Die Konsumgüterbranche steht unter enormen Druck wie noch nie zuvor. Die Kauflust der Konsumenten entwickelt sich nur mühsam und zu anderen Ausgabenbereichen sogar rückläufig. Durch den Eintritt starker Handelsmarken und internationaler Wettbewerber, die einen großen Vorsprung im Bereich der Kundenorientierung besitzen, entwickelt sich ein verschärfter Konkurrenzkampf auf dem Markt. Die damit verbundene sinkende Markenloyalität bereitet der Industrie große Sorgen. Längst haben Preissteuerungen und Promotion an ihrer Wirkungskraft verloren, der beschriebenen Problematik entgegenzuwirken. Markenhersteller setzen bereits auf verstärkte Markenpolitik und die Verfeinerung der Marketinginstrumente, doch diese sind komplexer und aufwendiger denn je (vgl. Accenture Trendstudie 2001, S. 3). In der folgenden Arbeit wird der Begriff der Markenloyalität genauer beschrieben. Faktoren, die Markenloyalität beeinflussen und verantwortlich für deren Aufbau sind werden im Weiteren detailliert analysiert. Am Ende der Arbeit wird die aktuelle Problematik aufgegriffen und Empfehlungen zur Steigerung von Markenloyalität gegeben sowie ein Ausblick für die zukünftige Entwicklung ausgesprochen.
Inhaltsverzeichnis
- Abnehmende Markenloyalität als Herausforderung für Konsumgüterhersteller
- Markenloyalität als theoretisches Konstrukt
- Definition
- Bedingungen für die Entstehung von Markenloyalität
- Theoretische Erklärungsansätze zur Markenloyalität
- Soziodemographische Struktur markenloyaler Konsumenten
- Marktorientierte Einflussfaktoren für die Bildung von Markenloyalität
- Verbesserungskriterien zur Steigerung der Markenloyalität
- Beschreibung des Zielmarktes
- Ausarbeitung eines fehlerfreien Markenprofils
- Festlegung der Wachstumsziele
- Ausarbeitung einer Kommunikationsstrategie
- Nutzung von Feedback-Mechanismen
- Trends in der Markenpolitik für Konsumgüterhersteller bis 2010
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Seminararbeit befasst sich mit dem Thema der Markenloyalität im Kontext der Konsumgüterindustrie. Ziel ist es, die Ursachen für die abnehmende Markenloyalität zu analysieren und Lösungsansätze für Unternehmen aufzuzeigen, um die Kundenbindung zu stärken.
- Entwicklung der Markenloyalität
- Theoretische Modelle zur Markenloyalität
- Faktoren, die Markenloyalität beeinflussen
- Strategien zur Steigerung der Markenloyalität
- Zukünftige Trends in der Markenpolitik
Zusammenfassung der Kapitel
1. Abnehmende Markenloyalität als Herausforderung für Konsumgüterhersteller
Dieses Kapitel beleuchtet die Herausforderungen, denen Konsumgüterhersteller im Wettbewerbsumfeld gegenüberstehen. Die zunehmende Konkurrenz durch Handelsmarken und internationale Wettbewerber führt zu einem verschärften Konkurrenzkampf und einer abnehmenden Markenloyalität. Die traditionelle Herangehensweise mit Preissteuerungen und Promotion zeigt nur begrenzte Wirkung. Der Text verdeutlicht die Problematik der sinkenden Markenloyalität und legt den Grundstein für die weitere Analyse.
2. Markenloyalität als theoretisches Konstrukt
Kapitel 2 beschäftigt sich mit der Definition von Markenloyalität. Der Text beleuchtet die unterschiedlichen Ansätze und Herausforderungen bei der Bestimmung des Konzepts. Es wird deutlich, dass Markenloyalität nicht nur auf dem wiederholten Kauf eines Produkts beruht, sondern auch mit der Identifikation des Konsumenten mit der Marke zusammenhängt. Die Unterscheidung zwischen "treuem Verhalten" und "treuer Einstellung" wird hervorgehoben.
3. Bedingungen für die Entstehung von Markenloyalität
Das dritte Kapitel untersucht die Faktoren, die zur Bildung von Markenloyalität beitragen. Es werden verschiedene theoretische Erklärungsansätze vorgestellt, die die Entstehung von Markenloyalität aus unterschiedlichen Perspektiven beleuchten. Des Weiteren werden soziodemographische Faktoren und marktorientierte Einflüsse auf die Markenloyalität analysiert.
4. Verbesserungskriterien zur Steigerung der Markenloyalität
In diesem Kapitel werden konkrete Maßnahmen zur Steigerung der Markenloyalität vorgestellt. Es geht um die detaillierte Beschreibung des Zielmarktes, die Ausarbeitung eines Markenprofils, die Festlegung von Wachstumszielen und die Entwicklung einer Kommunikationsstrategie. Außerdem wird die Bedeutung von Feedback-Mechanismen zur Optimierung der Markenpolitik hervorgehoben.
5. Trends in der Markenpolitik für Konsumgüterhersteller bis 2010
Das fünfte Kapitel gibt einen Ausblick auf die zukünftige Entwicklung der Markenpolitik. Es werden aktuelle Trends und Herausforderungen für Konsumgüterhersteller bis zum Jahr 2010 diskutiert.
Schlüsselwörter
Die Seminararbeit behandelt die Themen Markenloyalität, Konsumgüterindustrie, Wettbewerb, Kundenbindung, Marketingstrategie, Markenprofil, Zielmarkt, Kommunikation und zukünftige Trends. Die Arbeit analysiert die Ursachen für die abnehmende Markenloyalität und zeigt Lösungsansätze für die Steigerung der Kundenbindung auf. Die Arbeit bietet einen wertvollen Einblick in die Bedeutung von Markenloyalität für den Erfolg von Unternehmen in der Konsumgüterbranche.
- Arbeit zitieren
- Simone Gerbig (Autor:in), 2005, Markenloyalität: Bedingungen und Konsequenzen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/50546
