Ein besonders interessanter Bestandteil der Personalführung sind, wegen der Anwendbarkeit in der Praxis, die so genannten „Management by“ - Techniken. In dieser Hausarbeit möchte ich auf die Führung durch Zielvereinbarung, dem Management by Objektives eingehen. Dieses Konzept ist in sofern als über-geordnet anzusehen, da es Management by Delegation und Management by Exception als Teilkonzepte integriert. Management by Objektives stammt ursprünglich aus der angloamerikanischen Führungspraxis und geht auf die theoretischen Arbeiten von Peter F. Drucker, Douglas M. McGregor und George S. Odiorne zurück.1Maßgeblich entwickelt wurde die Theorie von Peter F. Drucker in den 1960er und 1970er Jahren. In dieser Hausarbeit versuche ich dem Leser eine Einführung in Management by Objektives mit seinen Teilkonzepten zu geben und seine Vor-und Nachteile beschreiben. Im Anschluss daran werde ich das Zielsystem im Unternehmen beleuchten und wichtige Aspekte inklusive der Vorbereitung, der Durchführung und der Nachbereitung des Zielvereinbarungsgesprächs herausstellen. Um einen Praxisbezug herzustellen, werde ich Formblätter zur Mitarbeitergesprächsführung entwickeln, die einen Praxistransfer vereinfachen sollen.
Inhaltsverzeichnis
1.0 Einleitung
2.0 Managementtechniken
3.0 Management by Objektives und seine Teilkonzepte
3.1 Management by Objektives
3.2 Management by Delegation
3.3 Management by Exception
4.0 Zielsystem und finanzielle Anreize
4.1 Operative Ziele
4.3 Finanzielle Anreize
4.4 Schritte im Zielvereinbarungssystem
5.0 Zielvereinbarungsgespräche
5.1 Vorbereitung auf ein Zielvereinbarungsgespräch
5.1.1 Vorbereitung der Führungskraft
5.1.2 Vorbereitung des Mitarbeiters
5.2 Der Gesprächsablauf
5.3 Gesprächsnachbereitung
5.3.1 Gesprächsnachbereitung der Führungskraft
5.4.2 Gesprächsnachbereitung des Mitarbeiters
6.0 Resümee
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht das Führungskonzept "Management by Objectives" (MBO) sowie dessen Integration von Teilkonzepten wie "Management by Delegation" und "Management by Exception". Das primäre Ziel besteht darin, eine theoretische Einführung in diese Managementtechniken zu geben und ihre praktische Anwendbarkeit durch die Entwicklung von strukturierten Formblättern für die Mitarbeiterführung zu unterstützen.
- Grundlagen des Management by Objectives
- Teilkonzepte: Delegation und Exception
- Zielsysteme und finanzielle Anreizstrukturen
- Methodik der Gesprächsführung bei Zielvereinbarungen
- Praktische Instrumente für Führungskräfte und Mitarbeiter
Auszug aus dem Buch
3.3 Management by Exception
Das Konzept des MBE fußt darauf, das Vorgesetzte nur in Entscheidungsprozesse eingreifen, wenn außerordentliche Abweichungen oder Ereignisse eintreten. Das Konzept wird deshalb auch „Führung nach dem Ausnahmeprinzip“ genannt und erhielt unter anderem wegen der Verbindung mit japanischen Führungsvorstellungen eine gewisse Popularität. In der Umsetzung bedeutet dies, die Mitarbeiter arbeiten solange selbstständig, bis vorgeschriebene Toleranzgrenzen überschritten werden oder ein Ausnahmefall das Eingreifen der übergeordneten Instanz erfordert. MBE ist ebenfalls als Teilkonzept von Management by Objektives zu verstehen.
Voraussetzungen für dieses Konzept sind ein Kontroll- und Berichtssystem, das den „Ausnahmefall" signalisiert. Des Weiteren müssen alle Organisationsmitglieder die Ziele und Abweichungstoleranzen kennen, wobei die Zuständigkeiten für die Abweichungen ebenfalls klar geregelt sein müssen.
Bei MBE kann man zudem noch zwischen einer aktiven und einer passiven Form unterscheiden. Aktives MBE ist dadurch gekennzeichnet, dass die Führungskraft delegiert ohne den Vorbehalt der Kontrolle preiszugeben und sich bei Fehlern oder Abweichungen aktiv regulierend verhält.
Bei der passiven Form setzt die Führungskraft auf die Selbstregulierung, die Eigenverantwortung und die Kompetenz der Mitarbeiter und vertraut der anforderungsgerechten Leistung so lange, bis Unregelmäßigkeiten von Mitarbeitern mit der Bitte um Unterstützung an sie herangetragen wird.
Zusammenfassung der Kapitel
1.0 Einleitung: Einführung in die Management-by-Techniken mit Fokus auf Zielvereinbarungen als übergeordnetes Konzept der Personalführung.
2.0 Managementtechniken: Definition von Führungstechniken als stereotype Handlungsmuster zur effizienten Gestaltung der Führungspraxis.
3.0 Management by Objektives und seine Teilkonzepte: Erläuterung des MBO-Ansatzes sowie der ergänzenden Modelle Management by Delegation und Management by Exception.
4.0 Zielsystem und finanzielle Anreize: Beschreibung operativer Ziele, Kriterien für deren Formulierung (SMART) und Möglichkeiten finanzieller Anreizsysteme.
5.0 Zielvereinbarungsgespräche: Detaillierte Darstellung der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung strukturierter Mitarbeitergespräche.
6.0 Resümee: Fazit zur Anwendbarkeit des MBO-Konzepts, insbesondere in Non-Profit-Einrichtungen, unter Berücksichtigung notwendiger Rahmenbedingungen.
Schlüsselwörter
Management by Objectives, Personalführung, Zielvereinbarung, Management by Delegation, Management by Exception, operative Ziele, SMART-Goals, Leistungsvergütung, Führungstechnik, Mitarbeitergespräch, Delegation, Anreizsysteme, Zielsystem, Organisationsentwicklung, Führungspraxis
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Hausarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der "Führung durch Zielvereinbarung" und dem Management-Konzept "Management by Objectives" (MBO).
Welche zentralen Themenfelder werden abgedeckt?
Zentrale Themen sind die theoretischen Grundlagen der MBO-Techniken, die Ausgestaltung von Zielsystemen sowie der praktische Prozess der Zielvereinbarungsgespräche.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, eine Einführung in MBO zu geben und durch die Entwicklung von Formblättern einen direkten Praxistransfer für Führungskräfte zu ermöglichen.
Welche wissenschaftliche Methode liegt der Arbeit zugrunde?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse betriebswirtschaftlicher Standardwerke zur Personalführung und Managementlehre.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Herleitung der Konzepte, die Definition operativer Ziele und eine detaillierte Anleitung zur Vor- und Nachbereitung von Mitarbeitergesprächen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren das Werk?
Zu den wichtigsten Begriffen zählen Management by Objectives, Zielvereinbarung, Delegation, Anreizsysteme und Führungstechnik.
Was unterscheidet "aktives" von "passivem" Management by Exception?
Beim aktiven MBE behält die Führungskraft die Kontrolle, während sie beim passiven MBE auf die Eigenverantwortung der Mitarbeiter und deren proaktive Meldung bei Problemen setzt.
Warum sind finanzielle Anreize in Non-Profit-Unternehmen problematisch?
Die Problematik liegt darin, dass starre Tarifverträge oft keine Sanktionen bei Nichterreichen von Zielen unter dem Gehaltsniveau von 100% erlauben.
Welche Bedeutung kommt der "SMART-Formel" zu?
Die SMART-Formel dient zur Operationalisierung von Zielen, damit diese spezifisch, messbar, attraktiv, relevant und terminiert formuliert sind.
- Quote paper
- Dipl. Pflegewirt (FH) Martin Römer (Author), 2006, Management by Objectives, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/57991
