In dieser Arbeit wird die Webpräsenz der Webseite des Start-Ups HelloFresh verstärkt analysiert und ausgewertet. Außerdem werden zuletzt Handlungsempfehlungen ausgesprochen. Die Webpräsenz wird in Bezug auf zwei stabile Säulen begutachtet. Zum einen Visibility/Sichtbarkeit (eine gute Website muss vom User gefunden werden) und zum anderen Usability/Benutzerfreundlichkeit (der User muss die von ihm gesuchten Informationen auf der Website einfach und schnell finden können).
Hierzu wird im folgenden Kapitel dieser Arbeit die Unternehmenswebsite hinsichtlich des Aufbaus, Struktur und Usability analysiert und bewertet. Im dritten und vierten Kapitel wird das Mobile und Suchmaschinen-Marketing und damit die Visibility der Seite im Web untersucht. Anschließend werden die Zielgruppen analysiert und ein Blick auf die rechtlichen Aspekte der Website gelegt.
Weltweit sind über eine Milliarde Menschen im Internet unterwegs. In Deutschland nutzen rund 75% der Einwohner das Web – bei den unter 50-Jährigen sogar so gut wie alle. Das Internet ist zu einem zentralen Pfeiler unserer heutigen Gesellschaft geworden. Während vor zehn Jahren viele Kleinunternehmen noch gar keinen Webpräsenz hatten, ist heutzutage schon jedes Restaurant, jeder Handwerksbetrieb oder ähnliches mit einer eigenen Seite im Web und auf etlichen Social-Media-Kanälen vertreten. Wer mit seinem Unternehmen im Internet nicht zu finden ist, der ist für viele Menschen praktisch unsichtbar. Deshalb ist es für Unternehmen essenziell eine fundierte Webpräsenz zu haben, um ihre Produkte bestmöglich verkaufen zu können.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Analyse und Bewertung der Website - Usability
2.1 Analyse der Website
2.2 Bewertung der Website
3. Analyse und Bewertung des Mobile Marketings - Visibility
3.1 Analyse des Mobile Marketings
3.2 Bewertung des Mobile Marketings
4. Analyse und Bewertung des Suchmaschinenmarketings - Visibility
4.1 Analyse des Suchmaschinenmarketings
4.2 Bewertung des Suchmaschinenmarketings
5. Zielgruppenanalyse
5.1 Analyse der Zielgruppen
5.2 Bewertung der Zielgruppen
6. Rechtliche Aspekte
6.1 Urheberrecht
6.2 Datenschutzrecht
6.3 Impressumspflicht
7. Fazit
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit ist die umfassende Analyse und Bewertung des Online-Marketings von HelloFresh Deutschland. Im Zentrum steht dabei die Untersuchung der Unternehmenswebsite hinsichtlich ihrer Usability, ihrer Sichtbarkeit durch Mobile- und Suchmaschinenmarketing sowie der rechtlichen Rahmenbedingungen.
- Analyse der Usability und Struktur der HelloFresh-Website
- Untersuchung der Visibility durch Mobile Marketing und die App-Strategie
- Evaluierung der Suchmaschinenmarketing-Maßnahmen (SEO und SEA)
- Identifikation und Beurteilung der definierten Zielgruppen
- Prüfung der Einhaltung rechtlicher Standards im Online-Auftritt
Auszug aus dem Buch
2.1 Analyse der Website
Die Website von HelloFresh lässt sich unter der folgenden URL finden: https://www.hellofresh.de. Für ein E-Commerce Unternehmen, wie HelloFresh, ist die Website u.a. das wichtigste Tool des Geschäftes. Deshalb ist eine gute Usability der Website unerlässlich. Die Usability lässt sich wie folgt definieren: „Usability bezeichnet das Ausmaß, in dem ein Produkt, System oder Dienst durch bestimmte Benutzer in einem bestimmten Anwendungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen.“ Die Stichworte effektiv, effizient und zufriedenstellend sind hier von zentraler Bedeutung, denn der Kaufprozess auf einer E-Commerce Seite sollte für den User so einfach und schnell, wie möglich gestaltet werden.
Die HelloFresh Website ist vom Design und der Struktur sehr einfach und übersichtlich gestaltet (siehe Abbildung 1). Der Header besteht rein aus dem Logo auf der linken Seite, der Navigation und einem Login Button auf der rechten Seite. Es gibt lediglich zwei Navigationslevel, was die ganze Seite sehr einfach und schlicht hält und wodurch der User seine Orientierung nicht verliert. Der Footer enthält neben dem obligatorischen Copyright, Impressum, Datenschutz und AGBs auch eine Social-Media-Leiste, wo man direkt auf die Social-Kanäle von HelloFresh kommt. Im oberen Teil des Footers finden sich noch drei Spalten mit Quicklinks zu beispielsweise den FAQs, Jobs, Kontakt etc. und ein Button für den HelloFresh App Download. Rechts auf mittlerer Höhe der Seite findet sich ein fixierter Feedback Button, über welchen man schnell mit zwei Klicks die Website bewerten kann.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung erläutert die wachsende Bedeutung des Internets für Unternehmen und stellt HelloFresh als ein im E-Commerce agierendes Start-up vor.
2. Analyse und Bewertung der Website - Usability: In diesem Kapitel wird der Aufbau der HelloFresh-Website analysiert und hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit kritisch bewertet.
3. Analyse und Bewertung des Mobile Marketings - Visibility: Dieses Kapitel beleuchtet die mobile Optimierung der Website sowie die strategische Bedeutung der HelloFresh-App für die Kundenbindung.
4. Analyse und Bewertung des Suchmaschinenmarketings - Visibility: Der Fokus liegt hier auf der Sichtbarkeit in Suchmaschinen durch eine Kombination aus organischen Suchergebnissen und bezahlten Anzeigen.
5. Zielgruppenanalyse: Dieses Kapitel identifiziert die Kernzielgruppen von HelloFresh und diskutiert die Herausforderungen bei der Marktsegmentierung.
6. Rechtliche Aspekte: Hier werden die essenziellen rechtlichen Anforderungen für Online-Shops, wie Urheberrecht, Datenschutz und Impressumspflicht, erläutert.
7. Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse der Analyse zusammen und gibt eine abschließende Einschätzung zum Online-Marketing-Status des Unternehmens ab.
Schlüsselwörter
HelloFresh, Online-Marketing, Usability, Mobile Marketing, Suchmaschinenmarketing, SEO, SEA, Web-Analyse, E-Commerce, Zielgruppenanalyse, Datenschutz, Urheberrecht, Website-Struktur, Conversionrate, Responsives Design
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser wissenschaftlichen Arbeit grundlegend?
Die Arbeit analysiert das Online-Marketing des Unternehmens HelloFresh mit besonderem Augenmerk auf die Website-Performance und -Strategie.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Die Schwerpunkte liegen auf Usability, Mobile Marketing, Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenwerbung (SEA) sowie der Zielgruppenanalyse und rechtlichen Aspekten.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das Ziel ist es, die Webpräsenz von HelloFresh methodisch zu untersuchen, Stärken sowie Schwächen aufzudecken und Handlungsempfehlungen auszusprechen.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Es wird eine angewandte Web-Analyse durchgeführt, bei der Struktur, Sichtbarkeit und Marketing-Aktivitäten von HelloFresh mit theoretischen Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre abgeglichen werden.
Was umfasst der Hauptteil der Arbeit?
Der Hauptteil ist in spezifische Analysen zur Web-Usability, mobilen Erreichbarkeit, Suchmaschinenpräsenz und Zielgruppenstruktur gegliedert.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind unter anderem Usability, Visibility, SEM, Responsives Design, Conversion und Zielgruppensegmentierung.
Wie bewertet der Autor die mobile Strategie von HelloFresh?
Der Autor stuft die mobile Optimierung als sehr positiv ein und hebt die HelloFresh-App als einen echten Mehrwert für Kunden hervor.
Welche Schwachstellen bei der Zielgruppenansprache identifiziert der Autor?
Der Autor merkt an, dass die Zielgruppen für HelloFresh schwer abgrenzbar sind und das Unternehmen Schwierigkeiten hat, sich klar von Konkurrenten wie Restaurants oder Supermärkten abzuheben.
- Quote paper
- Michael Stephan (Author), 2018, Fundierte Webpräsenzen. Website-Analyse von HelloFresh Deutschland SE & Co. KG, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/583562
