In der Arbeit wird die These untersucht, dass die Konsumentenbeeinflussung durch Werbung in den letzten Jahren durch die Globalisierung sowie Digitalisierungen einen enormen Anstieg erreichen konnte. Hierzu werden zunächst in den ersten Kapiteln grundlegende Begriffe geklärt und es erfolgt ein Einblick in die Thematik. Darauffolgend wird näher auf die Arten, Strategien, Ziele und Folgen ebenso wie auf Vor- und Nachteile eingegangen, anschließend wird das Kaufverhalten von Kunden analysiert, bevor schlussendlich in dem letzten Kapitel ein Fazit gezogen und die These beantwortet wird.
Wir kennen sie alle: die lila Milka-Kuh oder der Coca-Cola-Weihnachtsmann sind Beispiele für gelungene Werbekampagnen, die in den Köpfen bleiben. Automatisch verbinden wir eine bestimmte Farbe, eine Person oder eine Melodie mit einer Marke und das innere Bild, das uns durch diese Faktoren vermittelt wurde, entscheidet im Unterbewusstsein ganz selbstverständlich über unser Kaufverhalten. Doch wie genau gelingt es einem Unternehmen, mithilfe von Werbung die Aufmerksamkeit von potentiellen Kunden auf sich zu lenken und diese zum Kauf zu animieren?
Die Vermarktung eines Konsumgutes stellt ein Unternehmen vor eine große Herausforderung da sie über den Erfolg oder Misserfolg entscheiden kann. Damit ein Unternehmen eben diese positive Bilanz ziehen kann, müssen die produzierten Güter attraktiv vermarktet und angeboten werden. Dabei wird möglichst der Blick der Kunden mit den unterschiedlichsten Arten und Weisen auf das Produkt gerichtet, unterschwellige Konsumentenbeeinflussung und Werbewirkung sind hier ausschlaggebende Begriffe.
Inhaltsverzeichnis
I Einleitung
II Was ist Werbung?
2.1 Arten und Strategien
2.2 Ziele (für Unternehmen) und Folgen (für Konsumenten und Unternehmen)
III Konsumentenbeeinflussung durch Werbung
3.1 Was macht einen guten Werbespot aus?
3.2 Kaufverhalten
3.3 Die Marke Milka und ihre lila Kuh
IV Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die These, dass die Konsumentenbeeinflussung durch Werbung in den letzten Jahren aufgrund von Globalisierung und Digitalisierung massiv zugenommen hat. Dabei wird analysiert, wie Unternehmen psychologische Mechanismen und gezielte Kommunikationsstrategien nutzen, um Kunden unbewusst zum Kauf zu animieren.
- Grundlagen der Werbung sowie deren Arten und Strategien
- Ziele der Unternehmenskommunikation und deren Folgen für den Konsumenten
- Psychologische Faktoren im Kaufverhalten und bei der Werbewirkung
- Einfluss der Digitalisierung und globaler Reichweite auf die Werbebranche
- Fallbeispiel der Marke Milka als erfolgreiche emotionale Markenführung
Auszug aus dem Buch
3.3 Die Marke Milka und ihre lila Kuh
Tiere agieren mittlerweile als ein gefragtes Werbemotiv für etliche Unternehmen aus allen denkbaren Branchen. Die Konsumenten assoziieren mit ihnen besonders Emotionen und Ehrlichkeit, der Bärenmarke-Bär, die Whiskas-Katze oder die Jägermeister-Hirsche sind nur wenige Beispiele für Marken- und Produktwerbung mit den allseits beliebten tierischen Kreaturen. Mit der Betrachtung besonders von niedlichen Tieren verbindet der Mensch meist positive Empfindungen, Begeisterung und ein natürliches, umweltfreundliches Produkt. „Dadurch wirkt auch der Werbespot sympathisch, wird intensiver wahrgenommen und bleibt lange in der Erinnerung.“
Auch die Schokoladenmarke Milka greift auf einen solchen Sympathieträger zurück. Die Kuh an sich genießt den Status einer sanften, gelassenen und gutmütigen Kreatur, was auch sehr deutlich in den Schokoladenwerbespots zur Schau gestellt wird. Im Gegensatz zur aggressiven Preiswerbung wurde der Kampagneslogan „Trau dich zart zu sein“ gewählt, welcher seit 2011 die Marke vertritt und genau diese Freundlichkeit, Geborgenheit und Genuss ausdrückt, mit welcher Milka die Kunden ansprechen möchte. Mit den gewählten Worten soll der Betrachter wahrlich bezaubert und verführt werden, das Gefühl haben, dass sich die Schokostückchen bereits im Mund befinden und dahin schmelzen. Das Verlangen danach ist gesetzt, jetzt wird der Konsument höchstwahrscheinlich beim nächsten Einkauf zu dem Griff in das Regal verleitet sein.
Zusammenfassung der Kapitel
I Einleitung: Die Einleitung stellt die Bedeutung von Werbung im Unterbewusstsein des Konsumenten dar und führt die Forschungsfrage zur zunehmenden Beeinflussung durch Digitalisierung und Globalisierung ein.
II Was ist Werbung?: In diesem Kapitel werden grundlegende Definitionen von Werbung sowie deren Ziele und Strategien, unterteilt in Above-the-line- und Below-the-line-Maßnahmen, erläutert.
III Konsumentenbeeinflussung durch Werbung: Das Kapitel analysiert die psychologischen Anforderungen an einen effektiven Werbespot, das individuelle Kaufverhalten und die erfolgreiche Markenführung am Beispiel von Milka.
IV Fazit: Das Fazit bestätigt die Ausgangsthese, dass die ständige Verfügbarkeit von Informationen und die technologische Vernetzung die Reichweite von Werbung und deren Einfluss auf den Konsumenten signifikant erhöht haben.
Schlüsselwörter
Werbung, Marketing, Konsumentenbeeinflussung, Kaufverhalten, Werbewirkung, Digitalisierung, Globalisierung, Markenführung, Psychologie, Werbestrategie, Konsumgüter, Medien, Werbespot, Markenimage, Emotionen
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit dem Einfluss von Werbung auf die Entscheidungsfindung von Konsumenten und wie Unternehmen diese Prozesse strategisch nutzen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Zentrale Themen sind die verschiedenen Werbearten, die psychologische Wirkung von Werbespots, die Bedeutung von Markenbildung und die Folgen der digitalen Vernetzung.
Welches primäre Ziel verfolgt die Forschungsarbeit?
Das Ziel ist es zu belegen, dass durch Digitalisierung und Globalisierung eine stärkere Konsumentenbeeinflussung durch Werbung stattfindet als in der Vergangenheit.
Welche wissenschaftliche Methode wurde für die Arbeit angewandt?
Die Autorin nutzt eine Literaturanalyse sowie die Auswertung von Statistiken zu Werbeinvestitionen und Medienwirksamkeit.
Welche Inhalte bilden den Hauptteil der Arbeit?
Der Hauptteil behandelt die Klassifizierung von Werbung (ATL/BTL), die psychologischen Grundlagen des Kaufverhaltens sowie eine detaillierte Fallstudie zur Marke Milka.
Welche Schlagworte charakterisieren die Arbeit am besten?
Wichtige Begriffe sind Konsumentenbeeinflussung, Markenimage, Werbewirkung, Digitalisierung und Kaufpsychologie.
Wie trägt die lila Kuh zur Markenbindung bei Milka bei?
Die lila Kuh dient als emotionaler Sympathieträger, der Begriffe wie Sanftheit, Natürlichkeit und Geborgenheit assoziiert, was Vertrauen schafft und das Produkt von der Konkurrenz abhebt.
Warum spielt die Wortwahl in Werbeslogans eine so große Rolle?
Gezielte Adjektive und Begriffe steuern unbewusst die Wahrnehmung eines Produkts, machen es attraktiver und können ein Gefühl von Genuss oder Qualität auslösen, was die Kaufentscheidung maßgeblich beeinflusst.
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- Anonym (Author), 2018, Die Beeinflussung von Konsumenten durch Werbung. Strategien, Ziele und Folgen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/514379
