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Vergleich des Value in Use von Smart- und E-Services


Seminararbeit, 2019

26 Seiten, Note: 1,3

Jakob Sonnenbichler (Autor:in)


Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

1. Einführung

2. Wandel der Wertetheorien und Darstellung des Value in Use

3. Betrachtung des Konstrukts E-Service
3.1. Abgrenzung und Definition von Service und E-Service
3.2. Merkmale des E-Service zur Klassifizierung des Value in Use
3.3. Kritische Merkmale des E-Service und des Value in Use

4. Betrachtung des Konstrukts Smart-Service
4.1. Definition und Dimensionen des Smart-Service
4.2. Smart Products als Grundlage für Smart-Services
4.3. Merkmale des Smart-Service zur Bewertung des Value in Use

5. Vergleich der Konstrukte E-Service und Smart-Service

6. Implikationen für Forschung und Praxis

7. Fazit

Ende der Leseprobe aus 26 Seiten

Details

Titel
Vergleich des Value in Use von Smart- und E-Services
Hochschule
Technische Universität Chemnitz  (Wirtschaftswissenschaften)
Note
1,3
Autor
Jahr
2019
Seiten
26
Katalognummer
V539134
ISBN (eBook)
9783346138927
ISBN (Buch)
9783346138934
Sprache
Deutsch
Schlagworte
Value in Use, Smart Service, E-Service, Wirtschaft, Marketing, Vertrieb, Handel, E-Business, Wirtschaftswissenschaften, Kundenbeziehungmanagement, CRM
Arbeit zitieren
Jakob Sonnenbichler (Autor:in), 2019, Vergleich des Value in Use von Smart- und E-Services, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/539134

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