In dieser Arbeit werden der wahrgenommene Nutzen und die Akzeptanz von E-Learning-Unterstützungen während der Ausbildung von Bankkaufleuten aus Sicht der Auszubildenden untersucht. Die Analyse erfolgt als empirische Untersuchung auf der Basis einer Erhebung mithilfe eines Fragebogens, der an Bankauszubildende gerichtet ist. Dabei soll ermittelt werden, ob die Lernenden E-Learning-Unterstützung während ihrer Ausbildung als nützlich empfinden. Besonderes Interesse gilt hier der Bedeutung von Inhalt, Form und Zeitpunkt des Angebots. Außerdem werden die Akzeptanz von E-Learning, welche sich aus Nutzungsabsicht und tatsächlicher Nutzung zusammensetzt, sowie verschiedene Einflussfaktoren untersucht. Hierbei stehen der Einfluss von wahrgenommenem Nutzen und Aufwandserwartung auf die Nutzungsabsicht im Mittelpunkt sowie die Bedeutung der Nutzungsabsicht für die tatsächliche Nutzung von E-Learning-Angeboten.
Der erhöhte und fortlaufende Bildungsbedarf von Mitarbeitern ist in Unternehmen seit Jahren spürbar. Durch „lebenslanges Lernen“ sollen Mitarbeiter und damit auch Unternehmen den sich ständig ändernden Anforderungen gerecht werden, wobei E-Learning als geeignetes Instrument gesehen wird. Der beruflichen Ausbildung kommt dabei eine bedeutende Rolle zu, gilt sie doch als Grundstein beruflicher Bildung. Die Untersuchung der Akzeptanz von E-Learning-Angeboten bei Auszubildenden ist von hoher Relevanz, da sie Hinweise auf das künftige Nutzungsverhalten liefert. Eine besondere Bedeutung haben E-Learning-Angebote im Ausbildungswesen auch aufgrund der stetig zurückgehenden Bewerberzahlen. Unternehmen versuchen, dem entgegenzuwirken, indem sie ihr Ausbildungsangebot durch den Einsatz von E-Learning für junge Menschen attraktiver gestalten.
Das bestätigt auch das Ergebnis einer Online-Befragung des MMB-Instituts für Medien- und Kompetenzforschung zu E-Learning in der betrieblichen Ausbildung. Dabei gaben 92 % der befragten Unternehmen an, E-Learning zur individuellen Förderung der Auszubildenden zu nutzen bzw. zukünftig nutzen zu wollen. 90 % stimmten der Aussage zu, dass E-Learning-Angebote zur Außendarstellung als modernes und attraktives Unternehmen beitragen. Im Jahr 2015 bestanden in Deutschland im Bereich Industrie, Handel und Dienstleistungen rund 790.000 Ausbildungsverhältnisse.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Aufbau der Arbeit
2. Theoretischer Teil
2.1 E-Learning
2.1.1 Definition
2.1.2 Eigenschaften
2.1.3 E-Learning-Formen in der betrieblichen Aus- und Weiterbildung
2.1.4 Weitere bedeutende Konzepte
2.1.5 Stärken und Schwächen von E-Learning
2.2 Akzeptanz von E-Learning
2.2.1 Definition
2.2.2 Akzeptanzmodelle
2.2.3 Evaluation der Akzeptanz von E-Learning
2.3 Nutzen als Aspekt der E-Learning-Akzeptanz
2.3.1 Definition
2.3.2 Evaluation des Nutzens beruflicher Bildung
2.3.3 Zusammenspiel von Akzeptanz und Nutzen
2.4 Empirische Studien
3. Empirischer Teil
3.1 Fragestellungen und Hypothesen
3.2 Methode
3.2.1 Stichprobe
3.2.2 Testinstrument
3.2.3 Durchführung der Studie
3.2.4 Untersuchungsdesign
3.3 Analyse
3.3.1 Explorative Statistik
3.3.2 Reliabilitätsanalyse
3.4 Ergebnisse
3.4.1 Empirische Befunde
3.4.2 Diskussion
3.4.3 Limitationen
4. Zusammenfassung und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit besteht darin, den wahrgenommenen Nutzen und die Akzeptanz von E-Learning-Angeboten während der Ausbildung von Bankkaufleuten aus Sicht der Auszubildenden zu untersuchen und die Einflussfaktoren auf die Nutzungsabsicht sowie die tatsächliche Nutzung zu identifizieren.
- E-Learning im Kontext der betrieblichen Ausbildung von Bankkaufleuten
- Anwendung der Unified Theory of Acceptance and Use in Technology (UTAUT)
- Bedeutung von wahrgenommenem Nutzen und Aufwandserwartung
- Empirische Untersuchung mittels standardisiertem Fragebogen
- Einfluss demografischer Daten und Erfahrung auf das Nutzungsverhalten
Auszug aus dem Buch
1.1 Problemstellung
Die Entwicklung neuer Medien und Informationstechnologien verläuft rasant. Anbieter versuchen, sich kontinuierlich mit Innovationen zu übertrumpfen. Bereits seit Beginn dieses Prozesses Anfang der 90er-Jahre beschäftigen sich Forscher mit der Frage, wie diese Entwicklung das Lernen beeinflussen und verbessern kann. Obwohl zunächst überwiegend Skepsis im Hinblick auf mögliche Folgen der Nutzung neuer Informationstechnologien im Bereich der Bildung bestand, ist E-Learning aus diesem Bereich heute nicht mehr wegzudenken (Seel & Ifenthaler, 2009).
Der E-Learning-Markt ist seit den 90er-Jahren durch stetiges Umsatzwachstum gekennzeichnet. Das MMB-Institut für Medien- und Kompetenzforschung ermittelt in Zusammenarbeit mit LEARNTEC im Rahmen eines Branchenmonitors regelmäßig die Umsätze von E-Learning-Unternehmen in Deutschland. Der aktuelle Branchenmonitor zeigt ein Umsatzwachstum von 11 % im Jahr 2014 im Vergleich zum Vorjahr und ein kontinuierliches Wachstum seit 2007 – seit 2011 sogar zweistellig. Zudem wächst die Anzahl an Start-up-Unternehmen in diesem Markt (MMB-Institut für Medien- und Kompetenzforschung, 2015). Auch international ist der Aufwärtstrend erkennbar. Docebo, ein weltweit agierender Anbieter von E-Learning-Plattformen, veröffentlichte 2014 eine Wachstumsprognose für die folgenden zwei Jahre und geht dabei von einer weltweiten, jährlichen Wachstumsrate von mehr als 7 % aus. Für 2016 wird ein globales Marktvolumen von rund 51 Milliarden Dollar prognostiziert (Piccioli, 2014).
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Problemstellung ein, definiert die Zielsetzung der Arbeit und skizziert deren Aufbau.
2. Theoretischer Teil: Hier werden grundlegende Konzepte zu E-Learning, Akzeptanzmodellen und Nutzenaspekten sowie einschlägige empirische Studien erläutert.
3. Empirischer Teil: Dieses Kapitel umfasst die methodische Vorgehensweise, die Durchführung der Untersuchung sowie die Darstellung und Diskussion der empirischen Ergebnisse.
4. Zusammenfassung und Ausblick: Hier werden die zentralen Erkenntnisse zusammengeführt und Perspektiven für weiteren Forschungsbedarf aufgezeigt.
Schlüsselwörter
E-Learning, Akzeptanz, Bankkaufleute, betriebliche Ausbildung, wahrgenommener Nutzen, Aufwandserwartung, Nutzungsabsicht, tatsächliche Nutzung, UTAUT, Bildung, Banken, empirische Untersuchung, Lernerfahrung, Ausbildungserfolg, Lernmedien.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht das Nutzungsverhalten und die Akzeptanz von E-Learning-Unterstützungen bei Bankauszubildenden.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Themenfelder umfassen die Akzeptanzforschung (insb. UTAUT), den Nutzen von E-Learning für die betriebliche Ausbildung und die Analyse des Nutzungsverhaltens.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, zu ermitteln, ob und unter welchen Voraussetzungen Bankauszubildende E-Learning als nützlich empfinden und wie dies ihre Akzeptanz und Nutzung beeinflusst.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine quantitative, deskriptive Querschnittsstudie, die mittels standardisiertem Online-Fragebogen durchgeführt wurde.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in einen theoretischen Teil zur Fundierung der Begriffe und Modelle sowie einen empirischen Teil, der die Datenerhebung bei 54 Bankauszubildenden auswertet.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind E-Learning, Akzeptanz, Nutzungsabsicht, wahrgenommener Nutzen und betriebliche Ausbildung.
Wie hoch ist der Einfluss des wahrgenommenen Nutzens auf die Akzeptanz?
Die Ergebnisse zeigen einen signifikanten positiven Zusammenhang zwischen dem wahrgenommenen Nutzen und der Nutzungsabsicht der Auszubildenden.
Warum ist die Untersuchung speziell für Bankauszubildende relevant?
Bankkaufleute stellen eine der größten Ausbildungsgruppen in Deutschland dar, und Unternehmen setzen dort verstärkt auf E-Learning, um das Ausbildungsangebot attraktiv zu gestalten.
- Quote paper
- Sarah Trierweiler (Author), 2016, Nutzen und Akzeptanz von E-Learning-Unterstützungen während der Ausbildung von Bankkaufleuten aus Sicht der Auszubildenden, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/536424
