Die folgende Arbeit befasst sich im Rahmen des Studiums der Wirtschaftspsychologie mit Methoden der Qualitativen Sozialforschung und stellt drei dieser Methoden, die Durchführung und Planung eines qualitativen Interviews, eine Fokusgruppendiskussion und die qualitative Inhaltsanalyse am Beispiel eines mittelständischen Unternehmens vor.
Der erste Teil dieser Einsendeaufgabe thematisiert die Operationalisierung des im Mittelpunkt stehenden Konstrukts der Unternehmensreputation zum Zwecke der Erstellung eines vollständigen qualitativen Interviewleitfadens. Anschließend wird dieser Leitfaden bei dem Interview mit ausgewählten Personen der drei wichtigsten Stakeholder des hier durch die Autorin gewählten Unternehmens eingesetzt, bei dem diese zum Thema Unternehmensreputation befragt werden.
Der zweite Teil befasst sich mit der Fokusgruppendiskussion. Die Fokusgruppe stellt dabei eine Form der Gruppendiskussion dar. Das Verfahren liegt an der Grenze zwischen den Erhebungs- und Partizipationsmethoden. Hierbei wird eine Gruppe von in der Regel ca. sechs bis zehn Personen zu einem festgelegten Thema in einer bestimmten Zeit und mit klarer Zielsetzung befragt und von einem Moderator durch das gemeinsame Gespräch geleitet. Diese Form der Erhebungsmethode bedient sich der gruppendynamischen Prozesse, welche dazu führen, dass die Teilnehmer in einem regen Austausch miteinander stehen und ihre eigenen Einstellungen und Erfahrungen zum jeweiligen Thema offen und ehrlich preisgeben. Der Moderator nimmt während-dessen eine besondere Rolle ein; er soll die Diskussionsrunde aktiv steuern, die Teilnehmer durch bestimmte Stimuli zu Aussagen bewegen und motivieren, ohne dabei selbst zu sehr im Mittelpunkt zu stehen
Der dritte Teil widmet sich der qualitativen Inhaltsanalyse. Die inhaltlich strukturierende qualitative Inhaltsanalyse stellt ein Verfahren dar, welches hauptsächlich mit Codierungen, Kategorien und Segmentierungen arbeitet und in ihrem Ablauf von der Erhebung der Daten bis zur Darstellung und Interpretation der Ergebnisse alles abdeckt. Die evaluative qualitative Inhaltsanalyse enthält in ihrem Ablauf die gleichen Hauptphasen wie die inhaltlich strukturierende qualitative Inhaltsanalyse, von der anfänglichen Texteinarbeitung über die Codierung bis hin zur Ergebnisauswertung und -darstellung.
Die Arbeit schließt mit einem kurzen Vergleich der Forschungsmethoden.
Inhaltsverzeichnis
1. Der qualitative Interviewleitfaden
1.1 Konzeption eines qualitativen Interviewleitfadens
1.2 Das Konstrukt Unternehmensreputation
1.3 Operationalisierung des Konstrukts Unternehmensreputation
1.4 Die Konzeption des Interviewleitfadens
1.5 Auswahl der Stakeholder
1.6 Fallauswahl (Sampling)
1.7 Aufbau und Durchführung des Interviews
2. Gruppendiskussion: Die Fokusgruppe
2.1 Durchführung
2.2 Anwendungsfelder
2.3 Vor- und Nachteile im Vergleich zu qualitativen Einzelinterviews
3. Die qualitative Inhaltsanalyse
3.1 Ablauf einer inhaltlich strukturierenden qualitativen Inhaltsanalyse
3.2 Ablauf einer evaluativen qualitativen Inhaltsanalyse
3.3 Vergleich beider Analysemethoden
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit zielt darauf ab, die Grundlagen für eine qualitative Untersuchung zur Unternehmensreputation der ba tax GmbH zu schaffen, indem ein leitfadengestütztes Interviewkonzept entwickelt, die Methode der Fokusgruppe analysiert und der Prozess der qualitativen Inhaltsanalyse erläutert wird.
- Konzeption und Aufbau eines qualitativen Interviewleitfadens
- Operationalisierung des Konstrukts Unternehmensreputation mittels Reputationsmodell
- Anwendung und Moderation von Fokusgruppen in der Sozialforschung
- Ablauf inhaltlich strukturierender qualitativer Inhaltsanalysen
- Vergleich evaluativer und strukturierender Inhaltsanalysemethoden
Auszug aus dem Buch
1.1 Konzeption eines qualitativen Interviewleitfadens
Die qualitative Forschung besitzt viele verschiedene Methoden, um Daten zu ihren zu prüfenden Fragen oder Theorien erheben zu können. Sie ist geprägt durch ihre Ganzheitlichkeit, mit der sie einen Gegenstand untersucht; durch ihre Miteinbeziehung der auf den Untersuchungsgegenstand bezogenen subjektiven Perspektiven sowie durch die zusätzliche Dokumentation der Reflexionen des Forschers über seine Emotionen, Handlungen, etc. Qualitative Forschung hat die Intention, den Forschungsgegenstand einer tieferen und ausführlicheren Analyse zu unterziehen. Sie setzt dabei an den Grenzen der quantitativen Forschung an und verfolgt mit dem subjektiv fokussierten Vorgehen ein Prinzip der Offenheit und der Kommunikation. Eine sehr häufig verwendete Forschungsmethode stellt hier daher die Befragung bzw. das qualitative Interview dar. Die folgenden Interviewarten lassen sich in Bezug auf ihren Strukturierungsgrad voneinander unterscheiden:
a) Standardisierte Interviews: Festgelegte Fragen, Antwortoptionen und Fragenreihenfolge; werden eher in der quantitativen Forschung verwendet.
b) Teilstandardisierte/Halboffene Interviews: Orientation an einem Leitfaden, welcher die relevanten Themen und Fragen vorgibt, die Reihenfolge dieser jedoch nicht.
c) Offene/Narrative Interviews: Ohne vorgegebene Fragen, Antworten oder Leitfaden; Strukturierung und Schwerpunkte wählt der Interviewte selbst.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Der qualitative Interviewleitfaden: Dieses Kapitel thematisiert die Vorbereitung auf die Datenerhebung durch die Operationalisierung der Unternehmensreputation und die methodische Konzeption eines Leitfadens.
2. Gruppendiskussion: Die Fokusgruppe: Hier wird die Fokusgruppe als spezifische Erhebungsmethode vorgestellt, ihr Ablauf beschrieben und kritisch mit Einzelinterviews verglichen.
3. Die qualitative Inhaltsanalyse: Dieses Kapitel erläutert systematische Verfahren zur Auswertung qualitativer Daten, insbesondere die strukturierende und die evaluative Inhaltsanalyse.
Schlüsselwörter
Qualitative Forschung, Unternehmensreputation, Interviewleitfaden, Stakeholder, Fokusgruppe, Gruppendiskussion, Qualitative Inhaltsanalyse, Codierung, Kategorienbildung, Forschungsdesign, Datenanalyse, Reputationsmodell, Sozialforschung, Interviewführung, Evaluative Analyse
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit den methodischen Grundlagen qualitativer Sozialforschung zur Messung der Unternehmensreputation am Beispiel der ba tax GmbH.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Arbeit behandelt die Konstruktion von Interviewleitfäden, die Durchführung von Fokusgruppen sowie verschiedene Verfahren der qualitativen Inhaltsanalyse.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das primäre Ziel ist die Entwicklung eines fundierten Interviewleitfadens und die Erläuterung der notwendigen Analyseschritte zur Auswertung der erhobenen qualitativen Daten.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Die Arbeit stützt sich auf das leitfadengestützte qualitative Interview, die Methode der Fokusgruppe sowie die inhaltlich strukturierende und evaluative qualitative Inhaltsanalyse.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die methodische Operationalisierung der Reputation, die Vor- und Nachteile von Gruppendiskussionen und die detaillierte Darstellung von Analyse-Codierungsprozessen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind Unternehmensreputation, qualitative Inhaltsanalyse, Interviewleitfaden, Fokusgruppe und methodische Operationalisierung.
Welches Reputationsmodell wird für die Operationalisierung herangezogen?
Die Autorin verwendet das von Schwaiger entwickelte Reputationsmodell, das auf den vier Dimensionen Verantwortung, Attraktivität, Qualität und Performance basiert.
Warum wird in der ba tax GmbH ein teilstandardisiertes Interview angewendet?
Das teilstandardisierte Interview bietet eine notwendige Struktur zur Steuerung des Gesprächs, lässt gleichzeitig aber die nötige Offenheit für die subjektiven Sichtweisen der Befragten zu.
Wie unterscheidet sich die inhaltlich strukturierende von der evaluativen Inhaltsanalyse?
Während die strukturierende Analyse das Material detailliert in Subkategorien zerlegt, verfolgt die evaluative Inhaltsanalyse eine stärker ganzheitliche, bewertende Betrachtung des Falls.
- Citation du texte
- Isabel-Nicole Werk (Auteur), 2019, Qualitative Forschung in der Wirtschaftspsychologie. Interviewleitfaden und qualitative Inhaltsanalyse, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/505917
