Diese Arbeit erläutert Methoden und Prozesse des Projektmanagements und findet heraus, welche die wesentlichen Faktoren für den Projekterfolg sind. Weiterhin wird darauf eingegangen, wie diese Konflikten und Widerständen begegnen können. Zuerst werden die relevanten Grundlagen erörtert, indem die Begriffe des Projekts sowie des Projektmanagements erläutert werden. Im darauffolgenden Kapitel werden die Prozesse des Projektmanagements aufgezeigt. In Kapitel vier werden die Methoden des Projektmanagements erklärt. Daraufhin wird der Einfluss der Prozesse und Methoden des Projektmanagements auf Konflikte und Widerstände beleuchtet. Zum Schluss wird die Ausarbeitung zusammengefasst, die Limitationen beschrieben und ein Ausblick gegeben.
Heutzutage werden immer mehr Aufgaben in Projekten abgewickelt. Dabei ist Projektarbeit nichts neues, denn es arbeiteten schon die Ägypter in Projekten. Projekte sind dadurch charakterisiert, dass sie ein Gesamtziel haben, welches mit beschränkten Ressourcen in einer befristeten Zeit erreicht werden soll. Durch den erhöhten Konkurrenzdruck sind die Unternehmen gezwungen Innovationen hervorzubringen, um den langfristigen Erfolg der Firma zu sichern. Für solche Fälle eignet sich die Projektarbeit, da es sich oft um komplexe Aufgaben außerhalb der Routine handelt. Viele Projekte verursachen enorme Kosten und erreichen trotzdem nicht das ausgegebene Ziel. Ein solcher Misserfolg lässt sich mit gutem Projektmanagement verhindern. Die Anforderungen an den Projektleiter sind dabei hoch. Häufig werden Projektteams mit Mitarbeitern aus unterschiedlichen Abteilungen zusammengesetzt. Diese müssen koordiniert, angewiesen, geleitet und motiviert werden. Zusätzlich muss der Projektleiter stets die Termine, die Qualität, die Kosten, die Anforderungen und vieles mehr im Blick behalten. Somit setzt sich das Projektmanagement aus der Planung, Steuerung und Überwachung zusammen. Für den Projekterfolg muss der Projektleiter deshalb gewisse Methoden und Prozesse des Projektmanagements beherrschen.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
2. Definitorische Grundlagen
2.1 Projekt
2.2 Projektmanagement
3. Prozesse im Projektmanagement
3.1 Projektplanung
3.2 Projekte leiten und steuern
3.3 Projektabschluss
4. Methoden im Projektmanagement
4.1 Kommunikationsplanung
4.2 Meilensteintrendanalyse
5. Einfluss der Prozesse und Methoden des Projektmanagements auf Konflikte und Widerstände
6. Schluss
6.1 Zusammenfassung
6.2 Limitationen
6.3 Ausblick
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit zielt darauf ab, die für den Projekterfolg wesentlichen Methoden und Prozesse im Projektmanagement zu identifizieren, deren Anwendung zu erläutern und ihren präventiven Einfluss auf die Entstehung von Konflikten und Widerständen innerhalb von Projektteams darzulegen.
- Grundlegende Begriffsbestimmung von Projekt und Projektmanagement.
- Strukturierung des Projektlebenszyklus durch Planung, Steuerung und Abschluss.
- Einsatz von Instrumenten wie Kommunikationsplanung und Meilensteintrendanalyse.
- Analyse des Einflusses von Management-Prozessen auf die Vermeidung von Widerständen.
Auszug aus dem Buch
4.1 Kommunikationsplanung
Die Kommunikation ist ein wesentlicher Faktor eines erfolgreichen Projekts. Das Ziel der Kommunikationsplanung ist es, die Kommunikationsziele zu formulieren, alle Stakeholder mit den nötigen Informationen zu versorgen und den Maßnahmen-Mix festzulegen. Um alle Stakeholder zu kennen, müssen diese im Vorhinein ermittelt werden. Da es den Rahmen dieser Arbeit übersteigen würde, wird nicht näher auf diese Methode eingegangen.
Der Kommunikationsprozess läuft insofern ab, dass ein Sender einem Empfänger eine Information über einen bestimmten Kanal zusendet. Drews und Hillebrand beschreiben die Methode wie folgt: Im ersten Schritt wird bestimmt, wer die Informationen übersendet. In den meisten Fällen wird diese Aufgabe der Projektleitung zuteil. Im darauffolgenden Schritt wird festgelegt welche Informationen überhaupt weitergegeben werden. Von dem Projektinhalt, den Projektplänen, dem Projektfortschritt bis hin zur Kosten-Nutzen-Analyse kann alles Inhalt der Kommunikation sein. Im dritten Schritt wird dann die Zielgruppe bestimmt, die mit den Informationen versorgt werden. Hierbei müssen alle identifizierten Stakeholder berücksichtigt werden. Weiter geht es mit der Auswahl der geeigneten Kommunikationswege. Neben den gängigen Kanäle wie Mails, Internetseite, Briefe, Fax oder Telefonate müssen noch weitere Kanäle wie Meetings, Pressemitteilungen und weitere modernen Webmöglichkeiten eingesetzt werden.
Der nächste Schritt ist der Wichtigste – der Effekt. Hier entscheidet sich, was die Kommunikation bewirken soll. Soll der Stakeholder nur informiert werden oder erwartet man von demjenigen eine Unterstützung bei dem Projekt? Das Kommunikationsziel wird danach differenziert, inwieweit man den Empfänger in das Projekt mit einbeziehen möchte. Der letzte Schritt ist die Zeitplanung – der Kommunikationsplan muss mit dem restlichen Terminplan des Projekts vereinbar sein.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Einführung in die Relevanz von Projektarbeit im heutigen wirtschaftlichen Umfeld und Definition der Zielsetzung der Arbeit.
2. Definitorische Grundlagen: Klärung der zentralen Begriffe „Projekt“ und „Projektmanagement“ auf Basis der DIN 69901.
3. Prozesse im Projektmanagement: Detaillierte Betrachtung der Projektphasen von der Planung über die Steuerung bis hin zum Projektabschluss.
4. Methoden im Projektmanagement: Vorstellung der Kommunikationsplanung und der Meilensteintrendanalyse als wesentliche Werkzeuge für Projektleiter.
5. Einfluss der Prozesse und Methoden des Projektmanagements auf Konflikte und Widerstände: Analyse, wie strukturierte Prozesse und transparente Kommunikation zur Vorbeugung von Widerständen beitragen können.
6. Schluss: Resümee der Arbeit, Einordnung der Limitationen und ein kurzer Ausblick auf zukünftige Entwicklungen im Projektmanagement.
Schlüsselwörter
Projektmanagement, Projektplanung, Projektsteuerung, Projektabschluss, Kommunikationsplanung, Meilensteintrendanalyse, Projekterfolg, Risikomanagement, Stakeholder, Konfliktprävention, Widerstand, Projektleiter, Prozessmanagement, Projektcontrolling, Effizienz.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht wesentliche Prozesse und Methoden des Projektmanagements und deren Beitrag zum Projekterfolg sowie zur Vermeidung von Konflikten.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themen sind die Projektplanung, die Steuerung und Leitung von Projekten sowie spezielle Instrumente wie die Kommunikationsplanung und die Meilensteintrendanalyse.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, Methoden und Prozesse zu erläutern, die den Projekterfolg sichern und aktiv dazu beitragen, Konflikte und Widerstände in Projektteams zu reduzieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse, bei der aktuelle Definitionen und etablierte Management-Instrumente aus einschlägiger Fachliteratur zusammengeführt werden.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden die definitorischen Grundlagen, die Phasen des Projektlebenszyklus sowie die genannten Methoden und ihr Einfluss auf die Beteiligten detailliert beschrieben.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Typische Begriffe sind Projektmanagement, Projektplanung, Stakeholder-Kommunikation, Meilensteintrendanalyse und Konfliktprävention.
Warum ist die Meilensteintrendanalyse für Projektleiter so wichtig?
Sie dient als vorwärts gerichtetes Controlling-Instrument, um Terminabweichungen grafisch frühzeitig zu erkennen und rechtzeitig Gegensteuerungsmaßnahmen einzuleiten.
Welchen Beitrag leistet die Kommunikationsplanung zur Widerstandsvermeidung?
Durch die strukturierte Information der richtigen Stakeholder zum richtigen Zeitpunkt fühlen sich Beteiligte involviert und nicht übergangen, was verdecktem Widerstand entgegenwirkt.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2017, Erfolgsfaktoren im Projektmanagement. Methoden und Prozesse und deren Einfluss auf Konflikte und Widerstände, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/590192
