Heutzutage befindet sich die Sportwelt in einem stetigen Wandel von reinem sportlichen Interesse, hin zu einem Wirtschaftsmarkt. Das hat zur Folge, dass die Komplexität von Prozessen innerhalb einer Sportorganisation stetig steigt und innerhalb dieser Bereiche neue Probleme entstehen. Den entscheidenden Erfolg bzw. Misserfolg der Sportorganisation beeinflussen die sogenannten Stakeholder des Unternehmens. Im Rahmen dieser Ausarbeitung wird eine Stakeholderanalyse unter theoretischen Ansätzen durchgeführt. Im Zuge dessen werden die wichtigsten Stakeholder der Sportorganisation Borussia Dortmund KGaA herausgearbeitet.
Mit Hilfe dieses Praxisbeispiels sollen die theoretisch nah gebrachten Elemente reflektiert werden. Primär werden die wesentlichen Grundlagen der Stakeholderanalyse aufgegriffen und beschrieben. Es gilt herauszuarbeiten, inwieweit die Anspruchsgruppen das Unternehmen zum Erflog führen, oder diesem Schaden. Es werden außerdem Erwartungen und Ansprüche formuliert, die die Stakeholder gegenüber der Sportorganisation Borussia Dortmund KGaA erheben.
Die Zielsetzung dieser Stakeholderanalyse besteht darin, die jeweiligen relevanten Akteure für die Sportorganisation Borussia Dortmund KGaA zu identifizieren und ggf. Handlungsempfehlungen auszusprechen.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Theoretische Grundlagen
2.1. Begriffsbestimmung Stakeholder
2.2. Durchführung der Stakeholderanalyse
2.2.1. Stakeholder identifizieren
2.2.2. Stakeholder bewerten
2.2.3. Stakeholder Kraftfeld
2.2.4. Stakeholder Map
3. Methodik
3.1. Stakeholderanalyse Borussia Dortmund KGaA
3.1.1 Stakeholder identifizieren
3.1.2. Stakeholder bewerten
3.1.3. Stakeholder Kraftfeld
3.1.4. Stakeholder Map
4. Besonderheiten von Sportorganisationen
4.1 Besondere Rolle der Medien
4.2 Fans als besondere „Kunden“
4.3 Besonderheiten des Sponsorings
5. Ergebnisse
6. Kritische Überlegung
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit verfolgt das Ziel, die für die Sportorganisation Borussia Dortmund KGaA relevanten Stakeholder zu identifizieren und zu analysieren, um daraus Handlungsempfehlungen für ein erfolgreiches Stakeholdermanagement abzuleiten.
- Theoretische Grundlagen der Stakeholderanalyse
- Durchführung einer praktischen Stakeholderanalyse für den BVB
- Besonderheiten von Sportorganisationen im Wettbewerbskontext
- Wechselwirkungen zwischen Medien, Fans und Sponsoren
Auszug aus dem Buch
2.2.4. Stakeholder Map
Im letzten Abschnitt der Stakeholderanalyse folgt die Erstellung der Stakeholder Map. Sie wird dazu genutzt, um die vielfältigen und verschiedenen Beziehungen der Stakeholder untereinander zu visualisieren. Die Map besteht aus vier- in sich immer kleiner werdenden Kreisen. Der äußere Ring wird von lokalen, nationalen und internationalen Interessengruppen (Medien, Behörden, politische Parteien etc.) repräsentiert.
Das innere Projektfeld wird von Management, Partnern, Kunden etc. geprägt und der innere Ring von internen und externen Vorgesetzten, sowie anderen relevanten Projektmitarbeitern. Der Kern spiegelt sowohl das Organisationsmanagement, als auch die eigentliche Organisation wider. Diese Vernetzung verweist letztendlich auf die Vernetzung der einzelnen Stakeholder. Zunächst zeigen die dunkelgrünen Felder die jeweiligen Stakeholder auf, die bereits erwähnt worden sind. Die weißen Pfeile zeigen die Beziehung der Stakeholder unter sich und die roten Pfeile zeigen die direkte Beziehung zum Organisationsmanagement bzw. zur Organisation. Erkennbar ist nun, dass die Stakeholder im äußeren Ring keine direkte Kommunikation zum Projektmanagement aufweisen, sondern von anderen Stakeholdern aufgefangen werden. Grundsätzlich spiegelt die Stakeholder Map also die Komplexität der Organisation wider und wie die Beziehung untereinander zu verstehen sind.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung erläutert den Wandel der Sportwelt hin zum Wirtschaftsmarkt und definiert das Ziel der Arbeit, eine Stakeholderanalyse für Borussia Dortmund KGaA durchzuführen.
2. Theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel definiert die Begriffe Stakeholder und Stakeholderanalyse und stellt Methoden zur Identifikation und Bewertung sowie Visualisierungsinstrumente wie das Kraftfeld und die Map vor.
3. Methodik: Der praktische Teil der Arbeit wendet die theoretischen Modelle auf Borussia Dortmund KGaA an, um Anspruchsgruppen zu identifizieren, zu bewerten und ihre Beziehungen zueinander darzustellen.
4. Besonderheiten von Sportorganisationen: Hier werden die ökonomischen Rahmenbedingungen und die Rolle von Medien, Fans und Sponsoren in der spezifischen Branche des professionellen Teamsports analysiert.
5. Ergebnisse: Dieses Kapitel fasst die Identifikation der zehn relevanten Stakeholder zusammen und betont deren unterschiedliche Einflüsse auf den sportlichen und wirtschaftlichen Erfolg der Organisation.
6. Kritische Überlegung: Die kritische Reflexion thematisiert Schwierigkeiten bei der Informationsbeschaffung und potenzielle Begriffsverwirrungen zwischen Stakeholdern und Interessengruppen.
Schlüsselwörter
Stakeholderanalyse, Borussia Dortmund KGaA, Sportmanagement, Stakeholder, Anspruchsgruppen, Sportorganisation, Stakeholder Map, Stakeholder Kraftfeld, Medien, Sponsoring, Fans, Professionalisierung, Wirtschaftsmarkt, Unternehmensführung, Wettbewerb
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Hausarbeit befasst sich mit der Anwendung einer Stakeholderanalyse in einer Sportorganisation unter Verwendung theoretischer Ansätze.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Zentrale Themen sind die theoretischen Grundlagen des Stakeholdermanagements, die Besonderheiten der Sportbranche sowie die praktische Analyse der Anspruchsgruppen des BVB.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Identifizierung der für Borussia Dortmund KGaA relevanten Akteure sowie die Bewertung ihres Einflusses auf die Organisation.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es werden Ansätze von John Marsh und R. Edward Freeman zur Klassifikation und Bewertung von Stakeholdern sowie Visualisierungsmethoden wie Kraftfeld und Stakeholder Map genutzt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden zunächst die theoretischen Modelle erläutert und anschließend auf das Praxisbeispiel Borussia Dortmund KGaA angewendet.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich primär über Begriffe wie Stakeholderanalyse, Sportmanagement, Borussia Dortmund KGaA und Stakeholdermanagement definieren.
Warum spielt die Unsicherheitshypothese im Sport eine Rolle?
Da sportlicher Erfolg nicht planbar ist, ist die Investition in Sportorganisationen mit einem permanenten Risiko verbunden, was die Steuerung durch das Management erschwert.
Welche Rolle spielen Fans bei Borussia Dortmund KGaA?
Fans werden als spezielle Kunden betrachtet, die nicht nur konsumieren, sondern als Produktionsbeteiligte aktiv zum Sporterlebnis beitragen.
Wie unterscheiden sich interne und externe Stakeholder im Kontext dieser Arbeit?
Interne Stakeholder wie das Management befinden sich im direkten Umfeld, während externe Akteure wie Sponsoren oder Konkurrenten das Geschehen meist nur indirekt beeinflussen.
Was sind die Haupterkenntnisse bezüglich der Kommunikationswege?
Die Stakeholder Map zeigt, dass der Vorstand die zentralen Kommunikationswege bündelt und die meisten Entscheidungen der Organisation ohne diese wichtige Schnittstelle nicht getroffen werden können.
- Arbeit zitieren
- Eloise Hammer (Autor:in), 2017, Durchführung einer Stakeholderanalyse am Beispiel Borussia Dortmund KGaA, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/509788
