“Der Kampf um Erfolg und Misserfolg gehört tatsächlich zum Alltag der meisten ITProjekte. Je nach Land und Lage liegen die Scheiterquoten bei 50 bis 80 Prozent”. Dies prognostizieren die Autoren Dr. Elisabeth Schwarz-Mehrens und Frits Fliers in ihrem Artikel unter http://www.gulp.de, dem Portal für IT- Projekte. Die oben genannten Zahlen stammen vor allem aus Studien des angelsächsischen Sprachraums, wo Projektarbeit am weitesten verbreitet ist und Projektmanagementsysteme die längste Tradition haben. Hierbei beziehen sich die Autoren auf bekannte Consultingunternehmen. Nach Untersuchungen der Standish Group scheiterten in den USA 72 Prozent der IT- Projekte im Jahr 2000, mit abnehmender Tendenz bei Großunternehmen.
“Im deutschsprachigen Raum fehlen durchweg die harten Zahlen”, fahren die Autoren fort. So werden bei einer Untersuchung von Cap Gemini mit der Universität Trier zwar keine konkreten Scheiterquoten preisgegeben, jedoch gaben zwei Drittel der Unternehmen mit einem durchschnittlichen Umsatz von € 1,02 Mrd., bei denen eBusiness- Projekte untersucht wurden, an, dass die Projekte weder zur Senkung der Kosten noch zur Steigerung des Unternehmenserfolges beitragen würden.1 Aber gerade im Bereich eBusiness ist die Ernüchterung noch radikaler. So erreichten nach einer Studie im August 2000 von Mummert & Partner 75 Prozent der Projekte nicht das geplante Ziel.2
Dabei haben die hohen Scheiterquoten nach Ansicht der Autoren durchaus noch Steigerungspotential. Als Beispiel werden die immer kürzeren Lebenszyklen von Software genannt. Waren Zyklen von 3 bis 4 Jahren bis in die 90er Jahre die Regel, sind es heute eher Zyklen von 2 Jahren. Beispielsweise wurde das Betriebssystem Windows 2000, das als Servicepack 2 nach Ansicht gewerblicher Nutzer noch nicht in einer ausgereiften Version vorlag, bereits nach 2 Jahren von Windows XP abgelöst. Diese Kurzlebigkeit, die Unternehmen teilweise schon vor ihren Produkten ‘aussterben’ lässt, ist ein gravierendes Merkmal der New Economy und lässt zwangsläufig für IT-Projekte viele Flops erwarten.3 Die nachfolgende Arbeit soll die Ursachen für das Scheitern von IT- Projekten aufzeigen und typische Schwachstellen anhand des erweiterten magischen Fünfecks untersuchen. Nach dieser Schilderung der Ausgangssituation werden im zweiten Kapitel die grundlegenden Begriffe geklärt.
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Inhaltsverzeichnis
I. Ausgangssituation
II. Grundlegende Begrifflichkeiten
A. IT- Projekt
B. Projektmanagement
C. Risikomanagement
D. Vom magischen Dreieck zum erweiterten magischen Fünfeck
III. Schwachstellen von IT- Projekten und ihre Abmilderung
A. Projektinhalt
B. Qualität und Effektivität
C. Projektlaufzeit und Projektaufwand
D. Methoden und Tools
E. Kosten
F. Beteiligte
a. Beteiligte: Lenkungsausschuss und Projektleiter
b. Beteiligte: Projektteam, Benutzermanagement und Endbenutzer
IV. Schlussbetrachtung
Zielsetzung und Themen
Die vorliegende Studienarbeit befasst sich mit der Analyse der hohen Scheiterquoten bei IT-Projekten. Das primäre Ziel besteht darin, typische Schwachstellen zu identifizieren und proaktive Ansätze zu deren Vermeidung sowie Abmilderung im Projektverlauf aufzuzeigen.
- Analyse von Risikofaktoren anhand des erweiterten magischen Fünfecks
- Untersuchung von Projektinhalt, Qualität und Zeitmanagement
- Bewertung von Ressourcenplanung und Kostenkontrolle
- Betrachtung der sozialen und interpersonellen Dynamiken zwischen den Beteiligten
- Einsatz von Erfolgsfaktoren und Risikomanagementmethoden zur Projektsicherung
Auszug aus dem Buch
D. Vom magischen Dreieck zum erweiterten magischen Fünfeck
Bei der Definition von IT- Projekten wurde erkannt, dass sie durch Leistung, Zeit und Geld bestimmt werden. Diese drei Einflussfaktoren lassen sich mit den Knoten des magischen Dreiecks gleichsetzen. Die Kanten des magischen Dreiecks verdeutlichen die gegenseitige Beeinflussung. D.h. wenn an einem Knoten etwas verändert wird hat das Auswirkungen auf alle anderen Knoten. Nehmen wir beispielsweise an, dass die Projektlaufzeit verkürzt wird. Wenn kein Qualitätsverlust auftreten soll hat diese Aktion zur Folge, dass der Mitarbeitereinsatz steigt. Eine erhöhte Mitarbeiterzahl führt nun zwangsläufig zu höheren Projektkosten.
Wird das magische Dreieck um die Knoten Methoden/ Tools und Mitarbeiter erweitert, erhält man das magischen Fünfeck. Das erweiterte magische Fünfeck verdeutlicht die Spezialisierung der Beteiligten in Projektleitung, Projektteammitarbeiter, Benutzermanagement und Endbenutzer.
Zusammenfassung der Kapitel
I. Ausgangssituation: Das Kapitel beleuchtet die problematische Erfolgsquote von IT-Projekten und stellt die Notwendigkeit einer fundierten Analyse angesichts hoher Scheiterquoten dar.
II. Grundlegende Begrifflichkeiten: Hier werden zentrale Konzepte wie IT-Projekt, Projektmanagement, Risikomanagement sowie das erweiterte magische Fünfeck definiert und in den theoretischen Rahmen eingeordnet.
III. Schwachstellen von IT- Projekten und ihre Abmilderung: Dieser Hauptteil analysiert detailliert spezifische Risikofelder wie Projektinhalt, Qualität, Zeit, Kosten und die Rolle der Projektbeteiligten sowie deren jeweilige Steuerungsmöglichkeiten.
IV. Schlussbetrachtung: Die Arbeit fasst die Erkenntnisse zusammen und betont, dass der Projekterfolg eine ganzheitliche Betrachtung und gezielte Anwendung von Erfolgsfaktoren erfordert.
Schlüsselwörter
IT-Projekte, Scheiterquoten, Projektmanagement, Risikomanagement, Erfolgsfaktoren, Projektinhalt, Qualitätsmanagement, Zeitmanagement, Kostenplanung, Projektteam, Benutzerakzeptanz, Systementwicklung, Projektsteuerung, Meilensteine, Kommunikation.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert, warum viele IT-Projekte scheitern und welche Ursachen hinter diesen Problemen stecken.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen sind das Projektmanagement, die Identifikation von Schwachstellen sowie der gezielte Einsatz von Erfolgsfaktoren.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es, typische Risiken von IT-Projekten aufzuzeigen und Strategien zu entwickeln, wie man diese Gefahren erkennt, vermeidet oder nach ihrem Eintreten abmildert.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Die Arbeit nutzt eine theoretische Aufarbeitung auf Basis aktueller Studien und Fachliteratur unter Verwendung des Modells des erweiterten magischen Fünfecks.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich nach den Knoten des magischen Fünfecks und untersucht detailliert Projektinhalt, Qualität, Zeit, Kosten sowie die interpersonelle Ebene zwischen den Beteiligten.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit ist insbesondere geprägt durch Begriffe wie IT-Projekt, Risikomanagement, Projektteam und Erfolgsfaktoren.
Was besagt das sogenannte "magische Fünfeck" in Bezug auf IT-Projekte?
Es erweitert das klassische magische Dreieck (Zeit, Kosten, Leistung) um die Aspekte Methoden/Tools sowie die verschiedenen Beteiligten, um eine differenziertere Analyse von Projektkonflikten zu ermöglichen.
Welchen Einfluss hat die Teamgröße laut der zitierten Standish Group Untersuchung?
Die Untersuchung verdeutlicht, dass mit zunehmender Teamgröße die Kommunikationsprobleme ansteigen und die Erfolgsrate von IT-Projekten tendenziell sinkt.
- Quote paper
- Sabrina Zeiler (Author), 2002, IT-Projekte- Schwachstellen, ihre Vermeidung und Abmilderung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/5726
