- Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit in einem mittelständischen Unternehmen
- Analyse von Konflikten zwischen Mitarbeitern und Management
- Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit, Arbeitsmotivation und der Bedürfnispyramide nach Maslow
- Entwicklung eines Maßnahmenpakets zur Konfliktlösung und Steigerung der Zufriedenheit
- Anwendung des Konzepts auf die spezifische Situation des Unternehmens
Zusammenfassung der Kapitel
Die Arbeit beginnt mit einer Einführung, die die Ausgangssituation des Unternehmens und das Ziel der Arbeit beschreibt. Kapitel 2 erläutert den Begriff der Mitarbeiterzufriedenheit und beleuchtet die Faktoren der Arbeitsmotivation sowie die Problematik von Konflikten innerhalb eines Unternehmens. Kapitel 3 widmet sich der Bedürfnispyramide nach Maslow und ihrer Relevanz im Unternehmenskontext. Abschließend wird in Kapitel 4 ein Maßnahmenpaket vorgestellt, das speziell auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten ist und das Ziel hat, die Konflikte zu lösen und die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.
Schlüsselwörter
Mitarbeiterzufriedenheit, Arbeitsmotivation, Konflikte im Unternehmen, Bedürfnispyramide nach Maslow, Maßnahmenpaket, Kommunikationstraining, Teamarbeitstraining, Unternehmenserfolg, Konfliktlösung.
- Arbeit zitieren
- Adam Liskar (Autor:in), 2018, Konzept zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/503763
