Die vorliegende Hausarbeit untersucht die Funktionsweise des Franchising- Vetriebssystems. Dabei werden unter anderem die historische Entwicklung, der Aufbau, sowie die Organisation eines Franchisesystems dargestellt. Die Arbeit schließt mit einem zusammenfassendem Fazit ab.
Franchisesysteme sind aus der heutigen Zeit kaum noch wegzudenken. Ob beim morgendlichen Coffee-to-go, dem Mittagessen unterwegs, oder beim Wocheneinkauf, Franchisesysteme spielen in unserem Leben eine allgegenwärtige Rolle. Nicht nur global, sondern auch national steigt die Beliebtheit dieses Vertriebssystem seit Jahren. Das zeigen auch die Zahlen des Deutschen Franchiseverbands e.V..
Auf einen Blick
- Anforderungsprofil für Franchisenehmer am konkreten Praxisbeispiel von McDonald’s dargestellt
- Exemplarische Gebührenmatrix zur Vertragsgestaltung und Berechnung im Anhang abgedruckt
- 32 Quellen im Literaturverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Theoretischer Bezugsrahmen
2.1 Historische Entwicklung
2.2 Begriffsdefinition
2.3 Grundtypen
3 Aufbau eines Franchisesystems
4 Organisation des Franchisesystems
4.1 Vertragsgestaltung
4.2 Das Systemhandbuch
4.3 Pflichten eines Franchisegebers
4.4 Pflichten eines Franchisenehmers
5 Controlling dieses Franchisesystems
6 Fazit
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Die vorliegende Seminararbeit untersucht die grundlegende Funktionsweise des Vertriebssystems Franchising. Im Fokus steht dabei die Analyse der strukturellen Phasen beim Systemaufbau, der organisatorischen und vertraglichen Gestaltung der Partnerschaft zwischen Franchisegeber und Franchisenehmer sowie der Mechanismen des Controllings zur Sicherung einer nachhaltigen Unternehmenssteuerung.
- Historische Wurzeln und definitorische Abgrenzung moderner Franchisesysteme
- Klassifikation der Grundtypen: Produkt-, Handels- und Dienstleistungsfranchise
- Phasenmodell des Systemaufbaus von der Pilotphase bis zur Partnerakquisition
- Rechtliche und operative Organisation via Franchisevertrag und Systemhandbuch
- Rechte und Pflichten beider Vertragsparteien sowie Gebühren- und Belieferungsstrukturen
- Strategisches und operatives Controlling zur Steuerung und Qualitätssicherung
Auszug aus dem Buch
4.2 Das Systemhandbuch
Die Notwendigkeit einer umfassenden, detaillierten Anleitung zum Aufbau und zur Führung eines Franchisebetriebs ergibt sich aus dem Wesenscharakter eines Franchisesystems, da dieses auf der einheitlichen Realisierung von Prozessen und Abläufen sowie dem Angebot einer annähernd gleichen Produktpalette in all seinen Betrieben basiert. Damit dieser einheitliche Marktauftritt in allen Betrieben gewährleistet werden kann, sollte der Franchisegeber ein Systemhandbuch anfertigen. Dieses sollte so formuliert und gestaltet werden, dass es von den Franchisenehmern verstanden wird und die Anweisungen umgesetzt werden können. In diesem Systemhandbuch beschreibt der Franchisegeber mit Sorgfalt und in detaillierter Art und Weise die Vielfalt aller Systemabläufe und -prozesse und gibt somit nicht nur dem Franchisenehmer, sondern auch dessen Mitarbeitern einen Wegbegleiter an die Hand, der bei alltäglichen Situationen Unterstützung und Hilfestellung bietet. Im Idealfall vermittelt es auch die Grundsätze der Unternehmensphilosophie, was zu einer Stärkung der Markenidentifikation beitragen kann. Das Handbuch kann und muss vom Franchisegeber kontinuierlich optimiert und editiert werden, falls dies eine Anpassung an die sich ändernden Marktbedingungen erforderlich macht. Damit der Franchisegeber auf Marktveränderungen reagieren kann, sollte der Franchisevertrag Klauseln zur Änderung des Systemhandbuchs beinhalten. Das Systemhandbuch ist daher für die Organisation der Franchisebetriebe von zentraler Bedeutung und somit der Schlüssel zum Erfolg des Geschäftskonzepts.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Führt anhand aktueller Marktdaten des Deutschen Franchiseverbandes in die Relevanz des Franchisings ein und umreißt die Zielsetzung der Untersuchung.
2 Theoretischer Bezugsrahmen: Beleuchtet die geschichtliche Entwicklung vom Mittelalter bis zu Pionieren wie Singer und McDonald’s, definiert den Begriff und unterteilt Franchisesysteme in Produkt-, Vertriebs- und Dienstleistungsfranchise.
3 Aufbau eines Franchisesystems: Beschreibt die schrittweise Etablierung eines Netzwerks, beginnend bei der Konzeption über die Validierung in der Pilotphase bis hin zur Akquisition geeigneter Partner.
4 Organisation des Franchisesystems: Analysiert die vertragliche Basis, die zentrale Funktion des Systemhandbuchs sowie die wechselseitigen Aufgaben und Pflichten von Franchisegeber und Franchisenehmer.
5 Controlling dieses Franchisesystems: Erörtert die Notwendigkeit von strategischem und operativem Controlling, um Informationsflüsse zu steuern, Soll-Ist-Vergleiche durchzuführen und die Einhaltung von Systemstandards zu sichern.
6 Fazit: Fasst die symbiotische Beziehung selbstständiger Unternehmer im Franchising zusammen und betont die Bedeutung partnerschaftlicher Kooperation bei gleichzeitiger Risikominimierung.
Schlüsselwörter
Franchising, Franchisegeber, Franchisenehmer, Systemhandbuch, Franchisevertrag, Vertriebssystem, Controlling, Pilotphase, Corporate Identity, Gebietsschutz, Einstiegsgebühr, Produktfranchise
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Seminararbeit grundlegend?
Die Arbeit befasst sich mit dem Geschäfts- und Vertriebsmodell des Franchisings und erläutert dessen Aufbau, rechtlich-organisatorische Strukturen sowie Steuerungsmechanismen.
Welche zentralen Themenfelder werden abgedeckt?
Zu den Kernbereichen zählen die historische Entwicklung und Typisierung des Franchisings, die Phasen des Systemaufbaus, die Gestaltung von Verträgen und Handbüchern sowie das Controlling im Netzwerk.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das primäre Ziel ist es, die systematische Funktionsweise eines Franchisenetzwerks darzulegen und aufzuzeigen, wie das Zusammenspiel zwischen Systemzentrale und selbstständigen Partnern koordiniert wird.
Welche wissenschaftliche Methode liegt der Arbeit zugrunde?
Es handelt sich um eine theoriegeleitete Literaturarbeit, die Fachliteratur, verbandsspezifische Statistiken und Praxisbeispiele synthetisiert.
Was wird im Hauptteil der Untersuchung erörtert?
Der Hauptteil analysiert detailliert den Systemaufbau über Pilotbetriebe, die vertraglichen Regelungen wie Gebietsschutz und Markennutzung, das Systemhandbuch, die jeweiligen Pflichten beider Parteien sowie operatives und strategisches Controlling.
Welche Schlüsselbegriffe prägen die Arbeit?
Zentrale Begriffe sind Franchising, Franchisevertrag, Systemhandbuch, Controlling, Corporate Identity, Partnerschaft und Vertriebsnetzwerk.
Welche Rolle spielt das Systemhandbuch für den Franchisegeber?
Das Systemhandbuch dient als detaillierte Know-how-Dokumentation aller betrieblichen Abläufe und sichert eine einheitliche Markenpräsenz über alle dezentralen Standorte hinweg.
Welche Gebührenarten fallen typischerweise für einen Franchisenehmer an?
In der Regel fallen eine einmalige Einstiegsgebühr nach Vertragsschluss, laufende fixe oder umsatzabhängige Franchisegebühren sowie spezifische Marketing- und Werbegebühren an.
- Quote paper
- Louis Ludwigs (Author), 2019, Franchising. Aufbau, Organisation und Controlling des Vertriebssystems, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/513511
