Viele Unternehmen, gerade Klein- und Mittelständische sind, wenn sie dem heutigen wirtschaftlichen Druck Stand halten wollen, vor allem auf die Informationstechnologie (IT) angewiesen. Hierbei entsteht eine Abhängigkeit von der Verlässlichkeit und Verfügbarkeit der IT. Diese Abhängigkeiten erfordern optimierte Prozesse, die in das interne Kontrollsystem des Unternehmens integriert werden müssen. Ein weiterer Punkt den diese Unternehmen beachten müssen, sind auch die Anforderungen, die die Sicherheit der IT an diese Unternehmen stellt.
IT Governance (ITG) trägt hierbei wesentlich zur Kontrolle und Steuerung eines Unternehmens bei. Das Ziel von ITG ist, die IT- Prozesse zu steuern und zu überwachen.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Definition ITG
- Zielgruppe
- Problemstellung
- Theoretische Grundlagen
- Entwicklung von ITG
- Prozess von ITG
- ITG- Modell
- Aufgaben von ITG
- Strategische Ausrichtung
- Schaffen von Werten und Nutzen
- Risikomanagement
- Ressourcenmanagement
- Messen der Performance
- Einführung von ITG in KMU
- Checkliste
- Aufdecken strategischer Themen
- Behandlung der strategischen Themen durch das Management
- Selbstbewertung der ITG
- Einflussfaktoren der ITG
- Produkte und Dienstleistungen
- Kundenstrukturen
- Geografie und Regionen
- Kooperationen und Lieferantenstrukturen
- Unternehmensgröße
- Informationstechnologie
- Rechtsform der Eigentumsverhältnisse
- Entwicklungsstadium der Organisation
- Konkurrenzsituation
- Technologische Dynamik
- ITG Umsetzungsplan
- Aktivitäten und Themen
- Ergebnismessungen
- Best Practices
- Kritische Erfolgsfaktoren
- Performancetreiber
- Problemfelder
- Wie kann sich eine Unternehmung vergleichen?
- Verwendung von Referenzmaterial
- CobIT
- ISO 17799
- ITIL
- BS 15000
- Microsoft Operations Framework
- Erfahrungsberichte zur Einführung von ITG
- Definition und Bedeutung von IT-Governance
- Einflussfaktoren und Herausforderungen für KMU
- Entwicklung und Umsetzung eines IT-Governance-Plans
- Vergleich und Bewertung verschiedener IT-Governance-Frameworks
- Praxisbeispiele und Erfahrungsberichte
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Diplomarbeit befasst sich mit dem Thema IT-Governance und untersucht die Bedeutung und Umsetzung dieser Thematik im Kontext von KMU. Ziel der Arbeit ist es, einen umfassenden Einblick in die Konzepte und Prinzipien der IT-Governance zu geben und gleichzeitig praktische Handlungsempfehlungen für KMU zu entwickeln.
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in die Thematik der IT-Governance ein und definiert zentrale Begriffe. Sie beschreibt die Zielgruppe der Arbeit und stellt die Problemstellung dar. Das Kapitel "Theoretische Grundlagen" beschäftigt sich mit der Entwicklung, dem Prozess und den Modellen der IT-Governance. Es werden außerdem die wichtigsten Aufgaben und Funktionen der IT-Governance vorgestellt, darunter die strategische Ausrichtung, das Schaffen von Werten und Nutzen, das Risikomanagement und das Ressourcenmanagement. Das dritte Kapitel widmet sich der Einführung von IT-Governance in KMU. Es präsentiert eine Checkliste zur Identifizierung relevanter Themen, analysiert verschiedene Einflussfaktoren und stellt einen IT-Governance-Umsetzungsplan vor. Darüber hinaus werden Problemfelder der IT-Governance in KMU beleuchtet.
Schlüsselwörter
IT-Governance, KMU, IT-Strategie, Risikomanagement, Compliance, ITIL, CobIT, ISO 17799, Best Practices, Erfolgsfaktoren.
- Arbeit zitieren
- Christian Zsunyi (Autor:in), 2006, IT-Governance. Steuerung und Überwachung von IT-Prozessen in Klein- und Mittelständischen Unternehmen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/58989
