Im Rahmen dieser Arbeit wird ein Fragebogen zum Thema Veränderungen im kaufmännischen Bereich auf Basis der in Kapitel zwei erarbeiteten Theorie erstellt. Der Fragebogen soll möglichst viele Chief Executive Officer (CFO) und Experten im Bereich Veränderungsmanagement erreichen, um ein möglichst umfassendes Bild zu erhalten. Die Durchführung und Ergebnisauswertung der Umfrage sind keine Bestandteile dieser Arbeit.
Nach einer kurzen Hinführung zur Thematik werden zunächst in Kapitel zwei die relevanten theoretischen Grundlagen vermittelt, die als Basis für den anschließenden Fragebogen dienen.In Kapitel drei wird die angewandte Methodik näher erläutert. Dazu zählen die Operationalisierung und der daraus resultierende Fragebogen sowie die Beschreibung der praktischen Durchführung. Im Anschluss daran erfolgt eine kritische Reflexion und Diskussion der vorliegenden Arbeit, bevor abschließend die Erkenntnisse zusammengefasst und ein Ausblick gegeben wird.
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Einführung in den kaufmännischen Bereich
2.1.1 Internes und externes Rechnungswesen
2.1.2 Personalmanagement
2.1.3 Informationstechnologie (IT)
2.2 Veränderungen des kaufmännischen Bereichs
2.2.1 VUCA-Welt
2.2.2 Veränderungen im Bereich Rechnungswesen
2.2.3 Veränderungen im Personalbereich
2.2.4 Veränderungen in der IT
2.2.5 Veränderungsbereitschaft
3 Beschreibung der Forschungsmethode
3.1 Darstellung der Methode - Fragebogen
3.2 Strukturierung und Aufbau des Fragebogens
3.3 Gestaltung der Fragen
3.4 Durchführung in der Praxis
4 Kritische Reflexion und Ausblick
4.1 Kritische Betrachtung der Durchführungsmethode
4.2 Herausforderungen bei der praktischen Durchführung
4.3 Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Auswirkungen des Wandels auf den kaufmännischen Bereich, insbesondere vor dem Hintergrund einer zunehmend volatilen und komplexen Umwelt (VUCA-Welt). Das primäre Ziel besteht darin, auf Basis theoretischer Grundlagen einen Fragebogen zu entwickeln, mit dem die Wahrnehmung und Bewältigung dieser Veränderungen durch Führungskräfte und Experten erfasst werden kann.
- Analyse der Veränderungen in den Kernbereichen Rechnungswesen, Personalmanagement und IT
- Bedeutung der VUCA-Welt für kaufmännische Aufgabenfelder
- Methodische Konzeption und Strukturierung einer empirischen Befragung
- Untersuchung von Veränderungsbereitschaft und neuer Führungsrollen
Auszug aus dem Buch
2.2.1 VUCA-Welt
Stichworte wie Digitalisierung, Lean Thinking, Scrum, Lean Management, Agilität, Kollaboration, Globalisierung, Digitale Transformation und vieles mehr prägen seit geraumer Zeit unseren beruflichen Alltag. Die Geschäftswelt unterliegt einem Wandel. Die Nutzung neuer Informationstechnologien in Kombination mit einer derartigen Intensität und Geschwindigkeit der Veränderungen stellt traditionelle Geschäftsmodelle vor große Herausforderungen. So ist Facebook das weltweit populärste Medienunternehmen, produziert aber keine eigenen Inhalte, Uber das vermutlich größte Taxiunternehmen der Welt, besitzt nicht ein einziges Taxi, Airbnb der größte Anbieter von Unterkünften, besitzt kein Hotel. In den USA hat sich daher folgender Leitspruch etabliert: „Uber yourself before you get Kodak`ed“. Obgleich aus Konsumentensicht spürbare Vorteile entstehen, nehmen Unternehmen dem Verlust von Beständigkeit mit gemischten Gefühlen auf.
VUCA lautet die Bezeichnung, die am besten die aktuellen Management-Herausforderungen beschreibt. Der Begriff stammt aus der Militärsprache und bezeichnet Umwelten und Situationen, die volatil, unsicher, komplex und mehrdeutig sind. Das Akronym geht auf die englischen Begriffe volatile, uncertain, complex und ambiguous zurück.
Geschehnisse wie der Brexit, die Flüchtlingssituation in Europa sowie die Unberechenbarkeit der Digitalisierung beschäftigen und verunsichern die Menschen zunehmend. Erkenntnisse aus den Neurowissenschaften bestätigen, dass es Menschen verunsichert, wenn sie sich permanent Neuem aussetzen müssen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einführung: Die Einleitung beleuchtet die Problemstellung der zunehmenden Veränderungen im kaufmännischen Bereich und definiert das Ziel sowie den Aufbau der Arbeit.
2 Theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel definiert den kaufmännischen Bereich, analysiert die Auswirkungen der VUCA-Welt auf Rechnungswesen, Personalmanagement und IT und erörtert die Bedeutung der Veränderungsbereitschaft.
3 Beschreibung der Forschungsmethode: Hier wird der methodische Ansatz der Primärforschung erläutert, der Aufbau des Fragebogens detailliert sowie die praktische Durchführung der Befragung skizziert.
4 Kritische Reflexion und Ausblick: Das letzte Kapitel reflektiert kritisch die gewählte Methode hinsichtlich wissenschaftlicher Gütekriterien und gibt einen Ausblick auf die weitere strategische Entwicklung bei der VAPE GmbH.
Schlüsselwörter
Kaufmännischer Bereich, VUCA-Welt, Veränderungsmanagement, Digitalisierung, Rechnungswesen, Personalmanagement, Informationstechnologie, Fragebogen, Empirische Forschung, HR-Transformation, Rollenmodelle, Change-Prozesse, Führungskultur, Strategische Aufgaben, Agilität
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit den vielfältigen Veränderungen, denen kaufmännische Funktionsbereiche in Unternehmen durch moderne Megatrends und die zunehmende Volatilität der Geschäftswelt (VUCA) unterliegen.
Welche zentralen Themenfelder stehen im Mittelpunkt?
Zentrale Themen sind die Transformation des Rechnungswesens, die Digitalisierung im Personalwesen, die wachsende Bedeutung der IT als strategischer Partner sowie die psychologischen Aspekte der Veränderungsbereitschaft.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das primäre Ziel ist die Entwicklung eines fundierten Fragebogens, um zu eruieren, wie Führungskräfte und Experten die aktuellen Veränderungen wahrnehmen und welche Kompetenzen sie für die Zukunft als wesentlich erachten.
Welche wissenschaftliche Methode wird in der Arbeit verwendet?
Es wird ein quantitativer, primärempirischer Ansatz gewählt, wobei ein Online-Fragebogen konzipiert wurde, der sich auf Skalierungsfragen zur Messung von Intensitäten und Einschätzungen stützt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden zunächst theoretische Grundlagen zu den betroffenen Abteilungen (Rechnungswesen, HR, IT) gelegt, anschließend die Einflüsse der VUCA-Welt diskutiert und schließlich das methodische Design der Umfrage begründet.
Welche Begriffe charakterisieren die Arbeit am besten?
Die Arbeit ist geprägt durch Begriffe wie VUCA-Welt, HR-Digitalisierung, Change-Management, agile Führung und die strategische Neuausrichtung des Controllers.
Welche Rolle kommt dem Controller in der VUCA-Welt zu?
Der Controller wandelt sich vom reinen Datenverwalter hin zum strategischen Berater, der durch IT-Nutzung und analytische Fähigkeiten eine aktive Rolle in der digitalen Transformation übernimmt.
Warum wurde auf die Erhebung soziodemografischer Daten verzichtet?
Man verzichtete bewusst darauf, um den Fragebogen kurz und prägnant zu halten und den Befragten nicht den Eindruck einer unnötigen „Ausfragerei“ zu vermitteln, was die Rücklaufquote negativ beeinflussen könnte.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2020, Veränderungen in den Aufgaben und Feldern des kaufmännischen Bereichs, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/542721
