Das Ziel dieser Seminararbeit stellt eine Evaluation hinsichtlich der Fragestellung dar, ob die Balanced Scorecard als ein hilfreiches Werkzeug im Rahmen der Strategieberatung eingesetzt werden kann. Zur Beantwortung dieser Frage werden die theoretischen Ansätze aus der Literatur dargestellt und deren Relevanz im Kontext der Strategieberatung analysiert
Die heutige Ökonomie ist durch eine zunehmende Komplexität und Dynamik gekennzeichnet, zu deren Treibern neben der Globalisierung und der Digitalisierung weitere Faktoren wie verkürzte Innovations- und Produktlebenszyklen, eine hohe Leistungsdifferenzierung in den einzelnen Marktsegmenten, zunehmende Kapitalverflechtungen sowie eine allgemeine Steigerung der Variantenvielfalt gehören. Die zukunftssichere Aufstellung und die Ausrichtung der Unternehmensstrategie stellen das Management vor diesem Hintergrund vor gewisse Schwierigkeiten bei denen zunehmend Strategieberater zur Unterstützung herangezogen werden. Diese müssen durch die Wahl geeigneter Werkzeuge das Management bei der Definition der Unternehmensstrategie sowie bei deren anschließender Umsetzung unterstützen. Der theoretische Ansatz der Balanced Scorecard als Steuerungsinstrument verspricht durch dessen Implementierung eine zuverlässige Festlegung der Unternehmensstrategie, welche durch die Wahl geeigneter Kennzahlen sowie darauf aufbauender konkreter Maßnahmen die Umsetzung der Strategie auf sämtlichen Ebenen des Unternehmens sicherstellen soll.
Die Ergebnisse zeigen, dass der Einsatz einer Balanced Scorecard als ein hilfreiches Werkzeug innerhalb der Strategieberatung und darüber hinaus als Anschlusstool zur erfolgreichen Implementierung der erarbeiteten Strategie innerhalb des Unternehmens eingesetzt werden kann. Durch die Stärken der Balanced Scorecard lässt sich zwei zentralen Kritikpunkten an den heutigen Beratungsformen entgegenwirken: der fehlenden Identifizierung der Mitarbeiter und einem dadurch bedingten Scheitern der Implementierung sowie der fehlenden Präzision in den Aussagen und Empfehlungen der Berater. Insbesondere der Kerngedanke der multiperspektivischen Ansichten und Kennzahlen stellt ein für die Strategieberatung unerlässliches Werkzeug zur Erarbeitung einer Unternehmensstrategie in einem derartig komplexen Umfeld dar.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Aufbau der Arbeit
2. Die Strategieberatung
2.1 Definition
2.2 Ziele und Aufgaben
2.3 Schwierigkeiten und Herausforderungen
3. Balanced Scorecard
3.1 Darstellung der Balanced Scorecard
3.1.1 Finanzielle Perspektive
3.1.2 Kundenperspektive
3.1.3 Interne Prozessperspektive
3.1.4 Lern- und Entwicklungsperspektive
3.2 Einsatzmöglichkeiten und Nutzen
3.3 Herausforderungen und Grenzen
4. Fazit
5. Referenzliste
Anhang
Anhang I: Arten von Kennzahlen
Anhang II: Ursache-Wirkungs-Beziehung der Balanced Scorecard
Anhang III: Auszüge einer Balanced Scorecard
Zielsetzung & Themen
Die Seminararbeit evaluiert, inwiefern die Balanced Scorecard als Instrument innerhalb der Strategieberatung eingesetzt werden kann, um Unternehmen bei der komplexen Ausrichtung ihrer Ziele und deren erfolgreicher Implementierung zu unterstützen.
- Einfluss und Relevanz der Strategieberatung im modernen wirtschaftlichen Umfeld
- Identifikation der Herausforderungen bei der Umsetzung von Unternehmensstrategien
- Theoretische Grundlagen und Perspektiven der Balanced Scorecard
- Nutzen der Balanced Scorecard für die strategische Unternehmenssteuerung
- Kritische Analyse der Grenzen und Risiken bei der Anwendung des Modells
Auszug aus dem Buch
3.1 Darstellung der Balanced Scorecard
„Die Balanced Scorecard ist ein universelles Führungs-Instrument [sic] zur konsequenten Ausrichtung der Aktionen einer Gruppe von Menschen (z.B. Organisationen, Unternehmen, Bereiche, Projektgruppen) auf ein gemeinsames Ziel“ (Friedag und Schmidt, 2015, S. 9).
Dieser Definition zugrunde liegend bedarf es für die Entwicklung einer Balanced Scorecard (nachfolgend auch BSC) einer klaren Vorstellung im Hinblick auf die strategische Ausrichtung des Unternehmens sowie dessen angestrebte Ziele. Diese bilden im Entstehungsprozess der BSC, wie in Abbildung 5 dargestellt, das Fundament, auf dessen Basis die strategischen Maßnahmen abgeleitet und definiert werden.
Kennzeichnend sind hierbei die verschiedenen Perspektiven, die das Unternehmen möglichst allumfassend abbilden und steuern sollen (siehe Abbildung 6).
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Dieses Kapitel erläutert die zunehmende wirtschaftliche Komplexität als Treiber für Strategieberatung und definiert das Ziel der Arbeit sowie den methodischen Aufbau.
2. Die Strategieberatung: Hier wird der Begriff der Strategieberatung definiert sowie deren zentrale Ziele, Aufgaben und spezifische Herausforderungen im Beratungskontext herausgearbeitet.
3. Balanced Scorecard: Das Kernkapitel präsentiert das Instrument, beschreibt dessen vier Perspektiven detailliert und analysiert Einsatzmöglichkeiten, Nutzen sowie die Grenzen des Modells.
4. Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse der Evaluation zusammen und beantwortet die zentrale Fragestellung zur Nützlichkeit der Balanced Scorecard für die strategische Beratung.
5. Referenzliste: Die Referenzliste führt alle in der Arbeit verwendeten Quellen und Literaturangaben auf.
Anhang: Der Anhang enthält ergänzende Informationen, wie die Arten von Kennzahlen sowie beispielhafte Darstellungen von Ursache-Wirkungs-Beziehungen und Auszüge einer Balanced Scorecard.
Schlüsselwörter
Balanced Scorecard, Strategieberatung, Unternehmensstrategie, Strategische Führung, Komplexitätsmanagement, Implementierung, Kennzahlen, Finanzielle Perspektive, Kundenperspektive, Interne Prozessperspektive, Lern- und Entwicklungsperspektive, Strategische Planung, Unternehmensführung, Veränderungsmanagement, Zielvorgaben.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht die Eignung der Balanced Scorecard als Steuerungsinstrument innerhalb der professionellen Strategieberatung für Unternehmen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf den Anforderungen an Strategieberatung, den Herausforderungen bei der Umsetzung von Unternehmensstrategien und der detaillierten Funktionsweise der Balanced Scorecard.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist die Evaluation der Frage, ob die Balanced Scorecard als hilfreiches Werkzeug im Rahmen der Strategieberatung eingesetzt werden kann.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturanalyse theoretischer Ansätze zur Strategieberatung und zur Balanced Scorecard, die in den Kontext einer praktischen Evaluation gesetzt werden.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Fundierung der Strategieberatung und eine tiefgehende Analyse des Balanced Scorecard-Konzepts inklusive dessen Nutzen und Grenzen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zentrale Begriffe sind Balanced Scorecard, Strategieberatung, Unternehmensstrategie, Implementierung und strategische Steuerung.
Warum spielt die Identifikation der Mitarbeiter für die Strategieumsetzung eine so wichtige Rolle?
Ohne Identifikation der Belegschaft mit der Unternehmensstrategie scheitert deren praktische Umsetzung, da die Strategie nicht nur verordnet, sondern gelebt werden muss.
Inwiefern stößt die Balanced Scorecard an ihre Grenzen?
Die Methode ist primär auf mittel- bis langfristige strategische Ziele ausgelegt und daher bei kurzfristigen Krisensituationen oder der Notwendigkeit radikaler Lösungen oft unzweckmäßig.
- Arbeit zitieren
- Marco La Russa (Autor:in), 2019, Die Balanced Scorecard als Werkzeug der Strategieberatung. Nutzen, Möglichkeiten und Grenzen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/538847
