Schwedenbomben. Wer kennt sie nicht, die süßen, kleinen und vor allem äußerst schmackhaften Schaumküsse? Sie werden geliebt und gelten als Traditionsprodukt mit dem gewissen Etwas. Vor allem in Österreich haben die Schwedenbomben mittlerweile Kultstatus erreicht. Doch der Aufstieg der Schwedenbombe verlief nicht immer positiv.
Hinter dem Geheimnis der Süßspeise steckt die Firma Niemetz. Im Laufe der Geschichte gab es viele kritische Punkte, an der die geliebte Schwedenbombe und damit auch das Unternehmen Niemetz mit mehr als einem Auge über den Abgrund hinab blickte. Die Firma stand schon so gut wie vor dem aus, doch Niemetz hat es unter anderem mit der Hilfe ihrer positiven Reputation geschafft, zu überleben. Der Süßwarenhersteller ist zudem erfolgreicher als je zuvor. Doch wie wurde das möglich?
Alles begann mit einer gut gemeinten Facebook-Gruppe, die schlussendlich der Schlüssel zur Rettung des Unternehmens war. Es waren die KosumentInnen und Fans der Süßspeise, die das Traditionsunternehmen vor der Pleite bewahrten. Wie und warum kam es überhaupt zu dieser Gründung der besagten Facebook-Gruppe? Wie reagierten die Medien auf die Pleite des Unternehmens Niemetz? Ist die Reputation für das Unternehmen nach diesem schweren Weg womöglich noch größer geworden? Was heißt das für andere Organisationen in der Zukunft? Mit diesen und weiteren Fragen setzt sich diese Proseminararbeit näher auseinander und behandelt dabei die elementaren Themenschwerpunkte der Reputationstheorie.
Dieses Beispiel zeigt ganz klar auf, was mit Reputation alles möglich ist. In schwierigen wirtschaftlichen Zeiten kann Reputation ein wahrer Lebensretter für ein Unternehmen darstellen. Diese Thematik wirft die interessante, grundlegende und elementare Forschungsfrage dieser Proseminararbeit auf: Wie beeinflusst das Thema Schwedenbombe die Reputation des Unternehmens Niemetz?
Die Antwort auf diese Frage wird nachfolgend beantwortet. Zudem wird die Geschichte der Firma Niemetz genauer unter die Lupe genommen sowie die Wichtigkeit der Ressource Reputation in der Gesellschaft aufgegriffen und näher erläutert.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Reputationstheorie
2.1. PR-wissenschaftliche und betriebswirtschaftliche Reputationskonzepte
2.2. Wirtschaftssoziologische Reputationskonzepte
2.3. Öffentlichkeitssoziologische Reputationskonzepte
3. Case Study anhand des Unternehmens Niemetz
3.1. Geschichte
3.2. Finanzielle Schwierigkeiten
3.3. Gründung Facebook-Gruppe
3.4. Insolvenz
3.5. Übernahme
3.6. Nach der Übernahme
4. Fazit
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Diese wissenschaftliche Arbeit untersucht am Beispiel des österreichischen Unternehmens Niemetz, wie eine positive Reputation in Krisenzeiten als lebensrettende Ressource dienen kann. Im Zentrum steht die Forschungsfrage, wie das Produkt „Schwedenbombe“ die Reputation des Unternehmens maßgeblich beeinflusst hat und welche Rolle dabei die öffentliche Kommunikation sowie soziale Netzwerke spielten.
- Theoretische Grundlagen der Reputation (PR-wissenschaftliche, wirtschafts- und öffentlichkeitssoziologische Konzepte)
- Analyse der Unternehmensgeschichte und der finanziellen Krisensituation von Niemetz
- Die Rolle von Social Media und Fan-Initiativen (Facebook-Gruppe) bei der Unternehmensrettung
- Bedeutung der „expressiven Reputation“ für die emotionale Bindung der Konsumenten
Auszug aus dem Buch
3.3.Gründung Facebook-Gruppe
Etwa zur selben Zeit entstand eine Facebook-Gruppe mit dem Namen: Rettet die Niemetz-Schwedenbomben. Die Seite wurde, wie der Name bereits verrät, zur Rettung der Schwedenbombe gegründet. Diese Gruppe wurde von Petra Baumgartner, einer 36-jährigen Notfallärztin ins Leben gerufen. Stundenlang war die Grazerin damit beschäftigt, die tausenden MitgliederInnen zur Gruppe hinzuzufügen. (Vgl. Parragh 2013: o.S.)
„Sie hat die Facebook-Seite vor einem halben Jahr eingerichtet, als im Sommer erste Berichte über finanzielle Nöte der Firma Niemetz auftauchten. ‚Nach einem Monat hatte meine Gruppe rund 1500 Mitglieder. Da dachte ich, dass sind viele‘, erzählt sie den SN.“ (Parragh 2013: o.S.)
Am 10.09.2012 erschienen Berichte in den Medien, in denen von einer vorzeitigen Rettung der Firma die Rede war. Unter anderem brachte das Wochenmagazin News einen Bericht mit der Schlagzeile: Schwedenbombe: Hoffnung – zur aktuellen Situation an die Öffentlichkeit (vgl. Steinlechner 2012: o.S.). Gleichzeitig informierte der ORF online mit der Headline: Schwedenbomben-Firma offenbar gerettet – über den derzeitigen Stand (vgl. ORF.at 2012: o.S.).
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung führt in das Thema ein, skizziert die Bedeutung der Schwedenbomben als österreichisches Kulturgut und formuliert die zentrale Forschungsfrage zur Rolle der Reputation für den Erhalt des Unternehmens Niemetz.
2. Reputationstheorie: Dieses Kapitel erläutert die theoretischen Ansätze der Reputationsforschung und unterteilt diese in PR-wissenschaftliche, wirtschaftssoziologische und öffentlichkeitssoziologische Konzepte.
3. Case Study anhand des Unternehmens Niemetz: Der Hauptteil analysiert die Historie, die wirtschaftliche Schieflage und den anschließenden Rettungsprozess durch Fan-Initiativen, Insolvenzverfahren und die Übernahme durch Heidi Chocolat.
4. Fazit: Das Fazit fasst zusammen, dass die „expressive Reputation“ und die emotionale Verbundenheit der Konsumenten ausschlaggebend für das Überleben des Unternehmens waren und leitet daraus allgemeine Erkenntnisse für das Reputationsmanagement ab.
Schlüsselwörter
Niemetz, Schwedenbombe, Reputation, Reputationsforschung, Unternehmensrettung, Soziale Medien, Facebook, Krisenmanagement, Sozialressource, Öffentlichkeitsarbeit, Markenbindung, Konsumentenverhalten, Heidi Chocolat, Legitimität, Expressive Reputation.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser wissenschaftlichen Arbeit grundlegend?
Die Arbeit analysiert, wie ein Unternehmen durch eine starke, emotional besetzte Reputation eine existenzbedrohende Wirtschaftskrise überwinden kann.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Die Arbeit verknüpft theoretische Reputationskonzepte mit einer detaillierten Fallstudie über den österreichischen Süßwarenhersteller Niemetz.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage dieser Arbeit?
Das Ziel ist zu beantworten, wie das Thema „Schwedenbombe“ die Reputation des Unternehmens Niemetz beeinflusst hat und welche Mechanismen zur Rettung des Unternehmens führten.
Welche wissenschaftlichen Perspektiven werden zur Erklärung herangezogen?
Die Arbeit nutzt Ansätze aus der PR-Wissenschaft, der Wirtschaftssoziologie und der Öffentlichkeitssoziologie, um Reputation als immaterielle Ressource zu verstehen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil dokumentiert chronologisch die Unternehmensgeschichte, die finanziellen Probleme ab 2012, die Rolle der Facebook-Solidaritätsgruppe, die Insolvenz und die erfolgreiche Übernahme.
Welche Begriffe charakterisieren die Arbeit am besten?
Schlüsselbegriffe sind vor allem Reputation, expressive Reputation, Medienarena, Krisenkommunikation und emotionale Attraktivität von Marken.
Wie wichtig war die Facebook-Gruppe „Rettet die Niemetz-Schwedenbomben“?
Sie war von zentraler Bedeutung, da sie enorme mediale Aufmerksamkeit generierte und durch „Solidaritätseinkäufe“ den Umsatz in der Krise massiv ankurbelte.
Was bedeutet in diesem Kontext die „expressive Reputation“?
Diese beschreibt die dritte und höchste Stufe der Reputation, bei der das Ansehen auf emotionalen Geschmacksurteilen, Glaubwürdigkeit und der Einzigartigkeit eines Akteurs basiert.
Welche Rolle spielten die Medien bei der Rettung von Niemetz?
Die Medien fungierten als Resonanzraum, der die Fan-Bewegungen aufgriff, verstärkte und die emotionale Bedeutung des Unternehmens für die Gesellschaft in den öffentlichen Diskurs rückte.
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- Alexander Friedl (Author), 2017, Reputation am Prüfstand. Die Rettung der Niemetz-Schwedenbombe, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/512851
