Da Kommunikation eine wichtige Rolle im Alltag spielt und alle Fähigkeiten des Menschen, sich anderen mitzuteilen und andere zu verstehen umfasst, werden in der Hausarbeit zwei der wichtigsten Grundtheorien der Kommunikation von Paul Watzlawick und Friedemann Schulz von Thun erläutert und analysiert. Es werden alle Aspekte der Sprachmodelle (die fünf Axiome der Kommunikationstheorie und 4-Ohren-Modell) berücksichtigt. Beide Modelle finden bis heute im Berufs- und Familienleben Anwendung. Ebenso wird dargestellt, nach welchen Regeln das "Spiel" zwischen Teilnehmern von der Gesprächssituation abläuft und welche Herausforderungen dabei auftreten können.
Die Autoren, die hier besprochen werden, beziehen sich auf Sprache als Totalität, auf Einzelerscheinungen natürlicher Sprachen. Dabei legte Karl Bühler den Grundstein für die späteren Kommunikationsmodelle von Friedemann Schulz von Thun und Paul Watzlawick. Beide haben Theorien und Modelle im Bereich der zwischenmenschlichen Kommunikation aufgestellt.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Grundlagen der verbalen Kommunikation
2.1 Die Anatomie einer Nachricht
2.2 Mit vier Ohren empfangen
3 Das Vier-Ohren-Modell: Friedemann Schulz von Thun
3.1 Das "Sach-Ohr"
3.2 Das "Beziehungs-Ohr"
3.3 Das "Selbstoffenbarungs-Ohr"
3.4 Das "Appell-Ohr"
3.5 Fazit
4 Paul Watzlawick-5 Axiome der menschlichen Kommunikation
4.1 Die Unmöglichkeit, nicht zu kommunizieren
4.2 Die Inhalts- und Beziehungsaspekte der Kommunikation
4.3 Die Interpunktion von Ereignisfolgen
4.4 Digitale und analoge Kommunikation
4.5 Symmetrische und komplementäre Interaktionen
5 Gegenüberstellung beider Modelle
6 Die Funktionen der nonverbalen Kommunikation
7 Zusammenfassung
8 Literaturverzeichnis
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