Die meisten Menschen in modernen Gesellschaften sind heutzutage mit dem Internet vertraut. Sie nutzen es als modernes und vor allem schnelles Kommunikationsmittel. Doch das world wide web dient nicht nur als Informationsträger, sondern auch als Handelsplattform. Diesen Handel bezeichnet man allgemein als „E-Commerce“, was auf Deutsch übersetzt soviel wie elektronischer Handel bedeutet. Das Internet dient sozusagen als virtueller Marktplatz. E-Commerce definiert einen Überbegriff für viele verschiedene Handelsformen, die sich im Laufe der letzten Jahre vervielfältigt haben. Eine bestimmte Form des elektronischen Handels ist das sog. „Online-Shopping“. Mit Online-Shopping ist der Handel zwischen einem Leistungserbringer und dem Endverbraucher gemeint. 80 % der deutschen Internetnutzer haben im ersten halben Jahr in 2005 Waren über das Internet gekauft. Im europäischen Durchschnitt waren es ungefähr 66 % aller User.
Online-Shopping war die Antwort auf den Langzeit bewährten Versandhandel. Doch die Auswirkungen sind viel umfassender, als dass sie sich nur auf eine Branche ausgewirkt hätten. Daher soll die Bedeutung dieser neuen Handelsform in der folgenden Arbeit klargemacht werden. Hierbei wurden verschiedene Methoden zur Erhebung benutzt. Marketinglehrbücher und das Internet selbst spielten bei der Recherche die herausragenden Rollen. Anbei sei vermerkt, dass die Bedeutung des Online-Shopping in vielerlei Weisen existiert. Sie werden sich auch im Laufe der Jahre ausweiten. Das Thema ist sehr umfassend und es wird auf den nächsten Seiten nicht auf jede einzelne Detail eingegangen. Dafür möchte ich mir vorbehalten, dass auf die relevantesten Teilgebiete bestmöglich eingegangen wird.
Inhaltsverzeichnis
1 EINLEITUNG
2 GRUNDLEGENDES
2.1 Wichtige Unterscheidungen
2.2 The new economy
2.3 Große Haie, kleine Fische
3 BETROFFENE
3.1 Wirtschaft und Handel allgemein
3.2 Der Buchhandel
3.3 Hardware
3.4 Telekommunikation und Logistik
3.5 Die Endverbraucher
3.6 Stadt, Land, Fluss
4 FAZIT
4.1 Repetitio
4.2 Chancen nutzen
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die wachsende Bedeutung des Online-Shoppings als moderne Handelsform und analysiert deren Auswirkungen auf verschiedene wirtschaftliche Akteure und gesellschaftliche Strukturen. Im Fokus steht dabei die Forschungsfrage, wie Unternehmen und Verbraucher von diesem digitalen Wandel profitieren können und welche Herausforderungen dabei entstehen.
- Grundlagen und Definitionen des E-Commerce und Online-Shoppings
- Analyse der wirtschaftlichen Auswirkungen auf den Einzelhandel
- Rolle von Spezialanbietern und "One-Stop-Shops" im Internet
- Chancen und Risiken für den Endverbraucher (Preis, Datenschutz, Sicherheit)
- Herausforderungen für Kommunen durch verändertes Kaufverhalten und Lieferverkehr
Auszug aus dem Buch
3.3 Hardware
Weniger mit dem Preis, mehr mit der Personalisierung des Produkts wirbt DELL. Das Prinzip ist einfach: der Kunde bestellt über das Internet genau das, was er in seinem PC benötigt, D. bestätigt den Auftrag, baut erst dann das Gerät und liefert im Anschluss aus. Bedeutet, dass der Verbraucher, aber auch das Unternehmen vom sog. „build-to-order-Prinzip“ profitieren. Durch das Ausschalten der Zwischenkanäle, spart sich D. Kosten, die wiederum einen kostengünstigen Preis für den Käufer versprechen. Außerdem spielt der direkte Kundenkontakt hier eine besonders große Rolle, wovon wieder beide Parteien einen hohen Nutzen haben. Der stationäre Handel steht somit vor der Herausforderung, maßgeschneiderte PCs, zu niedrigen Preisen mit Spitzenservice anzubieten. Da Mediamarkt und co. dies nicht immer schaffen, findet man im stationären Handel oftmals Produkte, die nur ein oder zwei der o. g. Kriterien erfüllen.
Dell-Chef Rollins möchte dieses Geschäftsjahr den Umsatz von derzeit 56 Mrd. USD auf den Rekordwert von 80 Mrd. USD steigern und 1500 neue Arbeitsplätze allein in Deutschland schaffen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 EINLEITUNG: Die Einleitung definiert Online-Shopping als elektronische Handelsform zwischen Leistungserbringern und Endverbrauchern und erläutert den wachsenden Stellenwert des Internets als virtuellen Marktplatz.
2 GRUNDLEGENDES: Dieses Kapitel unterscheidet zwischen B2C- und C2C-Handelsformen und beleuchtet das Phänomen der "New Economy" sowie die Marktmacht verschiedener Internethandelsportale.
3 BETROFFENE: Es wird analysiert, wie Unternehmen, der Buchhandel, Hardware-Hersteller, Logistikdienstleister und Endverbraucher durch den E-Commerce beeinflusst werden und welche strukturellen Veränderungen dies nach sich zieht.
4 FAZIT: Das Fazit fasst die Chancen und Risiken des Online-Shoppings zusammen und appelliert an Unternehmen und Kommunen, sich den neuen Strukturen aktiv anzupassen.
Schlüsselwörter
Online-Shopping, E-Commerce, B2C, New Economy, Handel, Internet, Buchhandel, Dell, build-to-order, Endverbraucher, Logistik, Datenschutz, Einzelhandel, Kundenloyalität, Digitalisierung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Bedeutung des Online-Shoppings und dessen Einfluss auf die moderne Handelslandschaft sowie die verschiedenen beteiligten Akteure.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themen sind die wirtschaftliche Transformation durch E-Commerce, die Auswirkungen auf den Einzelhandel, die Rolle des Kunden und die logistischen Konsequenzen.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es, die Relevanz des Online-Shoppings herauszuarbeiten und aufzuzeigen, wie unterschiedliche Akteure auf diesen Wandel reagieren können.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Der Autor stützt sich primär auf eine Literaturrecherche unter Einbeziehung von Marketinglehrbüchern sowie Internet-Quellen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine ökonomische Betrachtung des Handels, spezifische Branchenanalysen (Buchhandel, Hardware, Logistik) sowie eine Untersuchung der Auswirkungen auf Verbraucher und Kommunen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind unter anderem E-Commerce, B2C, Online-Shopping, New Economy und Marktplatz.
Wie unterscheidet der Autor zwischen B2C und C2C?
Während B2C den unternehmerischen Handel an den Endverbraucher beschreibt, definiert C2C ein Modell, bei dem der Verbraucher selbst zum Händler wird.
Welche Rolle spielt die Buchpreisbindung in der Argumentation?
Die Buchpreisbindung wird als traditionelles Element dargestellt, das durch das Internet und die Globalisierung unter Druck geraten ist und dessen Wegfall den kleinen stationären Handel gefährden könnte.
- Quote paper
- Stefan Jakopan (Author), 2006, Die Bedeutung des Online-Shopping, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/52928
