Mit dieser Arbeit ist die Absicht verbunden, dem Leser das Wesen, die Methoden und Verfahren des Projektmanagements eines komplexen Systems vorzustellen. Projektmanagement wird von allen Unternehmen als wichtige Organisations- und Managementform genannt und ist als Mittel zur Bewältigung komplexer Problemstellungen anerkannt und geschätzt. Die Notwendigkeit der Einführung eines Qualitätsmanagement (im folgenden QMS) ergibt sich aus der täglichen betrieblichen Praxis. Sie zeigt, dass mangelhafte Qualität von Leistung und Produkten zusätzliche , vermeidbare Kosten für ein Unternehmen verursacht. Ein systematisches QMS hilft, die Qualität von Leistungen und Produkten permanent zu verbessern und zu sichern. Die wachsende Einsicht, dass die Vernachlässigung von qualitativen Aspekten Geld kostet, ruft einen wachsenden Bedarf an Verfahren zur Kontrolle, Messung und Steuerung von Qualität im Unternehmen hervor. Im Interesse der angestrebten Zielsetzung den Einsatz des Projektmanagements bei der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems zu beschreiben, wurde bewusst in Kauf genommen, einige Themen nicht in der Ausführlichkeit und Tiefe zu behandeln, wie es das jeweilige Themengebiet erfordert.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung und Zielsetzung
- 1.1 Zielsetzung dieser Hausarbeit
- 1.2 Vorgehensweise
- 2 Übersicht über das Projektmanagement
- 2.1 Begriffsbestimmungen
- 2.1.1 Definition von Projekt
- 2.1.2 Definition von Management
- 2.1.3 Definition von Projektmanagement
- 2.2 Aufgaben und Ziele von Projektmanagement
- 2.3 Projektarten
- 2.4 Die gegenstandsbezogene Organisationsgestaltung von Projekten
- 2.4.1 Definition von Organisation
- 2.4.2 Die Aufbauorganisation
- 2.4.2.1 Definition von Aufbauorganisation
- 2.4.2.2 Hierarchische Organisationsstrukturen
- 2.4.2.3 Organisationsstrukturen zur Einordnung des Projektmanagements in das Unternehmen
- 2.4.3 Die Ablauf- oder Prozessorganisation
- 2.4.3.1 Definition von Prozessorganisation
- 2.4.3.2 Das 4-Phasen-Modell
- 2.4.4 Der Zusammenhang von Aufbau- und Prozessorganisation
- 3 Übersicht über das Qualitätsmanagement
- 3.1 Begriffsbestimmungen
- 3.1.1 Definition von Qualität
- 3.1.2 Definition von Qualitätsmanagement
- 3.2 Aufgaben und Ziele von Qualitätsmanagement
- 3.3 Qualitätsmanagementansätze
- 3.3.1 Der Deming-Ansatz
- 3.3.2 Der Feigenbaum-Ansatz
- 3.3.3 Der Ishikawa-Ansatz
- 3.4 Notwendigkeit zum Wandel - Total Quality Management
- 3.4.1 Definition von TQM
- 3.4.2 Aufgaben und Ziele von Total Quality Management
- 3.4.3 Der Unterschied zwischen TQM und einem QMS
- 4 Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems
- 4.1 Situationsbeschreibung und Projektdefinition
- 4.2 Projektplanung
- 4.2.1 Projektstrukturplan
- 4.2.2 Ermittlung des Ist-Zustandes
- 4.2.3 Personalplanung
- 4.2.4 Terminplanung
- 4.2.5 Aufwandsschätzung und Kostenplanung
- 4.3 Realisierung und Erfolgsbeurteilung
- 4.3.1 Widerstände gegen Veränderungsprozesse
- 4.3.2 Risiken und Schwachstellen des Projekts
- 4.3.3 Projektabschluss
- 5 Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Hausarbeit befasst sich mit dem Einsatz von Projektmanagement bei der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) in einem Unternehmen. Sie zielt darauf ab, das Wesen, die Methoden und Verfahren des Projektmanagements im Kontext eines komplexen Systems darzustellen. Die Arbeit beleuchtet die Notwendigkeit der Einführung eines QMS, die aus der Notwendigkeit entsteht, zusätzliche, vermeidbare Kosten aufgrund mangelhafter Qualität zu vermeiden.
- Projektmanagement als Organisations- und Managementform
- Die Definition und Bedeutung von Qualität und Qualitätsmanagement
- Die Implementierung eines QMS mithilfe von Projektmanagement
- Die Herausforderungen und Chancen bei der Einführung eines QMS
- Die Rolle von Projektplanung, -durchführung und -überwachung
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt den Leser in das Thema ein und beschreibt die Zielsetzung sowie die Vorgehensweise der Arbeit. Kapitel 2 bietet eine Übersicht über das Projektmanagement. Es werden die Begriffe Projekt, Management und Projektmanagement definiert, die Aufgaben und Ziele des Projektmanagements sowie verschiedene Projektarten beleuchtet. Zudem wird die gegenstandsbezogene Organisationsgestaltung von Projekten, insbesondere die Aufbau- und Prozessorganisation, näher betrachtet.
Kapitel 3 beschäftigt sich mit dem Qualitätsmanagement. Die Begriffe Qualität und Qualitätsmanagement werden definiert, Aufgaben und Ziele des Qualitätsmanagements sowie verschiedene Qualitätsmanagementansätze werden vorgestellt. Außerdem wird eine kurze Einführung in das Total Quality Management (TQM) gegeben.
Kapitel 4 befasst sich mit der praktischen Implementierung eines QMS unter Zuhilfenahme von Projektmanagement. Es wird die Projektplanung, die Projektdurchführung und die Projektüberwachung beschrieben. Die Herausforderungen, Risiken und Chancen, die mit der Implementierung eines QMS verbunden sind, werden ebenfalls behandelt.
Schlüsselwörter
Projektmanagement, Qualitätsmanagement, QMS, Implementierung, Projektplanung, Projektstrukturplan, Ist-Zustand, Personalplanung, Terminplanung, Aufwandsschätzung, Kostenplanung, Projektdurchführung, Projektüberwachung, Widerstände, Risiken, Chancen.
- Quote paper
- Daniel Schickle (Author), Xiaomei Wang Christoph Mörl (Author), 2006, Der Einsatz des Projektmanagements bei der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems in einem Unternehmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/56283
