Ziele müssen klar formuliert, mit allen Beteiligten kommuniziert und überprüfbar sein. Zur Lösung der Problemstellung bietet sich ein Konzept an, welches Ziele abbildet und mit Hilfe von Kennzahlen überprüft. In der Praxis sind bereits einzelne Forschungs- und Entwicklungsbezogene Kennzahlen bekannt und in der Literatur zahlreich vorhanden. Eine Kennzahl, die jedoch nur einzeln dargestellt wird, vermag nicht die Beziehungen in der komplexen Welt der F&E abzubilden und verliert daher ihre Aussagekraft.
Um zwischen einzelnen Zielen und Kennzahlen einen Zusammenhang herzustellen und die Produktentwicklung auf die Unternehmensvision auszurichten, wird in der vorliegenden Arbeit das Managementsystem der Balanced Scorecard aufgegriffen und auf die Gegebenheiten der Produktentwicklung angewendet.
Ziel dieser Arbeit ist es, ein praxisorientiertes Konzept zum Einsatz von Balanced Scorecard (BSC) in der Produktentwicklung zu erarbeiten. Das resultierende Balanced Scorecard Konzept muss dabei stets im Einklang mit den Unternehmensvorgaben stehen, wobei gleichzeitig den individuellen Anforderungen der Produktentwicklung Rechnung zutragen ist.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Problemstellung und Zielsetzung
- Vorgehensweise und Struktur der Arbeit
- Einführung in das Balanced Scorecard Konzept
- Merkmale des BSC Konzepts
- Die vier Balanced Scorecard Perspektiven
- Die Finanzperspektive
- Die Kundenperspektive
- Die interne Prozessperspektive
- Die Lern- und Entwicklungsperspektive
- Verknüpfung von Kennzahlen und Unternehmensstrategie
- Verknüpfung durch Ursache- und Wirkungsbeziehungen
- Balanced Scorecard im deutschsprachigen Raum
- Management und Controlling von F&E
- Begriffsbestimmung
- Leistungsmessung in F&E
- Produktentwicklung als kritischer Erfolgsfaktor
- Kernaufgaben des F&E Managements
- Controlling in der Produktentwicklung
- Operatives F&E Controlling
- Strategisches F&E Controlling
- BSC Konzept für die Produktentwicklung
- Voraussetzungen für den PE-Bereich und seine Mitarbeiter
- Ableitung der Balanced Scorecard
- Herunterbrechen der Unternehmens-BSC
- Unabhängige Entwicklung einer BSC für die Produktentwicklung
- Schritt 1: Klärung von Vision und Mission
- Schritt 2: Strategiefindung
- Technologiestrategien
- Erster Workshop
- Schritt 3: Auswahl der BSC-Perspektiven
- Schritt 4: Ableitung von strategischen Zielen und Treibern
- Schritt 5: Herstellung von Ursache- und Wirkungszusammenhängen
- Zweiter Workshop
- Schritt 6: Definition von Kennzahlen
- Schritt 7: Ableitung von strategischen Maßnahmen
- Dritter Workshop
- Darstellung der Balanced Scorecard
- Kontinuierlichen Einsatz der Scorecard gewährleisten
- Balanced Scorecard in das Berichtssystem integrieren
- Vierter Workshop
- Zusammenfassung des Vorgehensmodell
- Softwarelösungen für Balanced Scorecard
- Spreadsheets als Interimslösung in der Einführungsphase
- Der Software-Auswahlprozess
- Grundsätzliche Realisierungsmöglichkeiten eines BSC-Systems
- Der Auswahlprozess in vier Schritten
- Entscheidungsmodell zur Softwareauswahl
- Möglichkeiten und Grenzen der Balanced Scorecard
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Studienarbeit beschäftigt sich mit der Entwicklung eines Konzepts für den Einsatz der Balanced Scorecard in der Produktentwicklung. Ziel ist es, ein praxistaugliches Modell zu entwickeln, das Unternehmen dabei unterstützt, die strategischen Ziele der Produktentwicklung mit den operativen Aktivitäten zu verbinden.
- Einführung in das Konzept der Balanced Scorecard (BSC)
- Anforderungen an ein BSC Konzept für die Produktentwicklung
- Entwicklung eines konkreten BSC Modells
- Möglichkeiten der Implementierung und Nutzung von BSC in der Praxis
- Bewertung der Möglichkeiten und Grenzen der Balanced Scorecard im Kontext der Produktentwicklung
Zusammenfassung der Kapitel
- Kapitel 1: Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Problemstellung der Studienarbeit ein und erläutert die Zielsetzung sowie die Vorgehensweise bei der Bearbeitung des Themas.
- Kapitel 2: Einführung in das Balanced Scorecard Konzept: Hier werden die wichtigsten Merkmale der Balanced Scorecard und ihre vier Perspektiven (Finanz-, Kunden-, interne Prozess- und Lern- und Entwicklungsperspektive) erläutert. Des Weiteren werden die Verknüpfung von Kennzahlen mit der Unternehmensstrategie und die Verwendung von Ursache-Wirkungsbeziehungen beleuchtet.
- Kapitel 3: Management und Controlling von F&E: Dieses Kapitel behandelt die Begriffsbestimmung von Forschung und Entwicklung (F&E), die Leistungsmessung in diesem Bereich und die Bedeutung der Produktentwicklung als kritischer Erfolgsfaktor.
- Kapitel 4: BSC Konzept für die Produktentwicklung: In diesem zentralen Kapitel wird die Entwicklung eines konkreten Balanced Scorecard Konzepts für die Produktentwicklung Schritt für Schritt erläutert. Es werden die Voraussetzungen für den Einsatz der BSC im PE-Bereich, die Ableitung der Perspektiven und Ziele, die Definition von Kennzahlen und die Implementierung der BSC in die Praxis behandelt.
- Kapitel 5: Softwarelösungen für Balanced Scorecard: Dieses Kapitel beleuchtet die verschiedenen Softwarelösungen, die zur Umsetzung der Balanced Scorecard in der Praxis zur Verfügung stehen. Es werden die Vor- und Nachteile von Spreadsheet-Lösungen, die verschiedenen Realisierungsmöglichkeiten und der Auswahlprozess für passende Software behandelt.
- Kapitel 6: Möglichkeiten und Grenzen der Balanced Scorecard: Dieses Kapitel bietet eine umfassende Bewertung der Möglichkeiten und Grenzen der Balanced Scorecard im Kontext der Produktentwicklung. Es werden die Stärken und Schwächen der BSC-Methode diskutiert und mögliche Fallstricke bei der Implementierung aufgezeigt.
Schlüsselwörter
Die wichtigsten Schlüsselwörter und Themen der Studienarbeit sind Balanced Scorecard, Produktentwicklung, Strategie, Controlling, Kennzahlen, Performance Measurement, Management, F&E, Vision, Mission, Ursache-Wirkungsbeziehungen, Implementierung, Softwarelösungen.
- Arbeit zitieren
- Björn Jacobi (Autor:in), 2004, Der Einsatz von Balanced Scorecard in der Produktentwicklung. Entwicklung eines Konzepts, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/56848