Ziel dieser Arbeit ist es, die Grundlagen und Voraussetzungen eines erfolgreichen Requirement Engineerings herauszuarbeiten und diese anhand eines Fallbeispiels eines IT-Projektes bezüglich verschiedener Kriterien zu analysieren und zu konkretisieren.
Hierzu werden zunächst die Grundlagen des Requirement Engineerings erläutert. Es wird geklärt, was man unter dem Begriff versteht. Zudem wird auf einzelne Schritte, wie beispielsweise die Stakeholderanalyse und die Erhebung von Requirements näher eingegangen. Anschließend finden die zuvor definierten Grundlagen in einem Fallbeispiel eines IT-Projektes praktische Anwendung.
Eine Kostensteigerung von knapp 170 % und eine Überschreitung des Fertigstellungstermins um fast neun Jahre. Mit diesen Daten bestimmt der Flughafen BER derzeit immer wieder die Schlagzeilen. Mit zwei Milliarden Euro Kosten wurde der Flughafen geplant, im Jahr 2011 sollte er eröffnen. Inzwischen belaufen sich die Kosten auf circa 5,4 Milliarden Euro, die geplante Eröffnung ist auf Ende des Jahres 2020 terminiert.
So oder so ähnlich geht es vielen Projekten. Laut des Chaos-Reports der Standish Group aus dem Jahr 2015 wurden lediglich 29% der Projekte erfolgreich abgeschlossen. Erfolgreich bedeutet, dass Budget- und Zeitplan eingehalten wurden. Aber auch die Zufriedenstellung der Beteiligten wurde hier berücksichtigt. Als häufige Gründe, warum Projekte scheitern, wird dabei oftmals angegeben, dass Zielvorgaben unklar oder gar nicht vorhanden waren, die Erwartungen von Anspruchsgruppen überhöht waren oder das Projekt nur unzureichend vorbereitet wurde.
Mit einem exakt durchgeführten Requirement Engineering könnten diese Fehler vermieden und dadurch vermutlich mehr Projekte auch erfolgreich abgeschlossen werden. Hierzu ist es wichtig zu wissen, was Requirement Engineering überhaupt bedeutet und welche Schritte es beinhaltet. Antworten auf die genannten Fragen sollen in dieser Arbeit dargelegt werden.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Konzeptionelle Grundlagen des Requirements Engineering
2.1 Was ist Requirements Engineering
2.2 Stakeholderanalyse
2.2.1 Was sind Stakeholder
2.2.2 Ziele der Stakeholder
2.3 Erhebung von Requirements
2.3.1 Durchführung
2.3.2 Die Anforderungsschablone nach Chris Rupp
2.3.3 Kano-Kategorien
3 Fallstudie
3.1 Ausgangssituation
3.2 Stakeholderanalyse
3.3 Anforderungserhebung
4 Fazit
Zielsetzung & Themen
Ziel dieser Arbeit ist die fundierte Erarbeitung der theoretischen Grundlagen des Requirements Engineering, um diese anschließend anhand einer konkreten Fallstudie zur Einführung eines elektronischen Systems zur Rechnungsbearbeitung praktisch anzuwenden und zu analysieren.
- Grundlagen und Definitionen des Requirements Engineering
- Durchführung einer strukturierten Stakeholderanalyse
- Methoden der Anforderungserhebung und -spezifikation
- Anwendung des Kano-Modells zur Anforderungspriorisierung
- Praktische Fallstudie eines IT-Projektes
Auszug aus dem Buch
2.3.2 Die Anforderungsschablone nach Chris Rupp
Chris Rupp entwickelte mit seiner Anforderungsschablone bzw. Sprachschablone ein Hilfsmittel, mit dem Anforderungen immer in hoher Qualität und mit geringem Zeit- und Kostenaufwand verfasst werden können. Die Anforderungsschablone ist damit also ein Bauplan, der die Struktur eines jeden Requirementsatzes festlegt. Wichtig bei der Formulierung von Anforderungen ist es, dass diese unmissverständlich und prägnant formuliert werden, damit nachher alle Stakeholder ein gleiches Verständnis darüber haben. Rupp verwendet dabei für die verschiedenen Arten von Requirements jeweils eigene Schablonen. In dieser Arbeit beschränken wir uns auf die Anforderungsschablone für funktionale Requirements.
Im ersten Schritt muss dabei festgelegt werden, wie wichtig einem die Anforderung ist. Dann muss die geforderte Funktionalität identifiziert werden. Es folgt die Festlegung der Art der geforderten Funktionalität, z.B. kann es sich um eine selbständige Systemaktivität oder eine Benutzerinteraktion handeln.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung beleuchtet die Problematik des Scheiterns zahlreicher Softwareprojekte aufgrund mangelnder Anforderungen und definiert das Ziel, Requirements Engineering theoretisch und praktisch zu erläutern.
2 Konzeptionelle Grundlagen des Requirements Engineering: Das Kapitel erläutert die Definition und Ziele des Requirements Engineering sowie Methoden zur Stakeholderanalyse und Techniken der Anforderungserhebung und -kategorisierung.
3 Fallstudie: In diesem Teil werden die theoretischen Ansätze auf ein konkretes IT-Projekt zur elektronischen Rechnungsbearbeitung angewendet, inklusive Stakeholder-Relevanz-Matrix und beispielhafter Anforderungsspezifikation.
4 Fazit: Das Fazit fasst die Bedeutung präziser Anforderungsanalyse für den Projekterfolg zusammen und reflektiert die im Rahmen der Arbeit vorgenommene beispielhafte Darstellung.
Schlüsselwörter
Requirements Engineering, Stakeholderanalyse, Anforderungserhebung, Kano-Modell, Prozessdigitalisierung, Rechnungsbearbeitung, Systemarchäologie, Anforderungsschablone, IT-Projektmanagement, Projektziele, Basisanforderungen, Leistungsanforderungen, Prozessoptimierung, Softwareentwicklung, Projektplanung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit den Grundlagen des Requirements Engineering und deren praktischer Anwendung in einem IT-Projekt zur Digitalisierung der Rechnungsbearbeitung.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Arbeit fokussiert sich auf Stakeholderanalyse, Methoden zur Anforderungserhebung sowie die Kategorisierung von Anforderungen nach dem Kano-Modell.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, die theoretischen Voraussetzungen für erfolgreiches Requirements Engineering zu erarbeiten und diese an einem Fallbeispiel praxisnah zu demonstrieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird eine Kombination aus Literaturrecherche zur Theoriebildung und einer fallstudienbasierten Analyse zur praktischen Anwendung verwendet.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Einführung in das Anforderungsmanagement und die detaillierte Fallstudie zu einem Verlagsprojekt.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit ist durch Begriffe wie Requirements Engineering, Stakeholderanalyse, Kano-Kategorien und Prozessdigitalisierung gekennzeichnet.
Wie unterscheidet die Arbeit zwischen Stakeholder-Typen?
Es wird zwischen internen Anspruchsgruppen (z.B. Entwickler, Projektleiter) und externen Anspruchsgruppen (z.B. Kunde, Staat) unterschieden.
Warum wird die Anforderungsschablone nach Chris Rupp thematisiert?
Sie dient als strukturierter Bauplan, um funktionale Anforderungen qualitativ hochwertig, unmissverständlich und prägnant zu formulieren.
Welche Bedeutung haben die Kano-Kategorien in der Fallstudie?
Sie ermöglichen eine Priorisierung der Anforderungen in Basis-, Leistungs- und Begeisterungsfaktoren, um deren Einfluss auf die Kundenzufriedenheit besser steuern zu können.
- Arbeit zitieren
- Jennifer Jäger (Autor:in), 2020, Requirements Engineering. Stakeholder-Management und Anforderungserhebung, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/584629
